ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟
سیکنڈوں میں جوابات تلاش کریں یا ہماری سپورٹ ٹیم سے بات کریں۔ کاروباری اوقات کے دوران انسانی مدد، AI 24/7۔
سب سے زیادہ دیکھے جانے والے موضوعات
اگر آپ کے موافق نہیں ہیں تو رابطہ کریں اور ہم اسے حل کر دیں گے۔
اکاؤنٹ اور آن بورڈنگ کھلنا، KYC، KYB، بینک کی تفصیلات۔ دیکھیں
KYC کے لیے کون سی دستاویزات کام کرتی ہیں؟
شناختی کارڈ، پاسپورٹ یا ڈرائیور کا لائسنس، سبھی تاریخ میں ہیں۔ کچھ دائرہ اختیار میں پتہ کا ثبوت بھی درکار ہوتا ہے۔
اگر نظام مجھے نہیں پہچانتا تو کیا ہوگا؟
ہم آپ کو انسانی ایجنٹ کے پاس بھیجتے ہیں جو گھنٹوں کے اندر کیس کا جائزہ لیتا ہے۔ عام طور پر دوسری اچھی طرح سے روشن کوشش کے ساتھ حل کیا جاتا ہے۔
کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟
جی ہاں آرام میں AES-256، ٹرانزٹ میں TLS۔ صرف مجاز عملہ دستاویزات تک رسائی حاصل کرتا ہے۔
KYB میں کتنا وقت لگتا ہے؟
یہ ساخت کی پیچیدگی پر منحصر ہے. ہماری کمپلائنس ٹیم ہر کیس کا جائزہ لیتی ہے اور آپ کا مشیر آپ کو تخمینہ دیتا ہے۔ ہم ایک مقررہ ٹائم فریم کا وعدہ نہیں کرتے۔
فیس اور قیمت فی ریل کے نرخ، کم از کم، کیلکولیٹر۔ دیکھیں
کیا اکاؤنٹ کھولنے کی کوئی فیس ہے؟
نہیں کھلنا 100% مفت ہے، افراد اور کاروبار دونوں کے لیے۔
کیا کوئی ماہانہ فیس ہے؟
کوئی ماہانہ فیس اور کوئی کم از کم بیلنس نہیں۔ آپ لین دین کی فیس صرف اس وقت ادا کرتے ہیں جب آپ رقم منتقل کرتے ہیں۔
USDC کی تبدیلی کیسے کام کرتی ہے؟
ہر ڈپازٹ 1:1 کو USDC میں تبدیل کرتا ہے، جو کہ سرکل کی طرف سے جاری کردہ ڈالر کی حمایت یافتہ سٹیبل کوائن ہے۔ ہم کوئی پوشیدہ اسپریڈ شامل نہیں کرتے ہیں۔
کیا فیس میں نیٹ ورک گیس شامل ہے؟
If the transfer uses your Kunga wallet, we apply 1.45%. If you choose an external wallet, we apply 2.90%. You always see it before confirming.
کچھ نیٹ ورک دوسروں سے زیادہ کیوں چارج کرتے ہیں؟
Platform pricing is percentage-based: 1.45% with Kunga wallet or 2.90% with external wallet. You see the exact cost before confirming.
آپریشنز وصول کریں، منتقل کریں، بٹوے میں بھیجیں، بینک واپس لیں۔ دیکھیں
فیس کیا ہے؟
1.45% if you use a Kunga wallet and 2.90% if you choose an external wallet. You see it before confirming.
