Chuyển đến nội dung chính
pháp lý

Điều khoản và Điều kiện

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

1. Quy định chung

  1. 1.1Tại tập đoàn Kunga, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về các điều khoản và điều kiện (T&C) chi phối mối quan hệ mà bạn sẽ có với tập đoàn Kunga. Bằng cách nhấp vào chấp nhận hoặc bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, cho dù thông qua trang web www.kunga.eu, API, ứng dụng di động hay bất kỳ dịch vụ liên quan nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này.
  2. 1.2Các T&C này sẽ chi phối các giao dịch giữa bạn ("Người dùng") và nhà cung cấp dịch vụ, thông qua việc bạn sử dụng nền tảng www.kunga.eu ("Nền tảng").
  3. 1.3Nếu Người dùng không thấy T&C có thể chấp nhận được thì Người dùng phải ngừng truy cập và/hoặc sử dụng Nền tảng và phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Bất kỳ người nào không chấp nhận T&C, vốn mang tính chất bắt buộc và ràng buộc, đều phải ngừng sử dụng Dịch vụ. Người dùng phải đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều kiện được thiết lập trong T&C. Việc người dùng không đọc, hiểu và chấp nhận hoàn toàn các điều khoản này có nghĩa là người dùng không đồng ý với chúng và do đó, sẽ không có hợp đồng nào tồn tại giữa người dùng, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm Kunga.
  4. 1.4Nền tảng chứa các liên kết đến hệ thống để truy cập các phương thức thanh toán, trao đổi tài sản tiền điện tử và/hoặc tài sản ảo khác ("Hệ thống") do nhà cung cấp dịch vụ vận hành, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba được thành lập hợp pháp trong một thị trường được quản lý, từ đó, liên kết nền tảng với KUNGA với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán và thu tiền định danh.
  5. 1.5Mối quan hệ của Người dùng với nhà cung cấp dịch vụ thông qua Nền tảng hoàn toàn không liên quan đến KUNGA, KUNGA không phải là chủ sở hữu hay nhà điều hành cũng như không có quyền kiểm soát các trang web và/hoặc ứng dụng đó và do đó từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, tài liệu, hành động và/hoặc dịch vụ được cung cấp trong đó, cũng như mọi loại thiệt hại và/hoặc tổn thất do việc sử dụng của họ gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiệt hại trực tiếp và/hoặc gián tiếp, mất lợi nhuận và/hoặc mất cơ hội do việc sử dụng và/hoặc không thể sử dụng Nền tảng. Hệ thống, ngay cả khi KUNGA đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại như vậy. Sự hiện diện của các liên kết đến Hệ thống và/hoặc đến các trang web khác không ngụ ý sự hợp tác, mối quan hệ, sự chấp thuận, tài trợ, hỗ trợ và/hoặc chứng thực của KUNGA đối với các trang web đó và nội dung của chúng.
  6. 1.6Những điều trên không ảnh hưởng đến trách nhiệm pháp lý mà KUNGA có thể có, thông qua các nhà điều hành địa phương, đối với các chức năng thuộc thẩm quyền của mình cũng như dịch vụ xử lý thu và thanh toán mà KUNGA cung cấp.
  7. 1.7Việc sử dụng và truy cập vào Dịch vụ không được phép bởi các cá nhân hoặc khu vực pháp lý đối với các quy định có hiệu lực theo đó có những lệnh cấm không thể vượt qua đối với việc sử dụng Dịch vụ. Tương tự như vậy, nhà cung cấp dịch vụ có thể hạn chế toàn bộ hoặc một phần việc sử dụng Dịch vụ bất cứ khi nào họ thấy phù hợp và có quyền ngừng cung cấp dịch vụ cho Người dùng mà không cần thông báo trước, không cần lý do và không cần bồi thường.
  8. 1.8Nhà cung cấp dịch vụ có quyền sửa đổi các Điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào.
  9. 1.9Nhà cung cấp dịch vụ cam kết thực hiện những nỗ lực hợp lý để thông báo cho người dùng về những thay đổi đối với điều khoản sử dụng thông qua các phương tiện mà họ cho là phù hợp, nhưng cuối cùng trách nhiệm của Người dùng là phải xem xét định kỳ Điều khoản sử dụng của Trang web.
  10. 1.10Khi các thay đổi về điều khoản sử dụng đã được thực hiện, nếu người dùng tiếp tục sử dụng và truy cập trang web, điều đó có nghĩa là người dùng chấp nhận những thay đổi đã nói.

2. định nghĩa

  1. 2.1Tài sản kỹ thuật số: nghĩa là bất kỳ tài sản kỹ thuật số hoặc tiền tệ nào được sử dụng trên Nền tảng.
  2. 2.2Ứng dụng và/hoặc Ứng dụng: mọi phương tiện CNTT để truy cập Nền tảng.
  3. 2.3Ví: tài khoản ảo được mở trên Nền tảng phản ánh dữ liệu về số dư Tiền cũng như các khoản thu và thanh toán do Người dùng thực hiện, cũng như bất kỳ dữ liệu nào khác có liên quan đến Người dùng.
  4. 2.4KUNGA: đề cập đến nhóm các công ty được ủy quyền thu tiền gửi và xử lý các giao dịch.
  5. 2.5KUNGA INVERSIONES 2022 SL: một pháp nhân có trụ sở tại Tây Ban Nha được nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền xử lý và thu tiền gửi cũng như thực hiện rút tiền theo hướng dẫn của khách hàng hoạt động từ hoặc ở Tây Ban Nha. Đây là một công ty được thành lập hợp pháp ở Tây Ban Nha.
  6. 2.6Kunga Estonia OÜ: một pháp nhân có trụ sở tại Estonia được nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền xử lý và thu tiền gửi cũng như thực hiện rút tiền theo hướng dẫn của khách hàng hoạt động từ hoặc ở Estonia.
  7. 2.7KungaPay LLC: một pháp nhân có trụ sở tại Hoa Kỳ, được nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền xử lý và thu tiền gửi cũng như thực hiện rút tiền theo hướng dẫn của khách hàng hoạt động từ hoặc tại Hoa Kỳ.
  8. 2.8Nhà cung cấp dịch vụ: bất kỳ pháp nhân nào sở hữu nền tảng và trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba, thực hiện tất cả các hoạt động mua bán tiền ảo và chịu trách nhiệm lưu giữ tài sản kỹ thuật số đối với người dùng.
  9. 2.9Tổ chức tài chính: những tổ chức được điều chỉnh bởi Đạo luật về tổ chức tài chính ở mỗi quốc gia áp dụng nơi nhà cung cấp dịch vụ bắt đầu hoạt động.
  10. 2.10Tiền: số tiền được phản ánh trong Ví của Người dùng và được Nhà cung cấp hạch toán theo quy định hiện hành.
  11. 2.11Nền tảng: Hệ thống CNTT thuộc sở hữu của nhà cung cấp dịch vụ ghi lại và phản ánh số dư cũng như chuyển động của Tiền của Người dùng, có thể được truy cập thông qua Ứng dụng độc quyền hoặc của bên thứ ba.
  12. 2.12Dịch vụ: các dịch vụ được cung cấp bởi quản trị viên trực tiếp hoặc thông qua các công ty thuộc Kunga hoặc thông qua nhiều công ty khác.
  13. 2.13Phí: các khoản phí và/hoặc chi phí mà Dịch vụ phải chịu.
  14. 2.14Người dùng: rõ ràng là khách hàng và người thụ hưởng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) người dùng đã đăng ký, (ii) cũng như bất kỳ ai truy cập và/hoặc thỉnh thoảng sử dụng Nền tảng, bất kể cấp độ xác minh tài khoản của họ.
  15. 2.15KungaPay: đề cập đến nhóm các công ty được ủy quyền thu tiền gửi và xử lý các giao dịch.

