প্রধান বিষয়বস্তু এড়িয়ে যান
আইনি

শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জুন 2026

1. সাধারণ বিধান

  1. 1.1কুঙ্গা গ্রুপে আমরা আপনাকে শর্তাবলী এবং শর্তাবলী (T&C) জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা কুঙ্গা গ্রুপের সাথে আপনার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। www.kunga.eu ওয়েবসাইট, API, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমেই হোক স্বীকার করুন, অথবা আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
  2. 1.2এই T&C প্ল্যাটফর্ম www.kunga.eu ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে লেনদেন পরিচালনা করবে।
  3. 1.3যদি ব্যবহারকারী T&C গ্রহণযোগ্য না পায়, তাহলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা এবং/অথবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে এবং অবিলম্বে পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। যে কোনো ব্যক্তি যে T&C গ্রহণ করে না, যা বাধ্যতামূলক এবং প্রকৃতিতে বাধ্যতামূলক, তাদের অবশ্যই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই T&C-তে প্রতিষ্ঠিত সমস্ত শর্ত পড়তে, বুঝতে এবং মেনে নিতে হবে। এই শর্তাবলী পড়তে, বুঝতে এবং সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীর ব্যর্থতার অর্থ হল ব্যবহারকারী তাদের সম্মতি দেয় না এবং ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারী, পরিষেবা প্রদানকারী এবং কুঙ্গা গোষ্ঠীর মধ্যে কোনও চুক্তি অস্তিত্বে আসবে না।
  4. 1.4প্ল্যাটফর্মটিতে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অ্যাক্সেস করার জন্য সিস্টেমের লিঙ্ক রয়েছে, ক্রিপ্টো সম্পদ এবং/অথবা পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত অন্যান্য ভার্চুয়াল সম্পদের ("সিস্টেম") আদান-প্রদান ("সিস্টেম") একটি নিয়ন্ত্রিত বাজারে আইনতভাবে গঠিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে, যা ফলস্বরূপ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং ফিয়াট অর্থ সংগ্রহ পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে প্ল্যাটফর্মটিকে KUNGA-এর সাথে লিঙ্ক করে।
  5. 1.5প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ব্যবহারকারীর সম্পর্ক সম্পূর্ণরূপে KUNGA-এর সাথে সম্পর্কিত নয়, যেটি এই ধরনের সাইট এবং/অথবা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মালিক বা অপারেটর নয় বা নিয়ন্ত্রণও রাখে না, এবং তাই এতে প্রদত্ত বিষয়বস্তু, উপাদান, ক্রিয়া এবং/অথবা পরিষেবাগুলির জন্য কোনও দায় অস্বীকার করে, সেইসাথে যে কোনও ধরণের ক্ষতি এবং/অথবা প্রত্যক্ষভাবে সীমাবদ্ধতা সহ তাদের ক্ষতি এবং/অথবা সীমাবদ্ধতা সহ, সিস্টেমের ব্যবহার এবং/অথবা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে ক্ষতি, লাভের ক্ষতি, এবং/অথবা সুযোগের ক্ষতি, এমনকি যদি কুঙ্গাকে এই ধরনের ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়। সিস্টেম এবং/অথবা অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্কের উপস্থিতি অংশীদারিত্ব, সম্পর্ক, অনুমোদন, স্পনসরশিপ, সমর্থন এবং/অথবা এই ধরনের সাইট এবং তাদের বিষয়বস্তুর KUNGA দ্বারা অনুমোদন বোঝায় না।
  6. 1.6পূর্বোক্ত বিষয়গুলি কুঙ্গার স্থানীয় অপারেটরদের মাধ্যমে, তার দক্ষতার মধ্যে পড়ে এমন কার্যাবলী এবং এটি যে সংগ্রহ ও অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা প্রদান করে তার দায়বদ্ধতার প্রতি কোনো বাধা নেই৷
  7. 1.7পরিষেবাগুলির ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস ব্যক্তিদের দ্বারা বা এখতিয়ার থেকে অনুমোদিত নয় যেগুলির প্রবিধানগুলি অনুসরণ করে যা পরিষেবাগুলি ব্যবহারে অনতিক্রম্য নিষেধাজ্ঞা রয়েছে৷ একইভাবে, পরিষেবা প্রদানকারী সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, পরিষেবার ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে পারে যখনই এটি উপযুক্ত মনে করে এবং ব্যবহারকারীকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, কারণ ছাড়াই এবং ক্ষতিপূরণ ছাড়াই৷
  8. 1.8পরিষেবা প্রদানকারী যেকোনো সময় এই ব্যবহারের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  9. 1.9পরিষেবা প্রদানকারী উপযুক্ত বলে মনে করে ব্যবহারকারীদের ব্যবহারের শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালায়, তবে এটি শেষ পর্যন্ত ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সাইটের ব্যবহারের শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা।
  10. 1.10একবার ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তন করা হয়ে গেলে, ব্যবহারকারী যদি সাইটটি ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস করা চালিয়ে যান, তাহলে এর মানে হল যে ব্যবহারকারী উল্লিখিত পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেন।

2. সংজ্ঞা

  1. 2.1ডিজিটাল সম্পদ: মানে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত যেকোনো ডিজিটাল সম্পদ বা মুদ্রা।
  2. 2.2অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা অ্যাপ্লিকেশন: প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার যে কোনো আইটি মাধ্যম।
  3. 2.3Wallet: প্ল্যাটফর্মে খোলা ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট যা তহবিলের ভারসাম্য এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা করা সংগ্রহ এবং অর্থপ্রদানের ডেটা, সেইসাথে ব্যবহারকারীর সাথে প্রাসঙ্গিক অন্যান্য ডেটা প্রতিফলিত করে।
  4. 2.4কুঙ্গা: আমানত সংগ্রহ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বাধ্যতামূলক করা হয়েছে এমন কোম্পানিগুলির গ্রুপকে বোঝায়।
  5. 2.5KUNGA INVERSIONES 2022 SL: স্পেনে বসবাসকারী একটি আইনি সত্তা যা পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আমানত প্রক্রিয়াকরণ এবং সংগ্রহ করতে এবং স্পেন থেকে বা স্পেনে পরিচালিত ক্লায়েন্টদের দ্বারা নির্দেশিত প্রত্যাহার কার্যকর করার জন্য বাধ্যতামূলক। এটি একটি কোম্পানি যা যথাযথভাবে স্পেনে নিগমিত।
  6. 2.6কুঙ্গা এস্তোনিয়া OÜ: এস্তোনিয়ায় বসবাসকারী একটি আইনী সত্তা যা এস্তোনিয়ায় বা এস্তোনিয়া থেকে পরিচালিত ক্লায়েন্টদের দ্বারা নির্দেশিত আমানত প্রক্রিয়াকরণ এবং সংগ্রহ এবং উত্তোলন কার্যকর করার জন্য পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা বাধ্যতামূলক।
  7. 2.7KungaPay LLC: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী একটি আইনী সত্তা যা পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা বাধ্যতামূলকভাবে আমানত প্রক্রিয়াকরণ এবং সংগ্রহ করা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত ক্লায়েন্টদের দ্বারা নির্দেশিত প্রত্যাহার কার্যকর করা হয়।
  8. 2.8পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্মের মালিক যে কোনো আইনি সত্তা এবং যেটি, সরাসরি বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে, ভার্চুয়াল মুদ্রার সমস্ত ক্রয় এবং বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং এটি ব্যবহারকারীর কাছে ডিজিটাল সম্পদের হেফাজতের জন্য দায়ী।
  9. 2.9আর্থিক প্রতিষ্ঠান: প্রতিটি প্রযোজ্য দেশে আর্থিক প্রতিষ্ঠান আইনের আওতায় থাকা সত্ত্বা যেখানে পরিষেবা প্রদানকারী তার কার্যক্রম শুরু করেছে।
  10. 2.10তহবিল: এই তহবিলগুলি ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয় এবং প্রযোজ্য প্রবিধান অনুসারে প্রদানকারীর দ্বারা হিসাব করা হয়।
  11. 2.11প্ল্যাটফর্ম: পরিষেবা প্রদানকারীর মালিকানাধীন আইটি সিস্টেম যা ব্যবহারকারীদের তহবিলের ব্যালেন্স এবং গতিবিধি রেকর্ড করে এবং প্রতিফলিত করে, যা মালিকানা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
  12. 2.12পরিষেবাগুলি: প্রশাসক সরাসরি বা কুঙ্গার অন্তর্গত সংস্থাগুলির মাধ্যমে বা অন্যান্য বিভিন্ন সংস্থার মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি৷
  13. 2.13ফি: ফি এবং/অথবা খরচ যা পরিষেবাগুলির বিষয় হবে৷
  14. 2.14ব্যবহারকারী: অস্পষ্টভাবে, পরিষেবার ক্লায়েন্ট এবং সুবিধাভোগী, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই সহ: (i) নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, (ii) সেইসাথে যে কেউ যারা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করে এবং/অথবা মাঝে মাঝে ব্যবহার করে, তাদের অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর নির্বিশেষে।
  15. 2.15KungaPay: আমানত সংগ্রহ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বাধ্যতামূলক করা হয়েছে এমন কোম্পানিগুলির গ্রুপকে বোঝায়।

