हम कैसे मदद कर सकते हैं?
कुछ ही सेकंड में उत्तर ढूंढें या हमारी सहायता टीम से बात करें। व्यावसायिक घंटों के दौरान मानवीय सहायता, एआई 24/7।
सर्वाधिक देखे गए विषय
यदि आपका मामला फिट नहीं बैठता है, तो संपर्क करें और हम इसका समाधान करेंगे।
खाता और ऑनबोर्डिंग ओपनिंग, केवाईसी, केवाईबी, बैंक विवरण। देखें
KYC के लिए कौन से दस्तावेज़ काम करते हैं?
आईडी कार्ड, पासपोर्ट या ड्राइवर का लाइसेंस, सभी तारीख में। कुछ न्यायालयों को पते के प्रमाण की भी आवश्यकता होती है।
यदि सिस्टम मुझे नहीं पहचानता तो क्या होगा?
हम आपको एक मानव एजेंट के पास भेजते हैं जो घंटों के भीतर मामले की समीक्षा करता है। आमतौर पर अच्छी रोशनी वाले दूसरे प्रयास से इसका समाधान हो जाता है।
क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
हाँ। एईएस-256 विश्राम में, टीएलएस पारगमन में। केवल अधिकृत कर्मचारी ही दस्तावेज़ तक पहुंच पाते हैं।
केवाईबी में कितना समय लगता है?
यह संरचना की जटिलता पर निर्भर करता है। हमारी अनुपालन टीम प्रत्येक मामले की समीक्षा करती है और आपका सलाहकार आपको एक अनुमान देता है; हम किसी निश्चित समय-सीमा का वादा नहीं करते.
फीस और मूल्य निर्धारण प्रति-रेल दरें, न्यूनतम, कैलकुलेटर। देखें
क्या खाता खोलने के लिए कोई शुल्क है?
नहीं, व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों के लिए ओपनिंग 100% निःशुल्क है।
क्या कोई मासिक शुल्क है?
कोई मासिक शुल्क नहीं और कोई न्यूनतम शेषराशि नहीं। आप लेन-देन शुल्क का भुगतान केवल तब करते हैं जब आप पैसे ले जाते हैं।
यूएसडीसी रूपांतरण कैसे काम करता है?
प्रत्येक जमा 1:1 को यूएसडीसी में परिवर्तित करता है, जो सर्किल द्वारा जारी डॉलर समर्थित स्थिर मुद्रा है। हम कोई छिपा हुआ प्रसार नहीं जोड़ते।
क्या शुल्क में नेटवर्क गैस शामिल है?
If the transfer uses your Kunga wallet, we apply 1.45%. If you choose an external wallet, we apply 2.90%. You always see it before confirming.
कुछ नेटवर्क दूसरों से अधिक शुल्क क्यों लेते हैं?
Platform pricing is percentage-based: 1.45% with Kunga wallet or 2.90% with external wallet. You see the exact cost before confirming.
संचालन प्राप्त करें, स्थानांतरित करें, वॉलेट में भेजें, बैंक को निकालें। देखें
शुल्क क्या है?
1.45% if you use a Kunga wallet and 2.90% if you choose an external wallet. You see it before confirming.
इसमें कितना समय लगता है?
सेकंड में पिक्स. SEPA मिनटों में तुरंत। ACH, SPEI और FasterPayments आमतौर पर एक ही कार्य दिवस पर होते हैं।
आप किस एफएक्स दर का उपयोग करते हैं?
पुष्टि के समय बाजार दर, कोई छिपा हुआ प्रसार नहीं। भेजने से पहले हम 1:1 को USDC में परिवर्तित करते हैं।
बड़ी मात्रा के बारे में क्या?
100,000 यूएसडी से ट्रेडों के लिए हमारे पास संस्थागत स्प्रेड के साथ एक ओटीसी डेस्क है।
सुरक्षा और अनुपालन अभिरक्षा, केवाईसी, सूचियाँ, निगरानी। देखें
संरक्षक कौन है?
विनियमित टियर-1 संस्थाएँ (विशेष अभिरक्षा बैंक)। हम एंटरप्राइज़ ग्राहकों के साथ एनडीए के तहत विवरण साझा करते हैं।
क्या कोई बीमा है?