3. Dịch vụ

  1. 3.1Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ trao đổi tài sản kỹ thuật số lấy tiền địa phương hoặc các tài sản kỹ thuật số khác một cách an toàn và đơn giản thông qua thị trường hoặc nền tảng trực tuyến.
  2. 3.2Thị trường cho phép người dùng đã đăng ký thực hiện các hoạt động liên quan đến việc quan sát, mua, bán và trao đổi tài sản kỹ thuật số, chẳng hạn như ETH, XLM, EOS, BTC, cùng nhiều tài sản khác.
  3. 3.3Nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối, hủy, đình chỉ hoặc từ chối các giao dịch được thực hiện thông qua các nền tảng bên ngoài không tuân thủ các quy định hiện hành của địa phương.
  4. 3.4Tiền được ghi có thông qua KungaPay không tích lũy lãi suất. KungaPay và nhà cung cấp dịch vụ đều không phải là tổ chức tín dụng hoặc bất kỳ hoạt động nào khác được điều chỉnh bởi luật áp dụng cho hoạt động cho vay tiền theo luật hiện hành ở mỗi quốc gia tương ứng.
  5. 3.5Người dùng hiểu và chấp nhận rằng Nền tảng cho phép Người dùng gửi và nhận tiền điện tử và/hoặc tiền định danh ("Quỹ"), cũng như chuyển đổi một tài sản kỹ thuật số này thành một tài sản kỹ thuật số khác.
  6. 3.6T&C và sự chấp nhận trên nền tảng điện tử hoặc máy tính tạo thành một cam kết có hiệu lực và ràng buộc về mặt pháp lý giữa Người dùng và Nhà cung cấp. Người dùng thừa nhận rằng việc chấp nhận các Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực pháp lý tương tự như khi Người dùng đã gắn chữ ký vật lý hoặc kỹ thuật số vào một thỏa thuận di chúc và chấp nhận rằng sự đồng ý sẽ được thu thập bằng điện tử cho tất cả các mục đích pháp lý hiện hành.
  7. 3.7Người dùng phải xem lại các Điều khoản & Điều kiện này mỗi lần họ truy cập Nền tảng vì chúng là bắt buộc và mang tính ràng buộc.

