আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর খুঁজুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। ব্যবসার সময় মানব সমর্থন, AI 24/7।
সর্বাধিক দেখা বিষয়
যদি আপনার ফিট না হয়, যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি সমাধান করব।
অ্যাকাউন্ট এবং অনবোর্ডিং খোলা, KYC, KYB, ব্যাঙ্কের বিবরণ। দেখুন
কেওয়াইসির জন্য কোন নথিগুলি কাজ করে?
আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, সবই তারিখে। কিছু এখতিয়ারের ঠিকানার প্রমাণও প্রয়োজন।
যদি সিস্টেম আমাকে চিনতে না পারে?
আমরা আপনাকে একজন মানব এজেন্টের কাছে রুট করি যিনি কয়েক ঘন্টার মধ্যে মামলাটি পর্যালোচনা করেন। সাধারণত দ্বিতীয় ভালোভাবে আলোকিত প্রচেষ্টার মাধ্যমে সমাধান করা হয়।
আমার ডেটা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। বিশ্রামে AES-256, ট্রানজিটে TLS। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডকুমেন্টেশন অ্যাক্সেস করে।
KYB কতক্ষণ লাগে?
এটি কাঠামোর জটিলতার উপর নির্ভর করে। আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতিটি ক্ষেত্রে পর্যালোচনা করে এবং আপনার উপদেষ্টা আপনাকে একটি অনুমান দেন; আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না।
ফি এবং মূল্য রেল প্রতি রেট, সর্বনিম্ন, ক্যালকুলেটর। দেখুন
একাউন্ট খুলতে কি কোন ফি আছে?
না। খোলা 100% বিনামূল্যে, ব্যক্তি এবং ব্যবসা উভয়ের জন্য।
একটি মাসিক ফি আছে?
কোন মাসিক ফি এবং কোন ন্যূনতম ব্যালেন্স নেই। আপনি যখন টাকা সরান তখনই আপনি লেনদেনের ফি প্রদান করেন।
কিভাবে USDC রূপান্তর কাজ করে?
প্রতিটি আমানত 1:1 USDC-তে রূপান্তর করে, সার্কেল দ্বারা জারি করা ডলার-সমর্থিত স্টেবলকয়েন। আমরা একটি লুকানো স্প্রেড যোগ না.
ফি কি নেটওয়ার্ক গ্যাস অন্তর্ভুক্ত?
If the transfer uses your Kunga wallet, we apply ১.৪৫%. If you choose an external wallet, we apply ২.৯০%. You always see it before confirming.
কেন কিছু নেটওয়ার্ক অন্যদের চেয়ে বেশি চার্জ করে?
Platform pricing is percentage-based: ১.৪৫% with Kunga wallet or ২.৯০% with external wallet. You see the exact cost before confirming.
অপারেশন গ্রহণ করুন, সরান, ওয়ালেটে পাঠান, ব্যাঙ্কে উত্তোলন করুন। দেখুন
ফি কত?
১.৪৫% if you use a Kunga wallet and ২.৯০% if you choose an external wallet. You see it before confirming.
এটা কতক্ষণ লাগে?
সেকেন্ডে পিক্স করুন। মিনিটের মধ্যে SEPA তাত্ক্ষণিক। ACH, SPEI এবং FasterPayments সাধারণত একই ব্যবসায়িক দিন।
আপনি কি FX হার ব্যবহার করেন?
নিশ্চিতকরণের মুহূর্তে বাজারের হার, কোন লুকানো স্প্রেড সহ। পাঠানোর আগে আমরা 1:1 কে USDC-তে রূপান্তর করি।
বড় ভলিউম সম্পর্কে কি?
100,000 USD থেকে ট্রেডের জন্য আমাদের প্রাতিষ্ঠানিক স্প্রেড সহ একটি OTC ডেস্ক আছে।
নিরাপত্তা এবং সম্মতি হেফাজত, কেওয়াইসি, তালিকা, পর্যবেক্ষণ। দেখুন
হেফাজতকারী কে?
নিয়ন্ত্রিত টিয়ার-1 সত্তা (বিশেষ হেফাজত ব্যাংক)। আমরা এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের সাথে এনডিএ-এর অধীনে বিশদ ভাগ করি।
বীমা আছে?
কিছু হেফাজত অপারেশন নীতি অন্তর্ভুক্ত. আমরা অনবোর্ডিং এ তাদের বিস্তারিত.