3. সেবা

  1. 3.1পরিষেবা প্রদানকারী নিরাপদে এবং সহজভাবে একটি মার্কেটপ্লেস বা অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্থানীয় মুদ্রা বা অন্যান্য ডিজিটাল সম্পদের জন্য ডিজিটাল সম্পদের বিনিময় প্রদান করে।
  2. 3.2মার্কেটপ্লেস নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল সম্পদ, যেমন ETH, XLM, EOS, BTC ইত্যাদির পর্যবেক্ষণ, ক্রয়, বিক্রয় এবং বিনিময়ের সাথে জড়িত ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করতে দেয়।
  3. 3.3পরিষেবা প্রদানকারী বহিরাগত প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে সম্পাদিত লেনদেনগুলি প্রত্যাখ্যান, বাতিল, স্থগিত বা অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা প্রযোজ্য স্থানীয় প্রবিধানগুলি মেনে চলে না৷
  4. 3.4KungaPay এর মাধ্যমে জমাকৃত তহবিল সুদ জমা করে না। KungaPay বা পরিষেবা প্রদানকারী উভয়ই একটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান নয়, বা প্রতিটি নিজ নিজ দেশে বলবৎ আইনের অধীনে অর্থ ঋণদান কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত অন্য কোনো কার্যকলাপ।
  5. 3.5ব্যবহারকারী বোঝে এবং স্বীকার করে যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে ইলেকট্রনিক অর্থ এবং/অথবা ফিয়াট মানি ("ফান্ড") পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে দেয়, পাশাপাশি একটি ডিজিটাল সম্পদকে অন্যটিতে রূপান্তর করতে দেয়।
  6. 3.6T&C এবং তাদের ইলেকট্রনিক বা কম্পিউটার-ভিত্তিক গ্রহণযোগ্যতা ব্যবহারকারী এবং প্রদানকারীর মধ্যে একটি বৈধ এবং আইনত বাধ্যতামূলক প্রতিশ্রুতি গঠন করে। ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে এই T&C-এর গ্রহণযোগ্যতার একই আইনি প্রভাব রয়েছে যদি ব্যবহারকারী ইচ্ছার চুক্তিতে একটি শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষর যুক্ত করে থাকে এবং স্বীকার করে যে সমস্ত প্রযোজ্য আইনি উদ্দেশ্যে ইলেকট্রনিকভাবে সম্মতি সংগ্রহ করা হবে।
  7. 3.7ব্যবহারকারীকে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় এই T&C পর্যালোচনা করতে হবে, কারণ এগুলো বাধ্যতামূলক এবং বাধ্যতামূলক।