4. Nền tảng

  1. 4.1Dịch vụ này được cung cấp thông qua nền tảng trao đổi hoặc web cho phép người dùng đã đăng ký giao dịch tài sản kỹ thuật số, cho dù bằng tiền tệ quốc gia hay thông qua các tài sản kỹ thuật số khác có sẵn trên nền tảng.
  2. 4.2Nền tảng và dịch vụ lưu ký tài sản kỹ thuật số được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ, họ có quyền thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ dịch vụ này mà không ảnh hưởng đến trách nhiệm pháp lý đối với Người dùng.
  3. 4.3Dịch vụ lưu ký tài sản ủy thác được cung cấp bởi các tổ chức tài chính địa phương theo loại tiền tệ được sử dụng.
  4. 4.4Dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ nhằm mục đích trở thành phương tiện để Người dùng ghi có tiền vào tài khoản của họ một cách cá nhân và độc lập và thực hiện các hoạt động mua bán tài sản kỹ thuật số, thu hoặc thanh toán Tiền hoặc các loại tiền tệ khác.
  5. 4.5Các giao dịch mà Người dùng thực hiện bằng Tiền của họ sẽ được coi là đã thực hiện và do đó có hiệu lực khi chúng được nhà cung cấp dịch vụ xác nhận chứ không phải khi chúng được bắt đầu hoặc đặt hàng và chúng không thể đảo ngược sau khi được thực hiện.
  6. 4.6Nhà cung cấp dịch vụ, chỉ mang tính chất ví dụ, có quyền hủy, đảo ngược, giải quyết, vô hiệu, chấm dứt, đình chỉ và/hoặc loại bỏ bất kỳ giao dịch nào do Người dùng thực hiện bằng Tiền của họ. Tương tự, nó sẽ thông báo cho Người dùng về lý do tại sao nó lại tiến hành theo cách như vậy tại địa chỉ email mà Người dùng đã đăng ký.
  7. 4.7Người dùng thừa nhận và chịu mọi rủi ro, chi phí, tổn thất và/hoặc trách nhiệm pháp lý mà nhà cung cấp dịch vụ hoặc KungaPay phải gánh chịu, bao gồm cả phí pháp lý, phát sinh từ, liên quan đến và/hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc Người dùng sử dụng Dịch vụ không đúng cách.
  8. 4.8Nhà cung cấp dịch vụ sẽ có thể hoàn lại cho Người dùng, theo yêu cầu, số tiền tương đương với Số tiền được giữ trong Ví của họ, với điều kiện là số tiền đó chưa được giao và/hoặc chuyển cho người thụ hưởng và/hoặc người nhận và/hoặc bên thứ ba hoặc được liên kết với một lệnh đang chờ thực hiện có dự trữ tiền, theo T&C và hướng dẫn của Người dùng.
  9. 4.9Hoạt động của Nền tảng có thể bị hạn chế một phần hoặc toàn bộ bất kỳ lúc nào, dù theo lịch trình hay đột ngột, điều này cuối cùng có thể dẫn đến việc không thực hiện được các hoạt động đang chờ xử lý. Người dùng chấp nhận rằng cả nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay đều không chịu trách nhiệm pháp lý, trong mọi trường hợp và trong mọi trường hợp, đối với những thiệt hại và/hoặc tổn thất có thể gây ra cho Người dùng do những điều đã nói ở trên, đồng thời cam kết giữ cho nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, chi phí, phí tổn, mất mát và/hoặc trách nhiệm pháp lý, bao gồm cả phí pháp lý mà họ có thể phải gánh chịu, phát sinh từ việc không thực hiện các hoạt động đó.
  10. 4.10Nhà cung cấp dịch vụ có quyền đảo ngược mọi hoạt động được thực hiện do gián đoạn dịch vụ hoặc trục trặc trong liên lạc điện tử, cơ sở thương mại, cơ sở lưu trữ, cơ chế ghi âm hoặc các thành phần khác của Dịch vụ. Trong những trường hợp này, các hoạt động sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và nhà cung cấp dịch vụ có thể đưa ra thông báo qua địa chỉ email do Người dùng cung cấp.
  11. 4.11Những tổn thất phát sinh từ các giao dịch gian lận và/hoặc vô tình có thể không thể phục hồi được và ngoài ra, khi chúng đã được xác nhận, Người dùng có nghĩa vụ phải tôn trọng chúng. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cả nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay đều không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với tất cả các hoạt động do Người dùng thực hiện mang tính lừa đảo và/hoặc vô tình và/hoặc đó là sản phẩm, hậu quả và/hoặc có liên quan theo bất kỳ cách nào đến sự sơ suất của Người dùng trong việc bảo vệ mật khẩu hoặc khóa truy cập của họ.
  12. 4.12Nhà cung cấp dịch vụ có quyền đình chỉ, hủy bỏ hoặc không thực hiện các đơn đặt hàng bị nghi ngờ vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này hoặc liên quan đến bất kỳ loại hành động trái pháp luật nào. Khi Người dùng thực hiện một hoạt động và/hoặc giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ có thể giữ lại khoản phí tương ứng với Dịch vụ để có đủ tiền để có thể hoàn thành hoạt động đó. Do đó, Người dùng chấp nhận, thừa nhận và khẳng định rằng cả nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay đều không chịu trách nhiệm về các sự kiện hoặc sự cố hạn chế hoặc khiến số tiền của Người dùng không thể sử dụng được. Họ cũng sẽ không chịu trách nhiệm về trường hợp bất khả kháng hoặc vì bất kỳ nguyên nhân nào khác dẫn đến việc không thể tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện này mà không phải do họ gây ra. Tương tự như vậy, người dùng chấp nhận rằng, nếu các trường hợp được mô tả ở trên phát sinh, nhà cung cấp dịch vụ có thể tính phí hoa hồng đã thỏa thuận theo các điều khoản đã thỏa thuận, ngay cả khi hoạt động không thể được thực hiện do trách nhiệm của người dùng.
  13. 4.13Trong mọi trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc KungaPay sẽ không chịu trách nhiệm về việc sử dụng sai các phương thức xác thực hoặc bảo vệ dữ liệu mà Người dùng sử dụng. Họ cũng không chịu trách nhiệm về hành vi lừa đảo, lừa đảo trực tuyến, đánh cắp danh tính, tấn công mạng và/hoặc bất kỳ loại tấn công nào mà Người dùng là nạn nhân.
  14. 4.14Nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay sẽ không chịu trách nhiệm về những lỗi và/hoặc lỗi trong hoạt động của thiết bị, hệ điều hành và/hoặc phần mềm mà Người dùng sử dụng để truy cập Nền tảng và Dịch vụ, cũng như những lỗi liên quan đến và/hoặc do các nhà cung cấp bên thứ ba về truy cập internet, điện thoại và/hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác được cung cấp bởi những người không phải là nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay.
  15. 4.15Rủi ro truyền tải Internet: khách hàng hiểu rằng có những rủi ro liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng dựa trên internet và bất kỳ tình huống nào sau đây có thể xảy ra, danh sách này không đầy đủ: lỗi phần cứng, phần mềm và kết nối internet. Khách hàng cũng thừa nhận rằng nhà điều hành dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm về các lỗi liên lạc, gián đoạn dịch vụ, sai sót, biến dạng và chậm trễ trong giao dịch khi thực hiện các hoạt động, bất kể nguyên nhân của vấn đề đó là gì.
  16. 4.16Nhà cung cấp dịch vụ có quyền, trong mọi trường hợp và không cần bất kỳ thông tin liên lạc và/hoặc giải thích nào, cấm bất kỳ người nào truy cập vào Ứng dụng và/hoặc Dịch vụ của mình, bao gồm quyền truy cập của Người dùng, bất kỳ tài khoản nào và Ví. Quá trình khôi phục Người dùng và/hoặc mật khẩu sẽ chỉ được thực hiện thông qua các bước được nhà cung cấp dịch vụ đơn phương thiết lập cho mục đích đó. Quá trình này phải luôn được bắt đầu theo yêu cầu của Người dùng và không bao giờ được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ. Trong mọi trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ không được yêu cầu Người dùng, qua đường bưu điện, email hoặc qua điện thoại, tiết lộ Mật khẩu và/hoặc Bí mật mà Người dùng sử dụng để truy cập Nền tảng.
  17. 4.17Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng cả nhà cung cấp dịch vụ và KungaPay đều không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự kiện hoặc tình huống nào ảnh hưởng đến bất kỳ tổ chức nào mà Tiền của Người dùng được giữ.
  18. 4.18Hoạt động với Quỹ có thể bị chậm trễ, thất bại và/hoặc các điều kiện có thể ảnh hưởng đến việc truyền tải hoặc thực hiện chúng. Nhà cung cấp dịch vụ không kiểm soát được các lỗi tiềm ẩn về phần cứng, phần mềm, thiết bị điện tử hoặc tắc nghẽn thị trường có thể xảy ra và do đó Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng, trong những trường hợp như vậy, nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, khó khăn hoặc điều kiện ảnh hưởng xấu đến việc truyền hoặc thực hiện lệnh.
  19. 4.19Tương tự, nhà cung cấp dịch vụ có thể yêu cầu Người dùng xác nhận chỉ dẫn qua điện thoại hoặc bằng bất kỳ phương thức xác thực nào khác được chỉ định cho mục đích đó. Tất cả các Quỹ được vận hành bởi và giữa những Người dùng và do đó thuộc về họ và nhà cung cấp dịch vụ chỉ cung cấp Ứng dụng để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động.
  20. 4.20Tất cả các loại trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý được thiết lập trong các điều khoản và điều kiện này có lợi cho nhà cung cấp dịch vụ đều được mở rộng cho KungaPay, với tư cách là đại lý đơn thuần để thu thập và xử lý tiền gửi và rút tiền của Người dùng.

