Como podemos ajudar?

Carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista, tudo em dia. Algumas jurisdições também exigem comprovante de endereço.

Encaminhamos você para um agente humano que analisa o caso em poucas horas. Geralmente resolvido com uma segunda tentativa bem iluminada.

Sim. AES-256 em repouso, TLS em trânsito. Somente pessoal autorizado acessa a documentação.

Depende da complexidade da estrutura. Nossa equipe de compliance analisa cada caso e seu consultor fornece uma estimativa; não prometemos um prazo fixo.

Não. A abertura é 100% gratuita, tanto para pessoas físicas quanto para empresas.

Sem mensalidades e sem saldo mínimo. Você só paga a taxa de transação quando movimenta dinheiro.

Cada depósito converte 1:1 em USDC, a moeda estável lastreada em dólares emitida pela Circle. Não adicionamos um spread oculto.

If the transfer uses your Kunga wallet, we apply 1,45%. If you choose an external wallet, we apply 2,90%. You always see it before confirming.

Platform pricing is percentage-based: 1,45% with Kunga wallet or 2,90% with external wallet. You see the exact cost before confirming.

1,45% if you use a Kunga wallet and 2,90% if you choose an external wallet. You see it before confirming.

Pix em segundos. SEPA Instantâneo em minutos. ACH, SPEI e FasterPayments geralmente no mesmo dia útil.

A taxa de mercado no momento da confirmação, sem spread oculto. Convertemos 1:1 para USDC antes do envio.

Para negociações a partir de 100.000 USD contamos com uma mesa OTC com spreads institucionais.

Entidades reguladas de nível 1 (bancos de custódia especializados). Compartilhamos detalhes sob NDA com clientes empresariais.

Algumas operações de custódia incluem políticas. Nós os detalhamos na integração.

O acesso é recuperado por meio de verificação KYC. Seu saldo em USDC não é perdido porque está sob custódia segregada.

Operamos na maioria das jurisdições. A KYB é orientada por um consultor para permanecer ágil.

Empresas padrão ativam no mesmo dia útil; estruturas complexas podem precisar de 1–3 dias.

A partir de 100.000€ por negociação você pode usar a mesa OTC com spreads institucionais.

Hoje via exportação CSV/PDF e, sob demanda, API para clientes com volume significativo.

Não. Kunga é uma plataforma com custódia regulada por entidades Tier-1. Seu USDC é mantido por um terceiro regulamentado, não por você diretamente (como seria no Metamask ou Phantom). A vantagem: se você perder o acesso, podemos recuperar sua conta através do suporte. A compensação: você confia na custódia regulamentada, não na sua frase-semente.

Sim. A qualquer momento você pode enviar seu USDC para uma carteira externa em Ethereum, Polygon, Solana ou Tron. Você paga apenas o gás da rede.

Seus fundos são custodiados por uma entidade regulamentada de Nível 1, separada da Kunga. No caso (improvável) de a Kunga cessar as operações, os fundos custodiados seriam devolvidos de acordo com os processos regulamentados do custodiante. Seu USDC nunca está “dentro” do Kunga – está sob custódia de terceiros.

Não. Os fundos são 100% líquidos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não fazemos apostas, empréstimos ou qualquer forma de geração de rendimento com o seu saldo. Se você deseja operar em DeFi, retire para sua carteira de autocustódia e opere você mesmo.

Sim. Apoiamos USDT em Tron, Ethereum e Polygon. A conversão interna entre USDC e USDT está disponível na plataforma. Verifique a rede em cada operação.