4. প্ল্যাটফর্ম

  1. 4.1পরিষেবাটি একটি এক্সচেঞ্জ বা ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয় যা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল সম্পদের ব্যবসা করতে দেয়, জাতীয় মুদ্রার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য ডিজিটাল সম্পদের মাধ্যমে।
  2. 4.2প্ল্যাটফর্ম এবং ডিজিটাল সম্পদ হেফাজত পরিষেবাগুলি পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রদান করা হয়, যিনি ব্যবহারকারীর কাছে দায়বদ্ধ হওয়ার পূর্বাভাস ছাড়াই এই পরিষেবার অংশ বা সমস্ত আউটসোর্স করার অধিকারী৷
  3. 4.3বিশ্বস্ত সম্পদের জন্য হেফাজত পরিষেবা স্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা ব্যবহৃত মুদ্রা অনুযায়ী প্রদান করা হয়।
  4. 4.4পরিষেবা প্রদানকারীর পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যক্তিগতভাবে এবং স্বাধীনভাবে তাদের অ্যাকাউন্টে তহবিল ক্রেডিট করার এবং ডিজিটাল সম্পদের ক্রয় ও বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা, তহবিল বা অন্যান্য মুদ্রা সংগ্রহ বা অর্থ প্রদানের একটি মাধ্যম হতে উদ্দিষ্ট।
  5. 4.5ব্যবহারকারী তাদের তহবিল দিয়ে যে লেনদেনগুলি সম্পাদন করে সেগুলি কার্যকর বলে গণ্য হবে, এবং সেইজন্য কার্যকর হবে, যখন সেগুলি পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে এবং যখন সেগুলি শুরু করা হয়েছে বা আদেশ করা হয়েছে তখন নয়, এবং একবার কার্যকর করা হলে সেগুলি অপরিবর্তনীয়৷
  6. 4.6পরিষেবা প্রদানকারী, শুধুমাত্র উদাহরণের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীর তহবিল দিয়ে করা কোনো লেনদেন বাতিল, বিপরীত, নিষ্পত্তি, বাতিল, সমাপ্ত, স্থগিত এবং/অথবা খারিজ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একইভাবে, এটি ব্যবহারকারীর দ্বারা নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় কেন এটি এমনভাবে এগিয়েছে তার কারণগুলি ব্যবহারকারীকে জানাবে৷
  7. 4.7ব্যবহারকারীর দ্বারা পরিষেবার অনুপযুক্ত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত, সম্পর্কিত এবং/অথবা যেকোন উপায়ে পরিষেবা প্রদানকারী, বা KungaPay দ্বারা যে কোনও ঝুঁকি, খরচ, ক্ষতি এবং/অথবা দায়বদ্ধতা স্বীকার করে এবং স্বীকার করে।
  8. 4.8পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীকে, অনুরোধের ভিত্তিতে, তাদের ওয়ালেটে রাখা তহবিলের সমতুল্য পরিমাণ অর্থ ফেরত দিতে সক্ষম হবে, তবে শর্ত থাকে যে সেগুলি বিতরণ করা হয়নি এবং/অথবা কোনও সুবিধাভোগী এবং/অথবা প্রাপক এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হয়নি, অথবা T&C এবং ব্যবহারকারীর নির্দেশাবলী অনুসারে, তহবিল সংরক্ষণ করে এমন একটি আদেশ মুলতুবি কার্যকর করার সাথে যুক্ত।
  9. 4.9প্ল্যাটফর্মের ক্রিয়াকলাপ যে কোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সীমিত হতে পারে, তা নির্ধারিত বা আকস্মিকভাবে হোক, যার ফলে শেষ পর্যন্ত মুলতুবি ক্রিয়াকলাপগুলি না চালানো হতে পারে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে পূর্বোক্ত ফলাফলের ফলে ব্যবহারকারীর যে ক্ষতি এবং/অথবা ক্ষয়ক্ষতি হতে পারে তার জন্য পরিষেবা প্রদানকারী বা KungaPay উভয়ই দায়বদ্ধ বা দায়বদ্ধ নয় যে কোনও পরিস্থিতিতে এবং কোনও ক্ষেত্রেই দায়বদ্ধ নয় এবং পরিষেবা প্রদানকারী এবং KungaPay-কে যে কোনও দাবি, খরচ, খরচ, ক্ষতি, ক্ষতি, ক্ষতি, ক্ষতি সহ আইনি এবং/অনুযোগ থেকে দায়বদ্ধ রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়। যারা অপারেশন অ সম্পাদন.
  10. 4.10পরিষেবা প্রদানকারী পরিষেবার বিঘ্ন বা ইলেকট্রনিক যোগাযোগ, বাণিজ্যিক সুবিধা, স্টোরেজ সুবিধা, রেকর্ডিং প্রক্রিয়া বা পরিষেবাগুলির অন্যান্য উপাদানগুলির ত্রুটির ফলে সম্পাদিত যে কোনও অপারেশনকে বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ এই পরিস্থিতিতে, ক্রিয়াকলাপগুলি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হবে, এবং পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারী দ্বারা প্রদত্ত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে নোটিশ দিতে পারে।
  11. 4.11প্রতারণামূলক এবং/অথবা দুর্ঘটনাজনিত লেনদেন থেকে উদ্ভূত ক্ষতি পুনরুদ্ধারযোগ্য হতে পারে এবং উপরন্তু, একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে, ব্যবহারকারী তাদের সম্মান করতে বাধ্য থাকবে। ব্যবহারকারী বোঝে এবং স্বীকার করে যে পরিষেবা প্রদানকারী বা KungaPay উভয়ই ব্যবহারকারীর দ্বারা সম্পাদিত সমস্ত ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে কোন দায় বহন করে না যা প্রতারণামূলক এবং/অথবা দুর্ঘটনাজনিত এবং/অথবা পণ্য, ফলাফল এবং/অথবা তাদের পাসওয়ার্ড বা অ্যাক্সেস কীগুলিকে সুরক্ষিত করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অবহেলার সাথে সম্পর্কিত।
  12. 4.12পরিষেবা প্রদানকারী এই T&C লঙ্ঘন বা যেকোন ধরনের বেআইনী কাজ জড়িত সন্দেহে আদেশ স্থগিত, বাতিল বা কার্যকর না করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন ব্যবহারকারী একটি অপারেশন এবং/অথবা লেনদেন করে, তখন পরিষেবা প্রদানকারী পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত ফি আটকে রাখতে পারে, যাতে তহবিলগুলি অপারেশনটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য উপলব্ধ থাকে৷ ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারী স্বীকার করে, স্বীকার করে এবং নিশ্চিত করে যে পরিষেবা প্রদানকারী বা KungaPay কেউই এমন ঘটনা বা ঘটনার জন্য দায়ী থাকবে না যা ব্যবহারকারীর তহবিলের বিনামূল্যে প্রাপ্যতাকে সীমাবদ্ধ বা অসম্ভবকে রেন্ডার করে। অথবা তারা বলপ্রয়োগের জন্য বা এই T&C মেনে চলার অসম্ভাব্যতার অন্য কোনো কারণের জন্য দায়ী হবে না যা তাদের জন্য দায়ী নয়। একইভাবে, ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে, উপরে বর্ণিত পরিস্থিতির উদ্ভব হলে, পরিষেবা প্রদানকারী সম্মত শর্তে সম্মত কমিশন চার্জ করতে পারে, এমনকি যখন ব্যবহারকারীর দায়িত্বের কারণে অপারেশন করা যাবে না।
  13. 4.13কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত প্রমাণীকরণ পদ্ধতি বা ডেটা সুরক্ষার অপব্যবহারের জন্য পরিষেবা প্রদানকারী বা KungaPay দায়ী থাকবে না। অথবা তারা ফিশিং, বর্শা ফিশিং, পরিচয় চুরি, সাইবার অ্যাটাক এবং/অথবা ব্যবহারকারীর শিকার হয় এমন যেকোনো ধরনের আক্রমণের জন্য দায়ী থাকবে না।
  14. 4.14পরিষেবা প্রদানকারী এবং KungaPay প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম এবং/অথবা সফ্টওয়্যারটির অপারেশনে ব্যর্থতা এবং ত্রুটির জন্য দায়ী হবে না, অথবা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস, টেলিফোনি এবং/অথবা পরিষেবা প্রদানকারী ছাড়া অন্য ব্যক্তিদের দ্বারা প্রদত্ত অন্য কোনও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবার জন্য দায়ী থাকবে না৷
  15. 4.15ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন ঝুঁকি: ক্লায়েন্ট বোঝে যে ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি রয়েছে এবং নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যে কোনও একটি ঘটতে পারে, এই তালিকাটি সম্পূর্ণ নয়: হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার এবং ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা৷ ক্লায়েন্ট আরও স্বীকার করে যে পরিষেবা অপারেটর যোগাযোগের ব্যর্থতা, পরিষেবা বাধা, ত্রুটি, বিকৃতি এবং লেনদেনে বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ হবে না যখন অপারেশন চালানো হয়, এই ধরনের সমস্যার কারণ নির্বিশেষে।
  16. 4.16পরিষেবা প্রদানকারী অধিকার সংরক্ষণ করে, যে কোনও ক্ষেত্রে এবং কোনও যোগাযোগ এবং/অথবা ব্যাখ্যা ছাড়াই, ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস, যে কোনও অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট সহ কোনও ব্যক্তির কাছে তার অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করার অধিকার রাখে৷ ব্যবহারকারী এবং/অথবা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা সেই উদ্দেশ্যে একতরফাভাবে প্রতিষ্ঠিত পদক্ষেপের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হবে। এই প্রক্রিয়াটি সর্বদা ব্যবহারকারীর অনুরোধে শুরু করা উচিত এবং পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা কখনই নয়। কোনও অবস্থাতেই পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীকে ডাক মেইল, ইমেল বা টেলিফোনের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহার করা পাসওয়ার্ড এবং/অথবা গোপনীয়তা প্রকাশ করতে বলবে না।
  17. 4.17ব্যবহারকারী স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে পরিষেবা প্রদানকারী বা KungaPay উভয়ই ব্যবহারকারীর তহবিল ধারণ করা প্রতিষ্ঠানগুলির কোনোটিকে প্রভাবিত করে এমন কোনো ঘটনা বা পরিস্থিতির জন্য দায়ী নয়।
  18. 4.18তহবিলের সাথে ক্রিয়াকলাপগুলি বিলম্ব, বাধা এবং/অথবা শর্তগুলির সাপেক্ষে হতে পারে যা তাদের সংক্রমণ বা সম্পাদনকে প্রভাবিত করতে পারে। হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, ইলেকট্রনিক্স বা সম্ভাব্য বাজারের ভিড়ের উপর সম্ভাব্য ব্যর্থতার উপর পরিষেবা প্রদানকারীর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই, এবং সেইজন্য ব্যবহারকারী স্বীকার করে এবং স্বীকার করে যে, এই ধরনের ক্ষেত্রে, পরিষেবা প্রদানকারী বিলম্ব, অসুবিধা বা শর্তগুলির জন্য দায়ী থাকবে না যা আদেশের ট্রান্সমিশন বা বাস্তবায়নকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে।
  19. 4.19একইভাবে, পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীকে টেলিফোনে বা সেই উদ্দেশ্যে মনোনীত অন্য কোনো প্রমাণীকরণ পদ্ধতির মাধ্যমে একটি নির্দেশ নিশ্চিত করার প্রয়োজন হতে পারে। সমস্ত তহবিল ব্যবহারকারীদের দ্বারা এবং তাদের মধ্যে পরিচালিত হয়, এবং সেইজন্য তাদের অন্তর্গত, এবং পরিষেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র অপারেশনের সুবিধার্থে অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রদান করে।
  20. 4.20পরিষেবা প্রদানকারীর অনুকূলে এই শর্তাবলীতে প্রতিষ্ঠিত সমস্ত বর্জন এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা KungaPay-এ প্রসারিত করা হয়েছে, ব্যবহারকারীর আমানত এবং উত্তোলন সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিছক এজেন্ট হিসাবে।

