เราสามารถช่วยได้อย่างไร?
ค้นหาคำตอบภายในไม่กี่วินาทีหรือพูดคุยกับทีมสนับสนุนของเรา การสนับสนุนมนุษย์ในช่วงเวลาทำการ AI 24/7
หัวข้อที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด
หากคุณไม่พอดี โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะแก้ไขให้
บัญชีและการเริ่มต้นใช้งาน การเปิด KYC KYB รายละเอียดธนาคาร ดู
เอกสารใดบ้างที่เหมาะกับ KYC
บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ ต้องเป็นปัจจุบันทั้งหมด เขตอำนาจศาลบางแห่งยังต้องการหลักฐานแสดงที่อยู่ด้วย
จะทำอย่างไรถ้าระบบไม่รู้จักฉัน?
เราส่งคุณไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ซึ่งจะตรวจสอบกรณีนี้ภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยปกติจะแก้ไขได้ด้วยการพยายามให้แสงสว่างเพียงพอเป็นครั้งที่สอง
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ใช่. AES-256 ขณะพักอยู่ TLS ระหว่างทาง เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะเข้าถึงเอกสารได้
KYB ใช้เวลานานเท่าใด?
ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโครงสร้าง ทีมงานกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราจะตรวจสอบแต่ละกรณีและที่ปรึกษาของคุณจะประมาณการให้คุณ เราไม่สัญญาว่าจะมีกรอบเวลาที่แน่นอน
ค่าธรรมเนียมและราคา อัตราต่อราง ขั้นต่ำ เครื่องคิดเลข ดู
มีค่าธรรมเนียมในการเปิดบัญชีหรือไม่?
ไม่ เปิดได้ฟรี 100% ทั้งสำหรับบุคคลและธุรกิจ
มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือไม่?
ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนและไม่มียอดเงินขั้นต่ำ คุณจะชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเมื่อคุณย้ายเงินเท่านั้น
การแปลง USDC ทำงานอย่างไร
ทุกเงินฝากจะแปลง 1:1 เป็น USDC ซึ่งเป็นเหรียญ stablecoin ที่หนุนด้วยดอลลาร์ซึ่งออกโดย Circle เราไม่เพิ่มสเปรดที่ซ่อนอยู่
ค่าธรรมเนียมรวมค่าน้ำมันเครือข่ายแล้วหรือยัง?
If the transfer uses your Kunga wallet, we apply 1.45%. If you choose an external wallet, we apply 2.90%. You always see it before confirming.
เหตุใดบางเครือข่ายจึงเรียกเก็บเงินมากกว่าเครือข่ายอื่น
Platform pricing is percentage-based: 1.45% with Kunga wallet or 2.90% with external wallet. You see the exact cost before confirming.
การดำเนินงาน รับ ย้าย ส่งเข้ากระเป๋าสตางค์ ถอนเข้าธนาคาร ดู
ค่าธรรมเนียมคืออะไร?
1.45% if you use a Kunga wallet and 2.90% if you choose an external wallet. You see it before confirming.
ใช้เวลานานเท่าไหร่?
พิกเซลในไม่กี่วินาที SEPA ทันทีในไม่กี่นาที ACH, SPEI และ FasterPayments มักเป็นวันทำการเดียวกัน
คุณใช้อัตรา FX เท่าใด?
อัตราตลาด ณ เวลาที่ยืนยัน โดยไม่มีสเปรดแอบแฝง เราแปลง 1:1 เป็น USDC ก่อนส่ง
แล้วปริมาณมากล่ะ?
สำหรับการซื้อขายตั้งแต่ 100,000 USD เรามีโต๊ะ OTC พร้อมสเปรดแบบสถาบัน
การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด การดูแล KYC รายการ การตรวจสอบ ดู
ใครคือผู้ดูแล?
หน่วยงาน Tier-1 ที่ได้รับการควบคุม (ธนาคารดูแลเฉพาะทาง) เราแบ่งปันรายละเอียดภายใต้ NDA กับลูกค้าองค์กร
มีประกันมั้ย?
การดำเนินการด้านการดูแลบางอย่างรวมถึงนโยบายด้วย เราให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Kunga ของฉัน?