कुछ हिरासत परिचालनों में नीतियां शामिल हैं। हम ऑनबोर्डिंग पर उनका विवरण देते हैं।
यदि मैं अपने कुंगा खाते तक पहुंच खो दूं तो क्या होगा?
केवाईसी सत्यापन के माध्यम से पहुंच पुनः प्राप्त की जाती है। आपका यूएसडीसी बैलेंस ख़त्म नहीं हुआ है क्योंकि यह अलग हिरासत में रहता है।
कंपनियां और ओटीसी केवाईबी, मल्टी-सिग, ओटीसी डेस्क, रिपोर्टिंग। देखें
क्या यह किसी भी देश की कंपनियों के लिए काम करता है?
हम अधिकांश न्यायक्षेत्रों में काम करते हैं। केवाईबी को एक सलाहकार द्वारा निर्देशित किया जाता है इसलिए यह फुर्तीला रहता है।
बिज़नेस ऑनबोर्डिंग में कितना समय लगता है?
मानक कंपनियाँ उसी कार्यदिवस को सक्रिय करती हैं; जटिल संरचनाओं के लिए 1-3 दिनों की आवश्यकता हो सकती है।
बड़ी मात्रा के बारे में क्या?
€100,000 प्रति ट्रेड से आप संस्थागत स्प्रेड के साथ ओटीसी डेस्क का उपयोग कर सकते हैं।
क्या आप मेरे ईआरपी के साथ एकीकृत हैं?
आज सीएसवी/पीडीएफ निर्यात के माध्यम से और, मांग पर, महत्वपूर्ण मात्रा वाले ग्राहकों के लिए एक एपीआई।
क्रिप्टो और नेटवर्क यूएसडीसी, यूएसडीटी, सोलाना, एथेरियम, गैस। देखें
क्या कुंगा एक स्व-अभिरक्षा बटुआ है?
नहीं, कुंगा टियर-1 संस्थाओं द्वारा विनियमित हिरासत वाला एक मंच है। आपका यूएसडीसी सीधे आपके द्वारा नहीं, बल्कि एक विनियमित तृतीय पक्ष के पास है (जैसा कि यह मेटामास्क या फैंटम में होगा)। लाभ: यदि आप पहुंच खो देते हैं, तो हम समर्थन के माध्यम से आपका खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। व्यापार-बंद: आप विनियमित अभिरक्षा पर भरोसा करते हैं, अपने बीज वाक्यांश पर नहीं।
क्या मैं अपना यूएसडीसी किसी बाहरी स्व-अभिरक्षा वॉलेट में भेज सकता हूँ?
हाँ। आप किसी भी समय अपना यूएसडीसी एथेरियम, पॉलीगॉन, सोलाना या ट्रॉन पर किसी बाहरी वॉलेट में भेज सकते हैं। आप केवल नेटवर्क की गैस का भुगतान करते हैं।
यदि कुंगा का संचालन बंद हो जाए तो क्या होगा?
आपके फंड को कुंगा से अलग एक विनियमित टियर-1 इकाई द्वारा संरक्षित किया जाता है। (असंभावित) घटना में कुंगा ने परिचालन बंद कर दिया, संरक्षक की विनियमित प्रक्रियाओं के अनुसार हिरासत में ली गई धनराशि वापस कर दी जाएगी। आपका यूएसडीसी कभी भी कुंगा के "अंदर" नहीं है - यह किसी तीसरे पक्ष की हिरासत में है।
क्या कुंगा मेरे यूएसडीसी के साथ दांव लगाता है, उधार देता है या उपज देता है?
नहीं, फंड 100% तरल, 24/7 हैं। हम आपके शेष के साथ कोई दांव नहीं लगाते, कोई उधार नहीं देते, किसी प्रकार की उपज उत्पन्न नहीं करते। यदि आप DeFi में काम करना चाहते हैं, तो अपने सेल्फ-कस्टडी वॉलेट से पैसे निकालें और स्वयं काम करें।
क्या आप यूएसडीसी के अलावा यूएसडीटी का भी समर्थन करते हैं?
हाँ। हम ट्रॉन, एथेरियम और पॉलीगॉन पर यूएसडीटी का समर्थन करते हैं। यूएसडीसी और यूएसडीटी के बीच आंतरिक रूपांतरण प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है। प्रत्येक ऑपरेशन पर नेटवर्क सत्यापित करें.
किसी से बात करने की जरूरत है?
[email protected] पर या इन-ऐप चैट से लिखें।