کتنا وقت لگتا ہے؟
سیکنڈوں میں پکس کریں۔ منٹوں میں SEPA فوری۔ ACH، SPEI اور FasterPayments عام طور پر ایک ہی کاروباری دن۔
آپ کیا FX ریٹ استعمال کرتے ہیں؟
تصدیق کے وقت مارکیٹ ریٹ، بغیر کسی پوشیدہ پھیلاؤ کے۔ ہم بھیجنے سے پہلے 1:1 کو USDC میں تبدیل کرتے ہیں۔
بڑے حجم کے بارے میں کیا خیال ہے؟
100,000 USD سے تجارت کے لیے ہمارے پاس ادارہ جاتی اسپریڈز کے ساتھ ایک OTC ڈیسک ہے۔
حفاظت اور تعمیل تحویل، کے وائی سی، فہرستیں، نگرانی۔ دیکھیں
متولی کون ہے؟
ریگولیٹڈ ٹائر-1 ادارے (خصوصی تحویل والے بینک)۔ ہم این ڈی اے کے تحت تفصیلات انٹرپرائز کلائنٹس کے ساتھ بانٹتے ہیں۔
کیا انشورنس ہے؟
کچھ حراستی کارروائیوں میں پالیسیاں شامل ہیں۔ ہم آن بورڈنگ پر ان کی تفصیل دیتے ہیں۔
اگر میں اپنے کنگا اکاؤنٹ تک رسائی کھو دوں تو کیا ہوگا؟
رسائی KYC تصدیق کے ذریعے بازیافت کی جاتی ہے۔ آپ کا USDC بیلنس ضائع نہیں ہوا ہے کیونکہ یہ الگ الگ حراست میں رہتا ہے۔
کمپنیاں اور او ٹی سی KYB، ملٹی سگ، OTC ڈیسک، رپورٹنگ۔ دیکھیں
کیا یہ کسی بھی ملک میں کمپنیوں کے لیے کام کرتا ہے؟
ہم زیادہ تر دائرہ اختیار میں کام کرتے ہیں۔ KYB ایک مشیر کے ذریعہ رہنمائی کرتا ہے لہذا یہ فرتیلا رہتا ہے۔
بزنس آن بورڈنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
معیاری کمپنیاں اسی کاروباری دن کو چالو کرتی ہیں۔ پیچیدہ ڈھانچے کو 1-3 دن لگ سکتے ہیں۔
بڑے حجم کے بارے میں کیا خیال ہے؟
فی تجارت €100,000 سے آپ ادارہ جاتی اسپریڈز کے ساتھ OTC ڈیسک استعمال کر سکتے ہیں۔
کیا آپ میرے ERP کے ساتھ مربوط ہیں؟
آج بذریعہ CSV/PDF برآمد اور، مانگ کے مطابق، اہم حجم والے کلائنٹس کے لیے ایک API۔
کرپٹو اور نیٹ ورکس USDC، USDT، Solana، Ethereum، گیس۔ دیکھیں
کیا کنگا ایک سیلف کسٹڈی پرس ہے؟
نمبر کنگا ایک پلیٹ فارم ہے جس کی تحویل کو ٹائر-1 اداروں کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے۔ آپ کا USDC ایک ریگولیٹڈ تھرڈ پارٹی کے پاس ہے، نہ کہ براہ راست آپ کے پاس (جیسا کہ یہ Metamask یا Phantom میں ہوگا)۔ فائدہ: اگر آپ رسائی کھو دیتے ہیں، تو ہم سپورٹ کے ذریعے آپ کا اکاؤنٹ بحال کر سکتے ہیں۔ تجارت بند: آپ کو ریگولیٹڈ حراست پر بھروسہ ہے، نہ کہ اپنے بیج کے جملے پر۔
کیا میں اپنے USDC کو ایک بیرونی سیلف کسٹڈی والیٹ میں بھیج سکتا ہوں؟
جی ہاں کسی بھی وقت آپ اپنے USDC کو Ethereum، Polygon، Solana یا Tron پر ایک بیرونی والیٹ میں بھیج سکتے ہیں۔ آپ صرف نیٹ ورک کی گیس ادا کرتے ہیں۔
اگر کنگا کام کرنا بند کردے تو کیا ہوگا؟
آپ کے فنڈز کو کنگا سے الگ ایک ریگولیٹڈ ٹائر-1 ہستی کی تحویل میں رکھا جاتا ہے۔ (غیر امکان) واقعہ میں کنگا نے کام بند کر دیا، تحویل میں رکھے گئے فنڈز کو کسٹوڈین کے ضابطہ کار کے مطابق واپس کر دیا جائے گا۔ آپ کا USDC کبھی بھی کنگا کے "اندر" نہیں ہوتا ہے — یہ تیسرے فریق کی تحویل میں ہے۔
کیا کنگا میرے USDC کے ساتھ سٹاکنگ، قرضہ یا پیداوار کا کام کرتا ہے؟
نمبر۔ فنڈز 100% مائع ہوتے ہیں، 24/7۔ ہم آپ کے بیلنس کے ساتھ کوئی داؤ نہیں لگاتے، کوئی قرض نہیں دیتے، پیداوار کی کوئی شکل نہیں دیتے۔ اگر آپ ڈی فائی میں کام کرنا چاہتے ہیں تو اپنے سیلف کسٹڈی والیٹ کو واپس لے لیں اور خود آپریٹ کریں۔
کیا آپ USDC کے علاوہ USDT کو سپورٹ کرتے ہیں؟
جی ہاں ہم Tron، Ethereum اور Polygon پر USDT کی حمایت کرتے ہیں۔ USDC اور USDT کے درمیان اندرونی تبدیلی پلیٹ فارم پر دستیاب ہے۔ ہر آپریشن پر نیٹ ورک کی تصدیق کریں۔