5. Người dùng

  1. 5.1Đăng ký trên nền tảng: để sử dụng tất cả các chức năng của nền tảng, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực và cập nhật khi đăng ký trên nền tảng ở mỗi giai đoạn xác minh thông tin.
  2. 5.2Xác minh thông tin: với mục đích duy nhất là xác thực thông tin do Người dùng gửi, việc xác minh tính xác thực được ủy quyền thông qua các bên thứ ba chuyên về vấn đề này.
  3. 5.3Nhà cung cấp dịch vụ, theo quyết định riêng của mình, có thể đình chỉ, từ chối hoặc xóa khỏi sổ đăng ký người dùng đang hoạt động của mình những người vi phạm quy tắc của trang web và các Điều khoản & Điều kiện này. Như vậy, điều khoản này được hiểu bao gồm khả năng từ chối đăng ký của người dùng khi nhà cung cấp dịch vụ có căn cứ để chứng minh rằng người dùng không thể đọc và hiểu đầy đủ các Điều khoản & Điều kiện này.
  4. 5.4Tài liệu được gửi phải được xác minh thông qua nền tảng. Yêu cầu đối với từng hạng mục chứng từ sẽ tùy thuộc vào số tiền giao dịch mà người dùng muốn thực hiện. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ tự quyết định số tiền, mệnh giá và các yêu cầu liên quan.
  5. 5.5Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ có thể yêu cầu thông tin mà họ cho là có liên quan hoặc cần thiết cho việc sử dụng các chức năng của nền tảng.
  6. 5.6Việc không tuân thủ bất kỳ yêu cầu cung cấp thông tin nào sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và đóng tài khoản.
  7. 5.7Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp nhiều hệ thống bảo mật thông qua nền tảng. Trách nhiệm riêng của người dùng là sử dụng chúng một cách hợp lý.
  8. 5.8Tài khoản người dùng là tài khoản cá nhân, duy nhất và không thể chuyển nhượng.
  9. 5.9Người dùng tuyên bố rằng thông tin được cung cấp là chính xác và người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin đó.
  10. 5.10Việc cung cấp, bán, chuyển nhượng hoặc chuyển giao tài khoản cá nhân cho bên thứ ba đều bị cấm.
  11. 5.11Việc cho phép bất kỳ hình thức sử dụng tài khoản cá nhân nào của bên thứ ba đều bị cấm. Theo quyết định riêng của nhà cung cấp dịch vụ, việc sử dụng trái phép các Tài khoản không phải của mình sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng ngay lập tức tất cả các Tài khoản có liên quan, cũng như mọi lệnh mua và/hoặc lệnh bán đang chờ thực thi.
  12. 5.12Bất kỳ nỗ lực nào nhằm thực hiện những điều đã nói ở trên hoặc hỗ trợ các bên thứ ba (dù là Người dùng đã đăng ký hay không) trong việc sử dụng trái phép Tài khoản, cho dù bằng cách phân phối hướng dẫn để thực hiện mục đích đó, phần mềm hoặc công cụ cho mục đích đó, sẽ dẫn đến việc đóng Tài khoản tương ứng ngay lập tức, theo quyết định của nhà cung cấp dịch vụ.
  13. 5.13Việc đóng hoặc chấm dứt Tài khoản không phải là hành động duy nhất mà nhà cung cấp dịch vụ có thể thực hiện do vi phạm hoặc vi phạm những điều đã nói ở trên, cũng như các phần khác của Điều khoản sử dụng và do đó, nhà cung cấp dịch vụ có quyền thực hiện bất kỳ hành động nào khác đối với những người có liên quan.
  14. 5.14Tương tự như vậy, nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối yêu cầu đăng ký nền tảng hoặc hủy yêu cầu đã chấp nhận trước đó mà không cần thông báo trước và không làm phát sinh bất kỳ quyền bồi thường hoặc bồi thường nào cho người dùng.
  15. 5.15Bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các Điều khoản và Điều kiện này có thể dẫn đến việc bồi thường có lợi cho nhà cung cấp dịch vụ đối với những thiệt hại mà nó gây ra.
  16. 5.16Người dùng tuyên bố rõ ràng rằng họ sẽ không sử dụng nền tảng hoặc bất kỳ dịch vụ nào do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp hoặc tội phạm dưới bất kỳ hình thức nào.
  17. 5.17Nhà cung cấp dịch vụ nhận và thực hiện chuyển khoản độc quyền thông qua chuyển khoản tài chính theo quy ước ngân hàng của từng quốc gia tương ứng. Điều này rõ ràng không bao gồm séc, séc thủ quỹ, kỳ phiếu hoặc bất kỳ chứng từ hoặc công cụ ngân hàng nào khác đại diện cho tiền. Tiền gửi có thể không được ghi có hoặc rút tiền được phê duyệt vào tài khoản của bên thứ ba ngoài tài khoản do mỗi người dùng xác định trên Nền tảng.
  18. 5.18Nhà cung cấp dịch vụ sẽ tiến hành hoàn trả các khoản tiền gửi chưa được ghi có do sự sẵn có của người gửi tiền, trừ đi phí chuyển khoản áp dụng, ngoại trừ tiền hoa hồng phải trả cho các dịch vụ được cung cấp, vì nguyên nhân trả lại tiền đặt cọc không phải là trách nhiệm của nhà cung cấp; trong cả hai trường hợp, số tiền được khấu trừ sẽ tùy thuộc vào quốc gia và dịch vụ liên quan.
  19. 5.19Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không thực hiện bất kỳ khoản hoàn trả nào đối với các tài khoản có chủ tài khoản không khớp với chủ tài khoản trên Nền tảng.
  20. 5.20Để đăng ký làm Người dùng và sử dụng các Dịch vụ này, Người dùng phải ở độ tuổi trưởng thành theo yêu cầu của hệ thống pháp luật hiện hành và/hoặc có năng lực pháp lý cần thiết để tự ràng buộc và chấp nhận các Điều khoản & Điều kiện này. Trẻ vị thành niên không được sử dụng các dịch vụ mà nhà cung cấp dịch vụ cung cấp thông qua ứng dụng và do đó mọi đơn đăng ký với tư cách trẻ vị thành niên sẽ bị từ chối.
  21. 5.21Người dùng thừa nhận rằng có nhiều rủi ro về công nghệ và mạng, bao gồm gian lận, vốn có trong việc sử dụng phương tiện điện tử hoặc kỹ thuật số, cũng như rủi ro pháp lý, bao gồm cả những rủi ro liên quan đến nghĩa vụ và/hoặc nghĩa vụ thực thi mà nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý trong mọi trường hợp.
  22. 5.22Trách nhiệm của Người dùng là kích hoạt phương thức xác thực hai bước. Các tin nhắn và/hoặc hướng dẫn mà Người dùng đưa ra hoặc truyền đạt sau khi xác thực sẽ được coi là hợp lệ cho tất cả các mục đích áp dụng và được phát hành thông qua các thiết bị được Người dùng bảo mật và phê duyệt, cũng như được nhận đầy đủ và không có thay đổi trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ.
  23. 5.23Người dùng có trách nhiệm không chia sẻ hoặc cung cấp dữ liệu nhận dạng, thông tin xác thực và mật khẩu truy cập của mình cho bên thứ ba, cũng như đảm bảo rằng họ nhập dữ liệu hoặc thông tin xác thực của mình vào địa chỉ web chính thức của Nền tảng. Việc truy cập vào các Ứng dụng và trang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ là trách nhiệm độc quyền của Người dùng và trong mọi trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm về tính bảo mật của kết nối mà Người dùng truy cập.
  24. 5.24Do những điều đã nói ở trên, Người dùng có trách nhiệm thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ nếu họ tin hoặc nghi ngờ rằng dữ liệu Người dùng, Ví hoặc thông tin xác thực của họ có thể bị xâm phạm hoặc bên thứ ba đang hành động thay mặt họ. Ngoài ra, Người dùng cam kết thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết hoặc phù hợp mà nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu, cũng như tuân theo các thủ tục do nhà cung cấp dịch vụ thiết lập để lấy lại quyền kiểm soát Người dùng của họ, với hình phạt mất quyền đó vĩnh viễn.
  25. 5.25Người dùng chấp nhận rằng nhà cung cấp dịch vụ sẽ sử dụng địa chỉ email mà họ đã đăng ký khi mở Tài khoản làm phương tiện liên lạc và thông báo, đồng thời chấp nhận tất cả các thông báo, thông tin liên lạc và/hoặc lệnh triệu tập đó bằng phương tiện điện tử được thực hiện tới địa chỉ email nói trên phù hợp với luật pháp của mỗi quốc gia, cho dù là để hình thành các thỏa thuận di chúc hay chỉ để gửi thông báo.
  26. 5.26Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không bao giờ yêu cầu dữ liệu bí mật hoặc bí mật từ Người dùng qua email hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác ngoài trang web an toàn được xác định bằng tiền tố https. Người dùng phải cập nhật địa chỉ email của mình và thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ về bất kỳ thay đổi nào đối với địa chỉ đó. Tất cả các thông tin liên lạc được nhà cung cấp dịch vụ gửi đến địa chỉ email mà Người dùng đã đăng ký sẽ được coi là hợp lệ bất kể chúng được nhận thực tế như thế nào.
  27. 5.27Người dùng thừa nhận rằng tất cả các quyết định của họ được đưa ra duy nhất dưới tên riêng của họ và trên tài khoản của chính họ và không có sự tham gia hay tư vấn của bất kỳ bên thứ ba nào.
  28. 5.28Nhà cung cấp dịch vụ không xác thực thông tin liên quan đến người dùng bên thứ ba trên nền tảng; trách nhiệm duy nhất và duy nhất của người dùng là cung cấp dữ liệu cho mỗi hoạt động.
  29. 5.29Việc sử dụng, quản lý và/hoặc lưu ký tốt chữ ký, khóa riêng, khóa truy cập, mật khẩu và bất kỳ dữ liệu nào khác cần thiết để truy cập Tài khoản và/hoặc Ví (sau đây gọi chung là "Bí mật" và/hoặc "Mật khẩu" không rõ ràng) là trách nhiệm riêng của Người dùng. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm về sự thiếu siêng năng, sơ suất và/hoặc bất cẩn của Người dùng trong việc kiểm soát, chăm sóc, giám sát và/hoặc quản lý Mật khẩu. Nhà cung cấp dịch vụ cũng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ hậu quả nào, dù là ngay lập tức, trung gian và/hoặc ngẫu nhiên, mà việc quản lý và/hoặc lưu giữ Bí mật sai lầm có thể tạo ra. Chỉ mang tính chất ví dụ, những hậu quả này có thể kéo theo việc mất toàn bộ và tuyệt đối số tiền và/hoặc Bí mật.