যদি আমি আমার কুঙ্গা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারাই?
KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা হয়। আপনার USDC ব্যালেন্স নষ্ট হয় না কারণ এটি আলাদা হেফাজতে থাকে।
কোম্পানি এবং OTC কেওয়াইবি, মাল্টি-সিগ, ওটিসি ডেস্ক, রিপোর্টিং। দেখুন
এটা কি কোন দেশের কোম্পানির জন্য কাজ করে?
আমরা বেশিরভাগ এখতিয়ারে কাজ করি। কেওয়াইবি একজন উপদেষ্টা দ্বারা পরিচালিত হয় তাই এটি চটকদার থাকে।
ব্যবসায় অনবোর্ডিং কতক্ষণ সময় নেয়?
স্ট্যান্ডার্ড কোম্পানি একই ব্যবসায়িক দিনে সক্রিয়; জটিল কাঠামোর জন্য 1-3 দিনের প্রয়োজন হতে পারে।
বড় ভলিউম সম্পর্কে কি?
প্রতি ট্রেডে €100,000 থেকে আপনি প্রাতিষ্ঠানিক স্প্রেড সহ OTC ডেস্ক ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি কি আমার ইআরপির সাথে একত্রিত হন?
আজ CSV/PDF রপ্তানির মাধ্যমে এবং চাহিদা অনুযায়ী, উল্লেখযোগ্য ভলিউম সহ ক্লায়েন্টদের জন্য একটি API।
ক্রিপ্টো এবং নেটওয়ার্ক USDC, USDT, Solana, Ethereum, গ্যাস। দেখুন
কুঙ্গা একটি স্ব-হেফাজত মানিব্যাগ?
নং. কুঙ্গা একটি প্ল্যাটফর্ম যার হেফাজত টিয়ার-1 সত্তা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়৷ আপনার ইউএসডিসি একটি নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অধিষ্ঠিত, সরাসরি আপনার দ্বারা নয় (যেমন এটি মেটামাস্ক বা ফ্যান্টমে হবে)। সুবিধা: আপনি অ্যাক্সেস হারান, আমরা সমর্থন মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন. বাণিজ্য বন্ধ: আপনি নিয়ন্ত্রিত হেফাজতে বিশ্বাস করেন, আপনার বীজ বাক্যাংশ নয়।
আমি কি আমার USDC একটি বহিরাগত স্ব-হেফাজত ওয়ালেটে পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। যে কোনো সময়ে আপনি আপনার USDC-কে Ethereum, Polygon, Solana বা Tron-এ একটি বাহ্যিক ওয়ালেটে পাঠাতে পারেন। আপনি শুধুমাত্র নেটওয়ার্কের গ্যাস পরিশোধ করুন.
কুঙ্গা কাজ বন্ধ করে দিলে কি হবে?
আপনার তহবিলগুলি কুঙ্গা থেকে পৃথক একটি নিয়ন্ত্রিত Tier-1 সত্তা দ্বারা হেফাজত করা হয়। (অসম্ভাব্য) ইভেন্টে কুঙ্গা অপারেশন বন্ধ করে দেয়, হেফাজতকারীর নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়া অনুসারে হেফাজতকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। আপনার USDC কখনই কুঙ্গার "ভিতরে" থাকে না — এটি তৃতীয় পক্ষের হেফাজতে থাকে।
কুঙ্গা কি আমার ইউএসডিসি-র সাথে স্টেকিং, ধার বা ফলন করে?
না। তহবিল 100% তরল, 24/7। আমরা আপনার ভারসাম্য দিয়ে কোন স্টকিং করি না, কোন ধার দিই না, কোন প্রকার ফলন তৈরি করি না। আপনি যদি DeFi-এ কাজ করতে চান, তাহলে আপনার স্ব-হেফাজতের ওয়ালেটে প্রত্যাহার করুন এবং নিজে পরিচালনা করুন।
আপনি কি USDC ছাড়াও USDT সমর্থন করেন?
হ্যাঁ। আমরা ট্রন, ইথেরিয়াম এবং বহুভুজে USDT সমর্থন করি। প্ল্যাটফর্মে USDC এবং USDT-এর মধ্যে অভ্যন্তরীণ রূপান্তর উপলব্ধ। প্রতিটি অপারেশনে নেটওয়ার্ক যাচাই করুন।