5. ব্যবহারকারী

  1. 5.1প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন: প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যকারিতা ব্যবহার করার জন্য, ব্যবহারকারীদের তথ্য যাচাইকরণের প্রতিটি পর্যায়ে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় সত্য এবং আপ-টু-ডেট তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
  2. 5.2তথ্য যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীর দ্বারা জমা দেওয়া তথ্য যাচাই করার একমাত্র উদ্দেশ্যে, বিষয়টিতে বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সত্যতা যাচাইয়ের অনুমোদন দেওয়া হয়।
  3. 5.3পরিষেবা প্রদানকারী, তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, যারা সাইটের নিয়ম এবং এই T&C লঙ্ঘন করে তাদের সক্রিয় ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন থেকে স্থগিত, প্রত্যাখ্যান বা অপসারণ করতে পারে। এইভাবে, এই ধারাটি একটি ব্যবহারকারীর নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার সম্ভাবনাকে অন্তর্ভুক্ত করে বোঝা যায় যখন পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রতিষ্ঠিত করার ভিত্তি থাকে যে ব্যবহারকারী এই T&C সম্পূর্ণরূপে পড়তে এবং বুঝতে সক্ষম নয়।
  4. 5.4জমা দেওয়া ডকুমেন্টেশন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যাচাই সাপেক্ষে হবে। ডকুমেন্টেশনের প্রতিটি আইটেমের প্রয়োজনীয়তা ব্যবহারকারীর ইচ্ছাকৃত লেনদেনের পরিমাণের উপর নির্ভর করবে। পরিষেবা প্রদানকারী তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, পরিমাণ, মূল্য এবং সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করবে।
  5. 5.5উপরন্তু, পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যবহারের জন্য প্রাসঙ্গিক বা প্রয়োজনীয় বলে মনে করা তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে।
  6. 5.6তথ্যের জন্য কোনো অনুরোধ মেনে চলতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হবে এবং এটি বন্ধ করা হবে।
  7. 5.7পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একাধিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রদান করে। তাদের যথাযথ ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের একচেটিয়া দায়িত্ব।
  8. 5.8ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত, অনন্য এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য।
  9. 5.9ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে প্রদত্ত তথ্য সঠিক এবং এটি আপ টু ডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  10. 5.10তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বিধান, বিক্রয়, নিয়োগ বা স্থানান্তর নিষিদ্ধ।
  11. 5.11তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের যেকোনো ধরনের ব্যবহার সক্রিয় করা নিষিদ্ধ। নিজের ব্যতীত অন্য অ্যাকাউন্টগুলির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে, পরিষেবা প্রদানকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে, জড়িত সমস্ত অ্যাকাউন্টের অবিলম্বে স্থগিতাদেশ বা বন্ধ, সেইসাথে যে কোনও ক্রয় এবং/অথবা বিক্রয় আদেশ কার্যকর করার জন্য মুলতুবি রয়েছে।
  12. 5.12অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারে পূর্বোক্ত কাজগুলি করার বা তৃতীয় পক্ষকে (নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হোক বা না হোক) সহায়তা করার যে কোনও প্রচেষ্টা, সেই প্রভাবের জন্য নির্দেশাবলী, সফ্টওয়্যার বা এই জাতীয় উদ্দেশ্যে সরঞ্জামগুলি বিতরণ করে, পরিষেবা প্রদানকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে৷
  13. 5.13অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা বা সমাপ্ত করাই একমাত্র পদক্ষেপ নয় যা পরিষেবা প্রদানকারী পূর্বোক্ত লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের ফলস্বরূপ গ্রহণ করতে পারে, সেইসাথে ব্যবহারের শর্তাবলীর অন্যান্য বিভাগগুলির জন্য, এবং সেইজন্য পরিষেবা প্রদানকারী জড়িত ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে অন্য কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে৷
  14. 5.14একইভাবে, পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধীকরণের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার বা পূর্বে গৃহীত একটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এবং ব্যবহারকারীর জন্য ক্ষতিপূরণ বা ক্ষতিপূরণের কোনো অধিকারের জন্ম না দিয়ে।
  15. 5.15এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন পরিষেবা প্রদানকারীর পক্ষে ক্ষতিপূরণের জন্ম দিতে পারে যে ক্ষতির কারণ হতে পারে।
  16. 5.16ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে ঘোষণা করেন যে তারা প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা প্রদত্ত কোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না যে কোনও ধরনের বেআইনি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের জন্য।
  17. 5.17পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিটি নিজ নিজ দেশের ব্যাংকিং কনভেনশন অনুযায়ী আর্থিক স্থানান্তরের মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে স্থানান্তর গ্রহণ করে এবং করে। এটি স্পষ্টভাবে চেক, ক্যাশিয়ার চেক, প্রতিশ্রুতি নোট বা অর্থের প্রতিনিধিত্বকারী অন্য কোনো নথি বা ব্যাঙ্কিং উপকরণ বাদ দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ব্যবহারকারীর দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা জমা করা যাবে না বা তোলা যাবে না।
  18. 5.18পরিষেবা প্রদানকারী আমানতকারীর প্রাপ্যতার ফলে ক্রেডিট করা হয়নি এমন আমানত ফেরত নিয়ে এগিয়ে যাবে, প্রযোজ্য স্থানান্তর ফি কম, প্রদত্ত পরিষেবার জন্য প্রদেয় কমিশন ব্যতীত, যেহেতু আমানত ফেরত দেওয়ার কারণ প্রদানকারীর দায়িত্ব নয়; উভয় ক্ষেত্রেই, কাটা পরিমাণ দেশ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার উপর নির্ভর করবে।
  19. 5.19প্ল্যাটফর্মে থাকা অ্যাকাউন্টের ধারকের সাথে যার ধারক মেলে না এমন অ্যাকাউন্টগুলিতে পরিষেবা প্রদানকারী কোনও ফেরত দিতে পারবে না।
  20. 5.20একজন ব্যবহারকারী হিসাবে নিবন্ধন করতে এবং এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য, ব্যবহারকারীর অবশ্যই প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থার দ্বারা প্রয়োজনীয় সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়স হতে হবে এবং/অথবা নিজেকে আবদ্ধ করার এবং এই T&C গ্রহণ করার জন্য প্রয়োজনীয় আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদানকারী যে পরিষেবাগুলি প্রদান করে তা ব্যবহার করতে পারে না, এবং তাই নাবালক হিসাবে নিবন্ধনের জন্য যেকোন আবেদন অস্বীকার করা হবে৷
  21. 5.21ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাইবার ঝুঁকি রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে জালিয়াতি, ইলেকট্রনিক বা ডিজিটাল মাধ্যমের ব্যবহারের অন্তর্নিহিত, সেইসাথে নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি, যার মধ্যে প্রয়োগযোগ্য কর্তব্য এবং/অথবা বাধ্যবাধকতাগুলি সহ, যার জন্য পরিষেবা প্রদানকারী কোনও ক্ষেত্রেই দায়ী থাকবে না৷
  22. 5.22দ্বি-পদক্ষেপ প্রমাণীকরণ পদ্ধতি সক্রিয় করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। প্রমাণীকরণের পরে ব্যবহারকারী যে বার্তা এবং/অথবা নির্দেশাবলী ইস্যু করে বা যোগাযোগ করে সেগুলি সমস্ত প্রযোজ্য উদ্দেশ্যে বৈধ বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা সুরক্ষিত এবং অনুমোদিত ডিভাইসগুলির মাধ্যমে জারি করা হবে, সেইসাথে পরিষেবা প্রদানকারীর সার্ভারগুলিতে সম্পূর্ণ এবং পরিবর্তন ছাড়াই প্রাপ্ত হবে৷
  23. 5.23তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের শনাক্তকরণ ডেটা, শংসাপত্র এবং অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ডগুলি শেয়ার করা বা প্রদান না করা এবং সেইসাথে তারা প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল ওয়েব ঠিকানায় তাদের ডেটা বা শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করানো নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব৷ পরিষেবা প্রদানকারীর অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশন এবং সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস ব্যবহারকারীর একচেটিয়া দায়িত্ব, এবং পরিষেবা প্রদানকারী কোন অবস্থাতেই ব্যবহারকারী যে সংযোগ থেকে অ্যাক্সেস করে তার নিরাপত্তার জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
  24. 5.24পূর্বোক্তগুলির ফলস্বরূপ, পরিষেবা প্রদানকারীকে অবহিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব যদি তারা বিশ্বাস করে বা সন্দেহ করে যে তাদের ব্যবহারকারীর ডেটা, ওয়ালেট বা তাদের শংসাপত্রগুলি আপোস করা হতে পারে, বা কোনও তৃতীয় পক্ষ তাদের পক্ষে কাজ করছে৷ উপরন্তু, ব্যবহারকারী পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা অনুরোধ করা সমস্ত প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করার পাশাপাশি স্থায়ীভাবে হারানোর শাস্তির অধীনে তাদের ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধারের জন্য পরবর্তীদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার অঙ্গীকার করে।
  25. 5.25ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে পরিষেবা প্রদানকারী তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ইমেল ঠিকানাটি দিয়ে তারা নিবন্ধিত হয়েছিল সেই ইমেল ঠিকানাটি যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তির মাধ্যম হিসাবে ব্যবহার করবে এবং প্রতিটি দেশের আইন অনুসারে উক্ত ইমেল ঠিকানায় ইলেকট্রনিক উপায়ে করা সেই সমস্ত বিজ্ঞপ্তি, যোগাযোগ এবং/অথবা সমনকে বৈধ হিসাবে গ্রহণ করবে, তা উইলের চুক্তি গঠনের জন্য হোক বা নিছক জ্ঞাপন পাঠানোর জন্য।
  26. 5.26পরিষেবা প্রদানকারী কোনও সময়েই ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ইমেলের মাধ্যমে বা https উপসর্গ দ্বারা চিহ্নিত নিরাপদ সাইট ব্যতীত অন্য কোনও উপায়ে গোপনীয় বা গোপন তথ্যের জন্য অনুরোধ করবে না। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তাদের ইমেল ঠিকানা আপ টু ডেট রাখতে হবে এবং পরিষেবা প্রদানকারীকে এটিতে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে হবে। ব্যবহারকারীর দ্বারা নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা পাঠানো সমস্ত যোগাযোগগুলি তাদের প্রকৃত প্রাপ্তি নির্বিশেষে বৈধ বলে গণ্য হবে৷
  27. 5.27ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে তাদের সমস্ত সিদ্ধান্ত শুধুমাত্র এবং একচেটিয়াভাবে তাদের নিজের নামে এবং তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে এবং কোনও তৃতীয় পক্ষের জড়িত বা পরামর্শ ছাড়াই নেওয়া হয়।
  28. 5.28পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কিত তথ্য যাচাই করে না; প্রতিটি অপারেশনের জন্য ডেটা সরবরাহ করা ব্যবহারকারীর একমাত্র এবং একচেটিয়া দায়িত্ব।
  29. 5.29অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা ওয়ালেটগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় স্বাক্ষর, ব্যক্তিগত কী, অ্যাক্সেস কী, পাসওয়ার্ড এবং অন্য যেকোন ডেটার ভাল ব্যবহার, পরিচালনা এবং/অথবা হেফাজত করা ব্যবহারকারীর একচেটিয়া দায়িত্ব। পাসওয়ার্ডের নিয়ন্ত্রণ, যত্ন, হেফাজত এবং/অথবা পরিচালনায় ব্যবহারকারীর অধ্যবসায়, অবহেলা এবং/অথবা অসতর্কতার অভাবের জন্য পরিষেবা প্রদানকারী দায়ী থাকবে না। অথবা পরিষেবা প্রদানকারী কোন পরিণতির জন্য দায়ী থাকবে না, তাৎক্ষণিক, মধ্যস্থতা এবং/অথবা আনুষঙ্গিক, যা গোপনীয়তার অব্যবস্থাপনা এবং/অথবা হেফাজত হতে পারে। শুধুমাত্র উদাহরণের মাধ্যমে, এই ফলাফলগুলি তহবিল এবং/অথবা গোপনীয়তার মোট এবং সম্পূর্ণ ক্ষতির কারণ হতে পারে।