6. Chuyển động và tiền trên Nền tảng

  1. 6.1Nhà cung cấp dịch vụ lưu giữ hồ sơ tài khoản về các chuyển động giao dịch cho phép xác định các khoản thanh toán và thu tiền của Người dùng, cùng với số dư Tiền trong tài khoản của Người dùng, số tiền này sẽ luôn có sẵn.
  2. 6.2Người dùng có thể tải xuống biên lai giao dịch ghi lại từng hoạt động được thực hiện bất cứ lúc nào. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền điều chỉnh, chỉnh sửa hoặc đối chiếu hồ sơ và lịch sử di chuyển của mình khi cần thiết mà Người dùng thừa nhận và chấp nhận, có nghĩa vụ thanh toán mọi số dư mà họ còn nợ.
  3. 6.3Trong trường hợp xảy ra lỗi, Người dùng sẽ có 30 ngày theo lịch để thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ; sau khoảng thời gian này, người dùng sẽ hiểu rằng Người dùng thừa nhận và chấp nhận lịch sử tài khoản của họ mà không thể đưa ra yêu cầu vào một ngày tiếp theo.
  4. 6.4Tương tự, Người dùng có thể tải xuống biên lai thuế đối với các khoản phí liên quan đến các hoạt động họ thực hiện trên nền tảng.
  5. 6.5Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm về những biến động có thể xảy ra do sự thay đổi sức mua của số tiền được sử dụng.
  6. 6.6Nhà cung cấp dịch vụ không yêu cầu hoặc yêu cầu Người dùng giữ Tiền trong Ví của họ. Việc nạp tiền vào Ví chỉ cần thiết để sử dụng Dịch vụ mà Người dùng mong muốn. Trong trường hợp Ví của Người dùng có số dư âm, Người dùng cam kết hoàn trả cho nhà cung cấp dịch vụ số tiền cần thiết ngay lập tức mà không cần bất kỳ thông báo nào về vấn đề này. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền tạm dừng việc sử dụng Ví tương ứng cho đến khi số dư âm được hoàn trả đầy đủ, cũng như thực hiện mọi hành động thu nợ mà họ cho là phù hợp.