การเข้าถึงได้รับการกู้คืนผ่านการตรวจสอบ KYC ยอดคงเหลือ USDC ของคุณจะไม่สูญหายเนื่องจากอยู่ในการดูแลแบบแยกส่วน
บริษัทและ OTC KYB, multi-sig, โต๊ะ OTC, การรายงาน ดู
มันใช้ได้กับบริษัทในประเทศใดบ้าง?
เราดำเนินงานในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ KYB ได้รับคำแนะนำจากที่ปรึกษา ดังนั้นมันจึงมีความคล่องตัว
การเริ่มต้นธุรกิจใช้เวลานานแค่ไหน?
บริษัทมาตรฐานเปิดใช้งานวันทำการเดียวกัน โครงสร้างที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลา 1-3 วัน
แล้วปริมาณมากล่ะ?
ตั้งแต่ €100,000 ต่อการเทรด คุณสามารถใช้โต๊ะ OTC พร้อมสเปรดสถาบัน
คุณบูรณาการกับ ERP ของฉันหรือไม่?
วันนี้ผ่านการส่งออก CSV/PDF และ API สำหรับลูกค้าที่มีปริมาณมากตามความต้องการ
การเข้ารหัสลับและเครือข่าย USDC, USDT, โซลาน่า, อีเธอเรียม, ก๊าซ ดู
Kunga เป็นกระเป๋าเงินที่ดูแลตนเองหรือไม่?
ไม่ Kunga เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการดูแลควบคุมโดยหน่วยงานระดับ Tier-1 USDC ของคุณถูกถือครองโดยบุคคลที่สามที่ได้รับการควบคุม ไม่ใช่โดยคุณโดยตรง (เช่นเดียวกับใน Metamask หรือ Phantom) ข้อดี: หากคุณสูญเสียการเข้าถึง เราสามารถกู้คืนบัญชีของคุณผ่านการสนับสนุน ข้อเสีย: คุณเชื่อถือการควบคุมดูแล ไม่ใช่วลีเริ่มต้นของคุณ
ฉันสามารถส่ง USDC ของฉันไปยังกระเป๋าเงินที่ดูแลตนเองภายนอกได้หรือไม่
ใช่. คุณสามารถส่ง USDC ของคุณไปยังกระเป๋าเงินภายนอกบน Ethereum, Polygon, Solana หรือ Tron ได้ตลอดเวลา คุณจ่ายเฉพาะค่าน้ำมันของเครือข่ายเท่านั้น
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Kunga หยุดทำงาน?
เงินของคุณได้รับการดูแลโดยหน่วยงานระดับ Tier-1 ที่ได้รับการควบคุม ซึ่งแยกจาก Kunga ในกรณีที่ (ไม่น่าเป็นไปได้) ที่ Kunga หยุดดำเนินการ เงินที่ถูกดูแลจะถูกส่งคืนตามกระบวนการที่ได้รับการควบคุมของผู้ดูแล USDC ของคุณไม่เคย "อยู่ภายใน" Kunga — มันอยู่ในการดูแลของบุคคลที่สาม
Kunga ทำการปักหลัก ให้ยืม หรือให้ผลตอบแทนกับ USDC ของฉันหรือไม่?
ไม่ กองทุนมีสภาพคล่อง 100 % ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราไม่วางเดิมพัน ไม่ให้กู้ยืม ไม่มีรูปแบบการสร้างผลตอบแทนด้วยยอดคงเหลือของคุณ หากคุณต้องการดำเนินการใน DeFi ให้ถอนเงินไปยังกระเป๋าสตางค์ที่ควบคุมตนเองและดำเนินการด้วยตนเอง
คุณรองรับ USDT นอกเหนือจาก USDC หรือไม่?
ใช่. เรารองรับ USDT บน Tron, Ethereum และ Polygon การแปลงภายในระหว่าง USDC และ USDT มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม ตรวจสอบเครือข่ายในทุกการดำเนินการ
จำเป็นต้องพูดคุยกับใครสักคน?
เขียนถึง [email protected] หรือจากการแชทในแอป