6. প্ল্যাটফর্মে আন্দোলন এবং তহবিল

  1. 6.1পরিষেবা প্রদানকারী লেনদেনের গতিবিধিতে অ্যাকাউন্টগুলির একটি রেকর্ড রাখে যা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে তহবিলের ব্যালেন্স সহ ব্যবহারকারীর অর্থপ্রদান এবং সংগ্রহ সনাক্ত করতে দেয়, যা সর্বদা উপলব্ধ থাকবে।
  2. 6.2ব্যবহারকারী যে কোনো সময়ে সম্পাদিত প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের রেকর্ডিং একটি লেনদেনের রসিদ ডাউনলোড করতে পারে। পরিষেবা প্রদানকারী প্রয়োজনে তার রেকর্ড এবং আন্দোলনের ইতিহাস সামঞ্জস্য, সংশোধন বা পুনর্মিলন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যা ব্যবহারকারী স্বীকার করে এবং গ্রহণ করে, তাদের দ্বারা বকেয়া যে কোনও ব্যালেন্স পরিশোধ করতে বাধ্য।
  3. 6.3একটি ত্রুটির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর কাছে 30 ক্যালেন্ডার দিন থাকবে যাতে এটি পরিষেবা প্রদানকারীর নজরে আসে; এই সময়ের পরে এটি বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী পরবর্তী তারিখে একটি দাবি শুরু করতে সক্ষম না হয়ে তাদের অ্যাকাউন্টের ইতিহাস স্বীকার করে এবং গ্রহণ করে।
  4. 6.4একইভাবে, ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে যে ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করে তার সাথে সম্পর্কিত ফিগুলির জন্য ট্যাক্স রসিদ ডাউনলোড করতে পারে৷
  5. 6.5ব্যবহৃত তহবিলের ক্রয় ক্ষমতার পরিবর্তনের ফলে হতে পারে এমন ওঠানামার জন্য পরিষেবা প্রদানকারী কোনো সময়েই দায়ী থাকবে না।
  6. 6.6পরিষেবা প্রদানকারী অনুরোধ করে না বা অনুরোধ করে না যে ব্যবহারকারী তাদের ওয়ালেটে তহবিল রাখবেন। ওয়ালেটে অর্থায়ন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর ইচ্ছাকৃত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয়৷ ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে ঋণাত্মক ব্যালেন্স থাকলে, ব্যবহারকারী এই বিষয়ে কোনো নোটিশের প্রয়োজন ছাড়াই অবিলম্বে প্রয়োজনীয় তহবিলের জন্য পরিষেবা প্রদানকারীকে ফেরত দেওয়ার অঙ্গীকার করেন। নেতিবাচক ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবা প্রদানকারী সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের ব্যবহার স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সেইসাথে এটি যথাযথ বলে মনে করে সমস্ত সংগ্রহের পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে৷

7. মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন প্রতিরোধ নীতি

  1. 7.1পরিষেবা প্রদানকারী যেকোন সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এবং কোনো দায় ছাড়াই পরিষেবার বিধান সম্পর্কিত ওয়ালেট এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক বাতিল, স্থগিত বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে, এবং শুধুমাত্র উদাহরণের মাধ্যমে, পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীর ওয়ালেট এবং/অথবা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সংশোধন, নিষ্ক্রিয় বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সেইসাথে তার পরিষেবাগুলির সমস্ত বা অংশে তাদের অ্যাক্সেস, অবিলম্বে এবং পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে: পরিষেবা প্রদানকারীর মতে এই T&C এর একটি অনুমান লঙ্ঘন রয়েছে; ব্যবহারকারী অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের ওয়ালেটে তহবিল প্রদান করে যার উপর তাদের মালিকানা নেই, তা বাস্তব হোক বা দৃশ্যত; তহবিল জমা করার জন্য একটি আদালতের আদেশ জারি করা হয়; ব্যবহারকারী বা তাদের ওয়ালেট মুলতুবি মামলা, তদন্ত বা সরকারী কার্যক্রমের সাপেক্ষে; AML/CTF নীতির ব্যবহারকারীর দ্বারা লঙ্ঘনের একটি যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ আছে বা তারা এই T&C-এর কোনো বিধান মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছে; ব্যবহারকারী সত্য, আপ টু ডেট এবং সঠিক তথ্য প্রদান করে না; প্রতারণামূলক কৌশল বা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে বা অবৈধ উপায়ে ব্যবহারকারী তাদের ওয়ালেটে অর্থ প্রদান করে; যদি সন্দেহ হয় যে তহবিলগুলি একটি বেআইনি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের পণ্য; যদি, পরিষেবা প্রদানকারীর যুক্তিসঙ্গত মতামতে, ব্যবহারকারীর ওয়ালেট অবৈধ এবং/অথবা প্রতারণামূলক পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করে; অন্য কোনো কারণে যার জন্য পরিষেবা প্রদানকারী বিবেচনা করে যে ব্যবহারকারীর ওয়ালেট বা তারা যে ক্রিয়াকলাপগুলি চালিয়েছে তা পরিষেবা প্রদানকারীর ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি ঝুঁকির প্রতিনিধিত্ব করে; অথবা অন্য কোনো কারণে বা কোনোটিই নয়, পরিষেবা প্রদানকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে।
  2. 7.2পরিষেবা প্রদানকারীর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং কাউন্টার-টেররিস্ট ফাইন্যান্সিং (AML/CTF) নীতি ফিনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট ("FIU") এর রেজোলিউশন এবং মানি লন্ডারিং সম্পর্কিত ফিনান্সিয়াল অ্যাকশন টাস্ক ফোর্স দ্বারা জারি করা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড দ্বারা পরিচালিত হয়৷
  3. 7.3ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে পরিষেবা প্রদানকারী বৈধ প্রয়োজনীয়তাগুলি কঠোরভাবে মেনে চলবেন যা কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ এটির উপর আরোপ করতে পারে, যার ফলস্বরূপ T&C-তে প্রতিষ্ঠিত ব্যক্তিদের অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি সর্বদা আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিধান এবং বলবৎ আইনের সাপেক্ষে হবে।
  4. 7.4কোনো ব্যবহারকারী বা ওয়ালেট কোনো AML/CTF বিধান লঙ্ঘন করছে বলে সন্দেহ হতে পারে এমন ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রয়োজনীয় এবং/অথবা উপযুক্ত বলে মনে করা যেকোনো পর্যালোচনা এবং/অথবা নিরীক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রয়েছে, যেমন অনুরোধ করা এবং যেকোনো ধরনের প্রয়োজনীয় তথ্য বা ডকুমেন্টেশন সংগ্রহ করা, সেইসাথে প্রতিবেদন করা, যেখানে আমাদের কোনো কার্যকলাপ, যে কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে, যে কোনো কর্তৃপক্ষকে গ্রহণ করা যায়। T&C বা প্রযোজ্য আইনে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে চিন্তা করা কোনো কাজ পরিমাপ করা বা সম্পাদন করা, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারী এবং/অথবা ওয়ালেটের অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগিতাদেশ বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অ্যাক্সেস।
  5. 7.5আমাদের AML/CTF নীতির বাস্তবায়নের অংশ হিসাবে, পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীর লেনদেনের প্রোফাইল, ঘোষিত বা পরিচালিত হোক না কেন, সেইসাথে ব্যবহারকারী যে ক্রিয়াকলাপের সাথে জড়িত তহবিলের উৎপত্তি এবং গন্তব্য নির্ধারণ বা সমর্থন করার অভিপ্রায়ে, বা অন্য যেকোন প্রয়োজনের জন্য বা এটির সাথে সম্পর্কিত বা প্রাপ্ত করার জন্য উপযুক্ত বা অন্য কোন উদ্দেশ্যে গ্রহণ করা উচিত তার জন্য অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক তথ্য, পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সহ পরিষেবাগুলি এবং/অথবা ব্যবহারকারীর সাথে চুক্তিগত সম্পর্ক স্থগিত বা শেষ করতে পারে। ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এবং/অথবা তাদের ওয়ালেট ব্যবহারের মাধ্যমে যে তহবিলগুলি জমা করে, ধারণ করে বা পাঠায় তা একচেটিয়াভাবে ব্যবহারকারীর নামে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানে খোলা জমা অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া যেতে পারে; অন্যথায়, সেই প্রভাবের পূর্বে আইনি বা বিচারিক রেজোলিউশন সাপেক্ষে, ব্যবহারকারী সক্ষম কর্তৃপক্ষের দ্বারা নির্ধারিত পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে থাকা সমস্ত তহবিল মওকুফ করে।
  6. 7.6ওয়ালেট ধারণকারী ব্যবহারকারী ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের নামে আর্থিক প্রতিষ্ঠানে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ। ট্রান্সফারগুলি সর্বদা একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানে খোলা ব্যবহারকারীর নামে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে; অন্যথায় তাদের মূল অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। পরিষেবা প্রদানকারী T&C-এর বিধান লঙ্ঘন করে যে কোনও তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা কোনও স্থানান্তর এবং সময়ে সময়ে নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তাগুলিকে ফেরত দেওয়ার এবং সেইসাথে প্রযোজ্য আইন অনুসারে যে কোনও সম্পর্কিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে৷
  7. 7.7পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করবে এই T&C-এর ফলে যেকোন আইনি এবং বাণিজ্যিক সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করার লক্ষ্যে, সেইসাথে ব্যবহারকারীকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে।
  8. 7.8একই প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তির জন্য একাধিক ব্যবহারকারীর নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
  9. 7.9প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার পরে, ব্যবহারকারীকে তাদের পরিচয় যাচাই করার জন্য নির্দিষ্ট নিবন্ধকরণ ডেটা এবং তথ্য প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলির মধ্যে কিছু ব্যক্তিগত, ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা বলবৎ প্রবিধান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে। অনলাইন রেজিস্ট্রেশন ফর্মটি পূরণ করার সময়, ব্যবহারকারী নিশ্চিত করে যে তারা নিবন্ধন ফর্মের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সত্য, নির্ভুল, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে; এবং আরও রেজিস্ট্রেশন ডেটা বজায় রাখতে এবং আপডেট করতে সম্মত হন যাতে তারা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী থাকা পুরো সময় জুড়ে তথ্য সম্পূর্ণ, সত্য, নির্ভুল, আপ-টু-ডেট এবং ব্যাপকভাবে রাখা যায়।
  10. 7.10পরিষেবা প্রদানকারী তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের মাত্রা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  11. 7.11পরিষেবা প্রদানকারী এমন ব্যক্তিদের জন্য অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং/অথবা ব্যবহারকারী না খোলার অধিকার সংরক্ষণ করে, যারা তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না, বা যারা, অন্য কোন কারণে, পরিষেবা প্রদানকারীর মতে, তার স্বার্থ বিবেচনা করে সময়ে সময়ে নির্ধারিত যে কোন শর্ত পূরণ করে না এবং দেশী বা বিদেশী কোন আইনের সাথে সম্মতি।
  12. 7.12প্রতিষ্ঠিত তথ্য এবং ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার পরে, ব্যবহারকারী নির্ধারিত আমানত, উত্তোলন এবং মাসিক ব্যালেন্স সীমার মধ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে এবং সর্বদা পরিষেবা প্রদানকারীর কার্যকলাপের জন্য প্রযোজ্য আইনের বিধানের সাপেক্ষে, এটি ব্যবহারকারীকে তথ্য এবং/অথবা ডকুমেন্টেশন সরবরাহ বা আপডেট করা থেকে ছাড় না দিয়ে, যা পরিষেবা প্রদানকারী তার ঝুঁকির সময় এবং নিয়ন্ত্রণে সময় থেকে অর্থ নিয়ন্ত্রণে অনুরোধ করতে পারে। নীতি
  13. 7.13পরিষেবা প্রদানকারী স্থায়ীভাবে ব্যবহারকারীর ঝুঁকির স্তর রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরীক্ষণ করে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য দৈনিক, মাসিক এবং বার্ষিক সীমা স্থাপন করে, যার সাথে এটি পরিস্থিতি অনুসারে প্রতিষ্ঠিত তথ্যের প্রয়োজন হয়।
  14. 7.14পরিষেবা প্রদানকারী প্রমিত অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (বা "APIs") তৈরি করবে যা অন্যান্য সংগ্রহ এবং অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা, অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং/অথবা তথ্য প্রযুক্তিতে বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংযোগ এবং অ্যাক্সেস সক্ষম করে, যাতে প্রযোজ্য প্রবিধানে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রদত্ত বিভিন্ন ডেটা এবং তথ্য ভাগ করে নেওয়া যায়৷
  15. 7.15পরিষেবা প্রদানকারী তার আইনি বাধ্যবাধকতা এবং/অথবা ব্যবহারকারীর প্রতি তার চুক্তিভিত্তিক দায়িত্ব পালনের উদ্দেশ্যে প্রতিটি দেশের আইন অনুযায়ী আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসারে।