7. Chính sách phòng chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố

  1. 7.1Nhà cung cấp dịch vụ có quyền hủy, tạm dừng hoặc sửa đổi bất kỳ khía cạnh nào của Ví và/hoặc Nền tảng liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ hoặc tính khả dụng của chúng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước và không có bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Cụ thể, và chỉ nhằm mục đích minh họa, nhà cung cấp dịch vụ có quyền đình chỉ, sửa đổi, vô hiệu hóa hoặc hủy Ví và/hoặc tài khoản của Người dùng, cũng như quyền truy cập của họ vào tất cả hoặc một phần dịch vụ của mình, ngay lập tức và không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau: theo quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ, có sự vi phạm được cho là đối với các Điều khoản & Điều kiện này; Người dùng nạp tiền vào Ví của họ từ một tài khoản khác mà họ không có quyền sở hữu, dù là thực hay rõ ràng; lệnh của tòa án được ban hành về việc đóng băng tiền; Người dùng hoặc Ví của họ phải chịu các vụ kiện tụng, điều tra hoặc thủ tục tố tụng của chính phủ đang chờ xử lý; có lý do hợp lý để nghi ngờ Người dùng vi phạm chính sách AML/CTF hoặc họ đã không tuân thủ bất kỳ quy định nào trong các Điều khoản & Điều kiện này; Người dùng không cung cấp thông tin trung thực, cập nhật và chính xác; Người dùng nạp tiền vào Ví của họ thông qua việc sử dụng các kỹ thuật hoặc quy trình gian lận hoặc theo cách bất hợp pháp; nếu có nghi ngờ rằng số tiền này là sản phẩm của một hoạt động bất hợp pháp hoặc tội phạm; nếu, theo ý kiến ​​hợp lý của nhà cung cấp dịch vụ, Ví của Người dùng tương tác với các dịch vụ bất hợp pháp và/hoặc gian lận; vì bất kỳ lý do nào khác mà nhà cung cấp dịch vụ cho rằng Ví của Người dùng hoặc các hoạt động mà họ đã thực hiện có thể gây rủi ro cho hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ; hoặc vì bất kỳ lý do nào khác hoặc không vì lý do nào cả, theo quyết định của nhà cung cấp dịch vụ.
  2. 7.2Chính sách Chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố (AML/CTF) của nhà cung cấp dịch vụ được hướng dẫn bởi các nghị quyết của Đơn vị tình báo tài chính ("FIU") và các tiêu chí quốc tế do Lực lượng đặc nhiệm hành động tài chính về rửa tiền ban hành.
  3. 7.3Người dùng thừa nhận rằng nhà cung cấp dịch vụ sẽ tuân thủ nghiêm ngặt về mặt pháp lý các yêu cầu hợp lệ mà bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào có thể áp đặt lên họ, do đó có thể có các yêu cầu bổ sung ngoài những yêu cầu được thiết lập trong T&C. Việc tuân thủ các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân phải luôn tuân theo các quy định trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và pháp luật hiện hành.
  4. 7.4Trong trường hợp có nghi ngờ rằng Người dùng hoặc Ví vi phạm bất kỳ điều khoản AML/CTF nào, Người dùng thừa nhận rằng nhà cung cấp dịch vụ có quyền thực hiện bất kỳ hành động xem xét và/hoặc kiểm toán nào mà họ cho là cần thiết và/hoặc phù hợp, chẳng hạn như yêu cầu và thu thập bất kỳ loại thông tin hoặc tài liệu cần thiết nào, cũng như báo cáo, theo quyết định riêng của chúng tôi, bất kỳ hoạt động nào cho bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào và, nếu có, thực hiện bất kỳ biện pháp nào hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào được dự tính ngầm hoặc rõ ràng trong T&C hoặc trong luật hiện hành, kể cả không có giới hạn việc đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với bất kỳ Người dùng và/hoặc Ví nào hoặc quyền truy cập vào Ứng dụng.
  5. 7.5Là một phần trong việc triển khai chính sách AML/CTF của chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ có quyền yêu cầu bất kỳ thông tin bổ sung nào nhằm xác định hoặc chứng thực hồ sơ giao dịch, dù được khai báo hay vận hành, của Người dùng, cũng như nguồn gốc và đích đến của số tiền liên quan đến các hoạt động mà Người dùng thực hiện hoặc cho bất kỳ mục đích liên quan hoặc phù hợp nào khác, và nếu không nhận được thông tin cần thiết và/hoặc thỏa đáng, nhà cung cấp dịch vụ có thể tạm dừng hoặc chấm dứt Dịch vụ và/hoặc mối quan hệ hợp đồng với Người dùng, bao gồm cả quyền truy cập vào Nền tảng. Số tiền mà Người dùng gửi, giữ hoặc gửi qua Nền tảng và/hoặc bằng cách sử dụng Ví của họ có thể được hoàn trả riêng cho các tài khoản tiền gửi được mở tại Tổ chức tài chính dưới tên của Người dùng; mặt khác, tùy thuộc vào giải pháp pháp lý hoặc tư pháp trước đó có hiệu lực, Người dùng sẽ từ bỏ tất cả số tiền được giữ với nhà cung cấp dịch vụ theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
  6. 7.6Việc gửi tiền từ tài khoản tại Tổ chức tài chính dưới danh nghĩa của bên thứ ba không phải là Người dùng nắm giữ Ví đều bị cấm. Việc chuyển tiền phải luôn bắt nguồn từ tài khoản đứng tên Người dùng được mở tại Tổ chức tài chính; nếu không chúng sẽ được trả lại vào tài khoản ban đầu. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền hoàn trả mọi giao dịch chuyển tiền do bên thứ ba thực hiện trái với các quy định của T&C và các yêu cầu mà nhà cung cấp dịch vụ đó xác định tùy từng thời điểm, cũng như thực hiện bất kỳ hành động liên quan nào theo pháp luật hiện hành.
  7. 7.7Nhà cung cấp dịch vụ sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập từ Người dùng để thực hiện các hoạt động nhằm hoàn thành các nghĩa vụ phát sinh từ bất kỳ mối quan hệ pháp lý và thương mại nào phát sinh từ các Điều khoản & Điều kiện này, cũng như để cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho Người dùng.
  8. 7.8Việc đăng ký nhiều Người dùng cho cùng một thể nhân hoặc pháp nhân đều bị cấm.
  9. 7.9Khi đăng ký trên Nền tảng, Người dùng phải cung cấp một số dữ liệu và thông tin đăng ký nhất định để xác minh danh tính của họ. Một số thông tin này có thể bao gồm dữ liệu cá nhân, riêng tư hoặc nhạy cảm sẽ được xử lý theo các quy định hiện hành. Khi hoàn thành mẫu đăng ký trực tuyến, Người dùng xác nhận rằng họ cung cấp thông tin trung thực, chính xác, cập nhật và đầy đủ về bản thân theo yêu cầu của mẫu đăng ký; và hơn nữa đồng ý duy trì và cập nhật dữ liệu đăng ký để giữ cho thông tin đầy đủ, đúng sự thật, chính xác, cập nhật và toàn diện trong toàn bộ thời gian họ là Người dùng Nền tảng.
  10. 7.10Nhà cung cấp dịch vụ có quyền sửa đổi, theo quyết định riêng của mình, chính sách của mình về mức độ kiểm soát rủi ro và ngăn ngừa rửa tiền.
  11. 7.11Nhà cung cấp dịch vụ có quyền không mở tài khoản, Ví và/hoặc Người dùng cho những người, theo quyết định riêng của mình, không đáp ứng các yêu cầu đã thiết lập hoặc vì bất kỳ lý do nào khác, không đáp ứng, theo ý kiến ​​của nhà cung cấp dịch vụ, bất kỳ điều kiện nào mà đôi khi họ có thể xác định khi xem xét lợi ích của mình và tuân thủ bất kỳ luật pháp trong nước hoặc nước ngoài nào.
  12. 7.12Sau khi tuân thủ các yêu cầu về thông tin và tài liệu đã thiết lập, Người dùng có thể sử dụng Dịch vụ trong giới hạn gửi, rút ​​và số dư hàng tháng đã xác định và luôn tuân theo các quy định của pháp luật áp dụng cho hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ mà không miễn trừ Người dùng cung cấp hoặc cập nhật thông tin và/hoặc tài liệu mà nhà cung cấp dịch vụ đôi khi có thể yêu cầu theo chính sách kiểm soát rủi ro và phòng chống rửa tiền của họ.
  13. 7.13Nhà cung cấp dịch vụ duy trì và giám sát vĩnh viễn mức độ rủi ro của Người dùng và thiết lập các giới hạn hàng ngày, hàng tháng và hàng năm để sử dụng Dịch vụ, theo đó nhà cung cấp yêu cầu thông tin mà họ thiết lập tùy theo hoàn cảnh.
  14. 7.14Nhà cung cấp dịch vụ phải tạo các giao diện lập trình ứng dụng được tiêu chuẩn hóa (hoặc "API") cho phép các Nhà cung cấp dịch vụ thu và thanh toán khác, các Tổ chức tài chính khác và/hoặc các bên thứ ba chuyên về công nghệ thông tin kết nối và truy cập, để chia sẻ nhiều dữ liệu và thông tin khác nhau như được quy định trong các quy định hiện hành và phù hợp với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
  15. 7.15Nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể chia sẻ thông tin với các Tổ chức Tài chính theo Luật pháp của mỗi quốc gia nhằm mục đích thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và/hoặc trách nhiệm hợp đồng của mình đối với người dùng. Điều này phù hợp với Chính sách quyền riêng tư và chế độ bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi.

8. Quy định bổ sung

  1. 8.1Trong trường hợp Ví bị đóng vì bất kỳ lý do gì, mọi khoản tiền sẽ vẫn còn trong Ví đó dưới dạng tài sản không có người nhận.
  2. 8.2Các ví, trong suốt 2 năm, không có chuyển động thu thập, thanh toán hoặc yêu cầu số dư sẽ được chuyển sang tài khoản toàn cầu của nhà cung cấp dịch vụ được tạo đặc biệt cho các mục đích đó, số tiền đó còn lại chịu mọi biến động về giá có thể phát sinh do lạm phát và mất sức mua của đồng tiền. Các chuyển động liên quan đến việc tính phí và/hoặc hoa hồng sẽ không được coi là các chuyển động.
  3. 8.3Tất cả Nội dung là tài sản của nhà cung cấp dịch vụ và/hoặc của bất kỳ công ty liên kết, công ty con, chi nhánh, đại lý, đại diện, công ty mẹ, tổ chức được kiểm soát, liên quan nào và bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào có thể liên quan đến Nội dung đó và nội dung của nó. Việc biên soạn, kết nối, khả năng hoạt động và sắp xếp nội dung của Ứng dụng là tài sản độc quyền của nhà cung cấp dịch vụ và/hoặc các công ty liên quan của nó. Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành động dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật, sửa đổi, tiết lộ hoặc cung cấp Nội dung nào. Việc sử dụng trái phép, điều chỉnh, sao chép và/hoặc thương mại hóa Nội dung có thể bị trừng phạt theo luật pháp hiện hành ở mỗi quốc gia nơi nhà cung cấp dịch vụ có hiện diện trực tiếp hoặc hiện diện thông qua một công ty liên quan.
  4. 8.4Người dùng cam kết bồi thường cho nhà cung cấp dịch vụ cũng như các cán bộ, giám đốc, cộng tác viên và nhân viên tương ứng của họ (và đảm bảo họ không bị thiệt hại, chi phí, chi phí hoặc tổn thất, bao gồm cả phí pháp lý), đối với các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Người dùng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào của mình phát sinh từ T&C hoặc pháp luật hiện hành.
  5. 8.5Người dùng cam kết bồi thường và giữ cho nhà cung cấp dịch vụ không bị tổn hại đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào ảnh hưởng đến họ do hậu quả của bất kỳ sự việc, hành động hoặc thiếu sót nào liên quan đến việc truy cập vào Nền tảng và/hoặc Dịch vụ và đồng ý rằng, để khắc phục những thiệt hại hoặc mất mát đó, nhà cung cấp dịch vụ có thể sử dụng Tiền được giữ trong bất kỳ Ví nào của Người dùng hoặc thực hiện các quyền của mình theo pháp luật hiện hành cho đến khi thiệt hại và/hoặc mất mát được bồi thường.
  6. 8.6Nếu bất kỳ điều khoản nào trong T&C không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành thì các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.
  7. 8.7Người dùng không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng T&C cũng như các quyền và nghĩa vụ được quy định ở đây dưới bất kỳ hình thức nào. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền chuyển nhượng các điều khoản này, chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng thông tin chúng tôi đã thu thập từ Người dùng do chuyển nhượng cho các công ty con, chi nhánh, công ty mẹ, công ty liên kết hoặc đơn vị thuộc cùng một nhóm kinh doanh hoặc do kết quả của bất kỳ giao dịch nào khác.
  8. 8.8Các T&C này, việc giải thích, tuân thủ và thực thi chúng sẽ chịu sự điều chỉnh của luật pháp của từng khu vực pháp lý nơi Nhà cung cấp và/hoặc KungaPay hoạt động với tư cách là một công ty hợp nhất. Do đó, các Bên đồng ý tuân theo thẩm quyền và thẩm quyền của các tòa án tương ứng với thủ đô của mỗi quốc gia, từ bỏ những thẩm quyền có thể tương ứng với họ theo luật pháp, địa điểm hoặc nơi cư trú, vì lý do cư trú hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
  9. 8.9Người dùng thừa nhận rằng phiên bản kỹ thuật số của T&C, cùng với chuỗi dữ liệu tương ứng, sẽ được chấp nhận làm bằng chứng trong thủ tục tố tụng tư pháp hoặc hành chính.
  10. 8.10Người dùng tuyên bố rằng họ đã đọc các điều khoản của T&C và hiểu phạm vi nghĩa vụ và quyền của mình, từ đó đảm nhận các nghĩa vụ phát sinh từ sự đồng ý của họ, không có sai sót về luật pháp hoặc thực tế, bạo lực, hành vi sai trái cố ý, đức tin xấu, lừa dối, thương tích, mất năng lực hoặc bất kỳ trường hợp nào khác có thể ảnh hưởng đến sự đồng ý.

9. Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng

  1. 9.1Người dùng đã đăng ký có thể yêu cầu đóng tài khoản của họ trên Nền tảng với điều kiện là không có giao dịch nào đang chờ thực hiện hoặc bất kỳ số dư nào trong tài khoản của họ.
  2. 9.2T&C sẽ có hiệu lực trong thời gian không xác định, miễn là mối quan hệ hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và Người dùng tồn tại và được duy trì. Sau khi Người dùng yêu cầu Đóng tài khoản của họ, T&C sẽ vẫn có hiệu lực.
  3. 9.3Việc đóng tài khoản không ngụ ý việc xóa dữ liệu do nhà cung cấp dịch vụ thu thập.

10. Cái chết của người dùng

  1. 10.1Trong trường hợp người dùng đã đăng ký hợp lệ qua đời, nhà cung cấp dịch vụ sẽ bắt đầu quy trình đóng tài khoản sau khi có thông báo chính thức và chứng minh sự kiện từ bên thứ ba.
  2. 10.2Sau khi sự kiện đã được chứng minh, nhà cung cấp dịch vụ sẽ thông báo số dư, cả bằng nội tệ và tiền ảo, cho những người đại diện hợp pháp cho người quá cố theo luật pháp của mỗi quốc gia.
  3. 10.3Nhà cung cấp dịch vụ sẽ tiến hành cung cấp tài sản được bảo vệ theo các quy định hiện hành của mỗi quốc gia.

11. Phí áp dụng cho dịch vụ và bồi thường

  1. 11.1Người dùng đồng ý trả phí và hoa hồng áp dụng cho dịch vụ.
  2. 11.2Mọi giao dịch đều phải chịu phí hoa hồng, khoản hoa hồng này sẽ được tự động khấu trừ khỏi tài khoản của người dùng khi thực hiện giao dịch thông qua nền tảng.
  3. 11.3Trong trường hợp hoa hồng dịch vụ được lập hóa đơn không tương ứng, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
  4. 11.4Tùy thuộc vào quốc gia nơi thực hiện hoạt động bằng tiền ủy thác, quy trình hoàn trả sẽ bị ảnh hưởng bởi phí hoa hồng áp dụng cho việc gửi hoặc rút tiền.
  5. 11.5Người dùng tuyên bố rằng họ hoàn toàn nhận thức được những điều đã nói ở trên và chấp nhận nó.