8. অতিরিক্ত বিধান

  1. 8.1যে কোনো কারণে একটি Wallet বন্ধ হয়ে গেলে, যে কোনো তহবিল সেই Wallet-এ দাবিকৃত সম্পত্তি হিসেবে থাকবে।
  2. 8.2যে মানিব্যাগগুলি, 2 বছর ধরে, সংগ্রহ, অর্থপ্রদান বা ব্যালেন্স অনুসন্ধানের মাধ্যমে কোনও নড়াচড়া করেনি, বিশেষ করে সেই উদ্দেশ্যে তৈরি করা পরিষেবা প্রদানকারীর একটি বিশ্বব্যাপী অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হবে, মুদ্রাস্ফীতি এবং মুদ্রার ক্রয়ক্ষমতা হ্রাসের কারণে উদ্ভূত মূল্যের বৈচিত্রের সাপেক্ষে সেই তহবিলগুলি অবশিষ্ট থাকবে৷ ফি চার্জ এবং/অথবা কমিশনের সাথে সম্পর্কিত আন্দোলনগুলি আন্দোলন হিসাবে বিবেচিত হবে না।
  3. 8.3সমস্ত বিষয়বস্তু হল পরিষেবা প্রদানকারীর এবং/অথবা অন্য কোনো অনুমোদিত কোম্পানি, সহায়ক, শাখা, সংস্থা, প্রতিনিধিত্ব, অভিভাবক, নিয়ন্ত্রিত, সম্পর্কিত সত্তা এবং এটি এবং এর বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এমন কোনো প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তির সম্পত্তি। অ্যাপ্লিকেশানের বিষয়বস্তুর সংকলন, আন্তঃসংযোগ, অপারেবিলিটি এবং বিন্যাস হল পরিষেবা প্রদানকারী এবং/অথবা এর সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলির একচেটিয়া সম্পত্তি। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বিষয়বস্তুতে ডিকম্পাইলেশন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, পরিবর্তন, প্রকাশ বা সরবরাহের কোনো কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে। বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার, অভিযোজন, পুনরুৎপাদন এবং/অথবা বাণিজ্যিকীকরণ প্রতিটি দেশে বলবৎ আইনের অধীনে শাস্তিযোগ্য হতে পারে যেখানে পরিষেবা প্রদানকারীর সরাসরি উপস্থিতি বা সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মাধ্যমে উপস্থিতি রয়েছে।
  4. 8.4ব্যবহারকারী পরিষেবা প্রদানকারী, সেইসাথে এর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, সহযোগী এবং কর্মচারীদের (এবং আইনি ফি সহ ক্ষতি, খরচ, খরচ বা ক্ষতি থেকে তাদের ক্ষতিমুক্ত রাখার) জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় যেগুলি T&C বা আইনী অ্যাপ থেকে উদ্ভূত তার কোনও বাধ্যবাধকতার ব্যবহারকারীর লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত বিরোধের জন্য।
  5. 8.5ব্যবহারকারী ক্ষতিপূরণ এবং প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সম্পর্কিত যে কোনও সত্য, কাজ বা বাদ দেওয়ার ফলে পরিষেবা প্রদানকারীকে প্রভাবিত করে এমন কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ না দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় এবং সম্মত হন যে, এই জাতীয় ক্ষতি বা ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার জন্য, পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহারকারীর যে কোনও ওয়ালেটে থাকা তহবিলগুলি ব্যবহার করতে পারে যতক্ষণ না তার অ্যাপ্লিকেশানের ওয়ালেটে বা অধিকার প্রয়োগ করা হয়। ক্ষতি এবং/অথবা ক্ষতি ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়।
  6. 8.6T&C-এর কোনো বিধান যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণরূপে এবং কার্যকরভাবে চলতে থাকবে।
  7. 8.7এখানে প্রদত্ত T&C এবং অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি ব্যবহারকারীর দ্বারা কোনও রূপে হস্তান্তর বা বরাদ্দ করা যাবে না। পরিষেবা প্রদানকারী এই শর্তাদি বরাদ্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, আমরা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য হস্তান্তর বা বরাদ্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে সহায়ক, সহযোগী, মূল কোম্পানি, সহযোগী বা একই ব্যবসায়িক গোষ্ঠীর সত্তা, বা অন্য কোনো লেনদেনের ফলস্বরূপ।
  8. 8.8এই T&C, তাদের ব্যাখ্যা, সম্মতি এবং প্রয়োগ প্রতিটি অধিক্ষেত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে যেখানে প্রদানকারী এবং/অথবা KungaPay একটি নিগমিত কোম্পানি হিসাবে কাজ করে। এইভাবে, পক্ষগুলি প্রতিটি দেশের রাজধানীর সাথে সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার এবং যোগ্যতার কাছে জমা দিতে সম্মত হয়, এইভাবে তাদের আবাসস্থল বা অন্য কোন কারণে আইন, স্থান বা বাসস্থান দ্বারা তাদের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে পারে এমনগুলিকে ছাড় দেয়।
  9. 8.9ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে T&C-এর একটি ডিজিটাল সংস্করণ, সংশ্লিষ্ট ডেটা চেইন সহ, বিচারিক বা প্রশাসনিক কার্যক্রমে প্রমাণ হিসাবে গ্রহণযোগ্য হবে।
  10. 8.10ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তারা T&C-এর বিধানগুলি পড়েছেন, এবং তারা তাদের বাধ্যবাধকতা এবং অধিকারের পরিধি বোঝেন, যার ফলে তাদের সম্মতি থেকে উদ্ভূত বাধ্যবাধকতা অনুমান করে, আইন বা সত্যের কোন ত্রুটি, সহিংসতা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, খারাপ বিশ্বাস, প্রতারণা, আঘাত, অক্ষমতা বা অন্য কোন পরিস্থিতি যা সম্মতিকে প্রভাবিত করতে পারে।

9. ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

  1. 9.1নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারে তবে শর্ত থাকে যে তাদের অ্যাকাউন্টে কোনও লেনদেন মুলতুবি নেই বা কোনও ব্যালেন্স নেই।
  2. 9.2T&C একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য বলবৎ থাকবে, শর্ত থাকে যে পরিষেবা প্রদানকারী এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক বিদ্যমান এবং বজায় থাকে। একবার ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, T&C বলবৎ থাকবে।
  3. 9.3অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অর্থ পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা সংগৃহীত ডেটা মুছে ফেলা বোঝায় না।

10. ব্যবহারকারীর মৃত্যু

  1. 10.1বৈধভাবে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মৃত্যুর ঘটনাতে, পরিষেবা প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রোটোকল শুরু করবে, আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তি এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ইভেন্টের প্রমাণের ভিত্তিতে।
  2. 10.2ইভেন্টটি প্রমাণিত হওয়ার পরে, পরিষেবা প্রদানকারী স্থানীয় মুদ্রায় এবং ভার্চুয়াল মুদ্রা উভয় ক্ষেত্রেই ব্যালেন্সগুলিকে অবহিত করবে যারা প্রতিটি দেশের আইন অনুসারে মৃত ব্যক্তির বৈধভাবে প্রতিনিধিত্ব করে।
  3. 10.3পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিটি দেশের প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে সুরক্ষিত সম্পদের বিতরণের সাথে এগিয়ে যাবে।

11. পরিষেবা এবং ক্ষতিপূরণের জন্য ফি প্রযোজ্য৷

  1. 11.1ব্যবহারকারীরা পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য ফি এবং কমিশন দিতে সম্মত হন।
  2. 11.2প্রতিটি লেনদেন কমিশনের চার্জ সাপেক্ষে, যা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেন করার পরে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হবে।
  3. 11.3ইভেন্টে যে পরিষেবা কমিশনের বিল করা হয়েছে যা সঙ্গতিপূর্ণ নয়, ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে সহায়তা এলাকায় যোগাযোগ করতে হবে।
  4. 11.4যে দেশ থেকে বিশ্বস্ত অর্থ নিয়ে অপারেশন করা হয় তার উপর নির্ভর করে, অর্থ ফেরত প্রক্রিয়াগুলি আমানত বা তোলার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা কমিশন দ্বারা প্রভাবিত হবে৷
  5. 11.5ব্যবহারকারী ঘোষণা করে যে তারা পূর্বোক্ত সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন এবং এটি গ্রহণ করে।

12. ক্রিপ্টো সম্পদে বিনিয়োগের সম্ভাব্য ঝুঁকির তথ্য

  1. 12.1স্পেনে ক্রিপ্টো সম্পদের অফারটি ন্যাশনাল সিকিউরিটিজ মার্কেট কমিশনের 10 জানুয়ারী-এর সিকিউরিটিজ মার্কেট অ্যাক্টের একীভূত পাঠ্যের 240 bis এবং সার্কুলার 1/2022-এর সাপেক্ষে। Kunga Inversiones 2022, S.L. দ্বারা অফার করা পণ্যগুলিতে বিনিয়োগের ঝুঁকিগুলি পড়া এবং বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। (এর পরে, কুঙ্গা), যা এই নথিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
  2. 12.2এই ঝুঁকি সতর্কতা কিভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত? এই বিজ্ঞপ্তিতে ব্যবহৃত সমস্ত শর্তাবলী যা কুঙ্গার ব্যবহারের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে ("ব্যবহারের শর্তাবলী") ব্যবহারের শর্তাবলীর মতো একই অর্থ এবং ব্যাখ্যা রয়েছে৷
  3. 12.3কুঙ্গা পরিষেবাগুলি: এই বিজ্ঞপ্তিটি কুঙ্গা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে৷ প্রতিটি কুঙ্গা পরিষেবার নিজস্ব ঝুঁকি রয়েছে৷ এই বিজ্ঞপ্তিটি কুঙ্গা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সাথে জড়িত ঝুঁকিগুলির একটি সাধারণ বিবরণ প্রদান করে এবং সমস্ত ঝুঁকি বা এই ধরনের ঝুঁকিগুলি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত তা ব্যাখ্যা করে না। কুঙ্গা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে জড়িত ঝুঁকিগুলি সম্পূর্ণরূপে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ৷ এটি করার জন্য, ব্যবহারের শর্তাবলী সাবধানে পড়তে হবে।
  4. 12.4কোনো ব্যক্তিগত পরামর্শ নেই: কুঙ্গা তার পণ্য বা পরিষেবার ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত পরামর্শ প্রদান করে না। মাঝে মাঝে এটি বস্তুনিষ্ঠ তথ্য, লেনদেন পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। যাইহোক, কুঙ্গা পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে যে কোনও সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর। কুঙ্গার দ্বারা প্রদত্ত কোনো যোগাযোগ বা তথ্য বিনিয়োগের পরামর্শ, আর্থিক পরামর্শ, ট্রেডিং পরামর্শ বা অন্য কোনো ধরনের পরামর্শ হিসাবে অভিপ্রেত নয় বা বিবেচনা করা হবে না। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বিনিয়োগের উদ্দেশ্য, আর্থিক পরিস্থিতি এবং ঝুঁকি সহনশীলতা অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কোনো বিনিয়োগ, বিনিয়োগ কৌশল বা সংশ্লিষ্ট লেনদেন উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব। কুঙ্গা আপনার দালাল, মধ্যস্থতাকারী, এজেন্ট বা উপদেষ্টা নয় এবং লেনদেন বা অন্যান্য সিদ্ধান্ত বা ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে ব্যবহারকারীদের সাথে কুঙ্গা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তাদের সাথে কোনও বিশ্বস্ত সম্পর্ক বা বাধ্যবাধকতা নেই৷ Kunga Kunga পরিষেবার ব্যবহার ব্যবহারকারীদের আর্থিক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিরীক্ষণ করে না। এটি ব্যবহারকারীর উপর নির্ভর করে যে তাদের আর্থিক সংস্থানগুলি কুঙ্গার সাথে তাদের কার্যকলাপের জন্য এবং তারা যে কুঙ্গা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে সেগুলির ক্ষেত্রে তাদের ঝুঁকি সহনশীলতার জন্য পর্যাপ্ত কিনা।
  5. 12.5কোনো ট্যাক্স, নিয়ন্ত্রক বা আইনি পরামর্শ নেই: ক্রিপ্টো সম্পদের ট্যাক্সেশন অনিশ্চিত। কুঙ্গা পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন করার সময় ব্যবহারকারীরা কোন ট্যাক্সের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারে এবং তারা কীভাবে প্রয়োগ করবে তা নির্ধারণের জন্য দায়ী। এটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজেদেরকে জানানো এবং কুঙ্গা পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যে কোনও কর প্রদান করা, এবং তারা স্বীকার করে যে কুঙ্গা আইনি বা ট্যাক্স পরামর্শ প্রদান করে না। কুঙ্গা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ফলে উদ্ভূত ট্যাক্স পরিস্থিতি বা বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে বা কুঙ্গা অ্যাকাউন্টে থাকা ক্রিপ্টো সম্পদের বিষয়ে কোনও সন্দেহের ক্ষেত্রে কুঙ্গা স্বাধীন পরামর্শ চাওয়ার পরামর্শ দেয়।
  6. 12.6বাজারের ঝুঁকি: বিনিয়োগের মূল্য এবং সেগুলি থেকে প্রাপ্ত রিটার্ন উপরের দিকে এবং নীচের দিকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন অনুভব করতে পারে এবং বিনিয়োগ করা সম্পূর্ণ পরিমাণ হারিয়ে যেতে পারে। প্রারম্ভিক-পর্যায়ের প্রকল্পগুলিতে বিনিয়োগ উচ্চ স্তরের ঝুঁকি জড়িত, এবং তাই তাদের ব্যবসায়িক মডেল সঠিকভাবে বোঝা প্রয়োজন। ক্রিপ্টো সম্পদে ট্রেডিং উচ্চ বাজার ঝুঁকি এবং মূল্যের অস্থিরতার বিষয়। মান পরিবর্তন তাৎপর্যপূর্ণ হতে পারে এবং দ্রুত এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া ঘটতে পারে. অতীত কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতে কর্মক্ষমতা একটি নির্ভরযোগ্য সূচক নয়. একটি বিনিয়োগের মূল্য এবং যেকোন রিটার্ন কমে যেতে পারে এবং বাড়তে পারে এবং আপনি বিনিয়োগের পরিমাণ পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। কুঙ্গার দেওয়া ক্রিপ্টো সম্পদগুলি আমানত গ্যারান্টি তহবিল বা বিনিয়োগকারী গ্যারান্টি ফান্ডের মতো অফিসিয়াল ক্লায়েন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় পড়ে না। ক্রিপ্টো সম্পদের মূল্যগুলি তাদের সঠিক গঠন নিশ্চিত করার প্রক্রিয়ার অনুপস্থিতিতে গঠিত হয়, যেমন নিয়ন্ত্রিত সিকিউরিটিজ বাজারে উপস্থিত।
  7. 12.7তারল্যের ঝুঁকি: অনেক ক্রিপ্টো সম্পদে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি না করেই বিনিয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় তারল্যের অভাব থাকতে পারে, কারণ বিনিয়োগকারীদের মধ্যে তাদের প্রচলন, খুচরা বা পেশাদার যাই হোক না কেন, খুব সীমিত হতে পারে। এটি যেকোন সময় ঘটতে পারে, যার মধ্যে দ্রুত দামের নড়াচড়ার সময়ও অন্তর্ভুক্ত।
  8. 12.8কমিশন এবং খরচ: কুঙ্গা ব্যবহারের শর্তাবলীতে প্রতিষ্ঠিত কমিশন এবং খরচ আপডেট করতে পারে। সমস্ত প্রযোজ্য খরচ এবং চার্জ কুঙ্গা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় উত্পন্ন লাভকে প্রভাবিত করবে৷
  9. 12.9প্রাপ্যতার ঝুঁকি: কুঙ্গা গ্যারান্টি দেয় না যে কুঙ্গা পরিষেবাগুলি সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা কুঙ্গা পরিষেবাগুলি অপ্রত্যাশিত পরিষেবা বাধা বা নেটওয়ার্ক কনজেশনের বিষয় হবে না৷ সব সময়ে ক্রিপ্টো সম্পদ ক্রয়, বিক্রয়, সঞ্চয়, স্থানান্তর, প্রেরণ বা গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
  10. 12.10তৃতীয় পক্ষের ঝুঁকি: তৃতীয় পক্ষ, যেমন অর্থপ্রদান প্রদানকারী, কাস্টোডিয়ান এবং ব্যাঙ্কিং অংশীদার, কুঙ্গা পরিষেবার বিধানে অংশগ্রহণ করতে পারে৷ ব্যবহারকারীরা এই তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলীর অধীন হতে পারে এবং এই তৃতীয় পক্ষগুলি ব্যবহারকারীর জন্য যে কোনো ক্ষতির কারণ হতে পারে তার জন্য কুঙ্গা দায়ী থাকবে না।
  11. 12.11নিরাপত্তা ঝুঁকি: ক্রিপ্টো সম্পদ যে বেনামী বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করতে পারে সেগুলি সাইবার অপরাধীদের লক্ষ্য করে৷ ব্যবহারকারী তাদের কুঙ্গা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়ী।
  12. 12.12প্রযুক্তিগত ঝুঁকি: ক্রিপ্টো সম্পদ এবং বিতরণ করা বা প্রতিলিপিকৃত লেজার প্রযুক্তি এখনও পরিপক্কতার প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে, এবং তাই পর্যাপ্তভাবে পরীক্ষা করা নাও হতে পারে এবং তাদের অপারেশন এবং নিরাপত্তায় উল্লেখযোগ্য ত্রুটি থাকতে পারে।
আইনি প্রশ্ন? এ আমাদের লিখুন [email protected].
enzhhiesfrarbnptruuriddejamrtetrtavitlfilkofahaswjvitpaknguthambhoyomyln