12. Thông tin về rủi ro tiềm ẩn khi đầu tư vào tài sản tiền điện tử

  1. 12.1Việc cung cấp Tài sản tiền điện tử ở Tây Ban Nha phải tuân theo điều 240 bis của văn bản tổng hợp của Đạo luật Thị trường Chứng khoán và Thông tư 1/2022 ngày 10 tháng 1 của Ủy ban Thị trường Chứng khoán Quốc gia. Điều quan trọng là phải đọc và hiểu những rủi ro khi đầu tư vào các sản phẩm do Kunga Inversiones 2022, S.L. (sau đây gọi là Kunga), được giải thích chi tiết trong tài liệu này.
  2. 12.2Cảnh báo rủi ro này nên được giải thích như thế nào? Tất cả các điều khoản được sử dụng trong thông báo này được định nghĩa trong Điều khoản sử dụng của Kunga ("Điều khoản sử dụng") đều có cùng ý nghĩa và cách giải thích như trong Điều khoản sử dụng.
  3. 12.3Dịch vụ Kunga: Thông báo này cung cấp thông tin về những rủi ro liên quan đến Dịch vụ Kunga. Mỗi Dịch vụ Kunga đều có những rủi ro riêng. Thông báo này cung cấp mô tả chung về các rủi ro liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ Kunga và không giải thích tất cả các rủi ro hoặc những rủi ro đó liên quan như thế nào đến hoàn cảnh cá nhân của bạn. Điều quan trọng là phải hiểu đầy đủ những rủi ro liên quan trước khi quyết định sử dụng Dịch vụ Kunga. Để làm như vậy, cần phải đọc kỹ Điều khoản sử dụng.
  4. 12.4Không có lời khuyên cá nhân: Kunga không đưa ra lời khuyên cá nhân liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đôi khi nó cung cấp những thông tin khách quan, thông tin về thủ tục giao dịch và thông tin về những rủi ro tiềm ẩn. Tuy nhiên, mọi quyết định về việc sử dụng Dịch vụ Kunga đều thuộc về Người dùng. Không có thông tin hoặc thông tin liên lạc nào do Kunga cung cấp có mục đích hoặc sẽ được coi hoặc hiểu là tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính, tư vấn giao dịch hoặc bất kỳ loại tư vấn nào khác. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định xem bất kỳ khoản đầu tư, chiến lược đầu tư hoặc giao dịch liên quan nào có phù hợp với mỗi Người dùng theo mục tiêu đầu tư cá nhân, tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của họ hay không. Kunga không phải là nhà môi giới, trung gian, đại lý hoặc cố vấn của bạn và không có mối quan hệ hoặc nghĩa vụ ủy thác đối với Người dùng liên quan đến các giao dịch hoặc các quyết định hoặc hoạt động khác mà họ thực hiện bằng Dịch vụ Kunga. Kunga không giám sát liệu việc sử dụng Dịch vụ Kunga có phù hợp với mục đích và mục tiêu tài chính của Người dùng hay không. Người dùng có quyền đánh giá xem liệu nguồn tài chính của họ có đủ cho hoạt động của họ với Kunga hay không và khả năng chịu rủi ro đối với Dịch vụ Kunga mà họ sử dụng hay không.
  5. 12.5Không có tư vấn về thuế, quy định hoặc pháp lý: Việc đánh thuế Tài sản tiền điện tử là không chắc chắn. Người dùng có trách nhiệm xác định loại thuế nào họ có thể phải chịu và cách áp dụng khi thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ Kunga. Người dùng có trách nhiệm tự thông báo và thanh toán mọi khoản thuế có thể phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ Kunga và họ thừa nhận rằng Kunga không cung cấp tư vấn pháp lý hoặc thuế. Kunga khuyên bạn nên tìm kiếm lời khuyên độc lập trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào về tình hình thuế hoặc nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ Kunga hoặc liên quan đến Tài sản tiền điện tử có trong Tài khoản Kunga.
  6. 12.6Rủi ro thị trường: Giá trị của các khoản đầu tư và lợi nhuận thu được từ chúng có thể có những biến động lên xuống đáng kể và toàn bộ số tiền đầu tư có thể bị mất. Đầu tư vào các dự án giai đoạn đầu có mức độ rủi ro cao và do đó cần phải hiểu đúng mô hình kinh doanh của chúng. Giao dịch Tài sản tiền điện tử phải chịu rủi ro thị trường cao và biến động giá cả. Những thay đổi về giá trị có thể rất lớn và có thể xảy ra nhanh chóng mà không cần thông báo trước. Hiệu suất trong quá khứ không phải là một chỉ số đáng tin cậy về hiệu suất trong tương lai. Giá trị của khoản đầu tư và bất kỳ khoản lợi nhuận nào có thể giảm cũng như tăng và bạn có thể không lấy lại được số tiền đầu tư. Tài sản tiền điện tử do Kunga cung cấp không được bảo vệ bởi các cơ chế bảo vệ khách hàng chính thức như Quỹ bảo đảm tiền gửi hoặc Quỹ bảo lãnh nhà đầu tư. Giá của Tài sản tiền điện tử được hình thành trong trường hợp không có cơ chế đảm bảo sự hình thành chính xác của chúng, chẳng hạn như các cơ chế có trong thị trường chứng khoán được quản lý.
  7. 12.7Rủi ro thanh khoản: Nhiều Tài sản tiền điện tử có thể thiếu thanh khoản cần thiết để rút lại khoản đầu tư mà không chịu tổn thất đáng kể, vì sự lưu hành của chúng giữa các nhà đầu tư, dù là bán lẻ hay chuyên nghiệp, có thể rất hạn chế. Điều này có thể xảy ra bất cứ lúc nào, kể cả trong thời kỳ biến động giá nhanh.
  8. 12.8Hoa hồng và chi phí: Kunga có thể cập nhật hoa hồng và chi phí như được quy định trong Điều khoản sử dụng. Tất cả các chi phí và lệ phí áp dụng sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận thu được khi sử dụng Dịch vụ Kunga.
  9. 12.9Rủi ro về tính khả dụng: Kunga không đảm bảo rằng Dịch vụ Kunga sẽ luôn sẵn có hoặc Dịch vụ Kunga sẽ không bị gián đoạn dịch vụ hoặc tắc nghẽn mạng không lường trước được. Không phải lúc nào cũng có thể mua, bán, lưu trữ, chuyển nhượng, gửi hoặc nhận Tài sản tiền điện tử.
  10. 12.10Rủi ro của bên thứ ba: Các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán, người giám sát và đối tác ngân hàng, có thể tham gia cung cấp Dịch vụ Kunga. Người dùng có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của các bên thứ ba này và Kunga sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào mà các bên thứ ba này có thể gây ra cho người dùng.
  11. 12.11Rủi ro bảo mật: Các tính năng ẩn danh mà Tài sản tiền điện tử có thể cung cấp khiến chúng trở thành mục tiêu của tội phạm mạng. Người dùng có trách nhiệm giữ an toàn cho mật khẩu Tài khoản Kunga của mình.
  12. 12.12Rủi ro công nghệ: Tài sản tiền điện tử và công nghệ sổ cái phân tán hoặc nhân rộng vẫn đang ở giai đoạn trưởng thành ban đầu và do đó có thể chưa được kiểm tra đầy đủ và có thể có những sai sót đáng kể trong hoạt động và bảo mật của chúng.
Câu hỏi pháp lý? Viết thư cho chúng tôi tại [email protected].
enzhhiesfrarbnptruuriddejamrtetrtavitlfilkofahaswjvitpaknguthambhoyomyln