મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ
કાનૂની

નિયમો અને શરતો

છેલ્લે અપડેટ કર્યું: જૂન 2026

1. સામાન્ય જોગવાઈઓ

  1. 1.1કુંગા જૂથમાં અમે તમને નિયમો અને શરતો (T&C) વિશે જણાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ જે કુંગા જૂથ સાથે તમારા સંબંધને નિયંત્રિત કરે છે. વેબસાઇટ www.kunga.eu, API, મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ અથવા કોઈપણ સંકળાયેલ સેવા દ્વારા સ્વીકારો પર ક્લિક કરીને, અથવા અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ કરીને, નોંધણી કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નિયમો અને શરતોથી બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત થાઓ છો.
  2. 1.2આ T&C પ્લેટફોર્મ www.kunga.eu ("પ્લેટફોર્મ")ના તમારા ઉપયોગ દ્વારા તમારી ("વપરાશકર્તા") અને સેવા પ્રદાતા વચ્ચેના વ્યવહારોનું સંચાલન કરશે.
  3. 1.3જો વપરાશકર્તાને T&C સ્વીકાર્ય લાગતું નથી, તો વપરાશકર્તાએ પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા અને/અથવા તેનો ઉપયોગ કરવાથી દૂર રહેવું જોઈએ અને તરત જ સેવાઓનો ઉપયોગ બંધ કરવો જોઈએ. કોઈપણ વ્યક્તિ જે T&C સ્વીકારતી નથી, જે ફરજિયાત અને બંધનકર્તા છે, તેણે સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળવું જોઈએ. વપરાશકર્તાએ T&C માં સ્થાપિત તમામ શરતો વાંચવી, સમજવી અને સ્વીકારવી આવશ્યક છે. વપરાશકર્તા દ્વારા આ શરતોને વાંચવામાં, સમજવામાં અને સંપૂર્ણ રીતે સ્વીકારવામાં નિષ્ફળતાનો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તા તેમને સંમતિ આપતો નથી અને પરિણામે, વપરાશકર્તા, સેવા પ્રદાતા અને કુંગા જૂથ વચ્ચે કોઈ કરાર અસ્તિત્વમાં આવશે નહીં.
  4. 1.4પ્લેટફોર્મમાં ચુકવણીની પદ્ધતિઓ, ક્રિપ્ટો અસ્કયામતો અને/અથવા અન્ય વર્ચ્યુઅલ અસ્કયામતોનું વિનિમય ("સિસ્ટમ") સેવા પ્રદાતા દ્વારા સંચાલિત, નિયમનિત બજારમાં કાયદેસર રીતે રચાયેલ તૃતીય પક્ષ દ્વારા સંચાલિત કરવા માટેની સિસ્ટમની લિંક્સ છે, જે બદલામાં, ચુકવણી પ્રક્રિયા અને ફિયાટ મની કલેક્શન સેવાઓના પ્રદાતા તરીકે પ્લેટફોર્મને KUNGA સાથે લિંક કરે છે.
  5. 1.5પ્લેટફોર્મ દ્વારા સેવા પ્રદાતા સાથે વપરાશકર્તાનો સંબંધ સંપૂર્ણપણે KUNGA સાથે અસંબંધિત છે, જે આવી સાઇટ્સ અને/અથવા એપ્લિકેશન્સના માલિક કે ઓપરેટર નથી અથવા તેના પર નિયંત્રણ નથી અને તેથી તેમાં પ્રદાન કરવામાં આવેલ સામગ્રીઓ, સામગ્રીઓ, ક્રિયાઓ અને/અથવા સેવાઓ માટેની કોઈપણ જવાબદારીને અસ્વીકાર કરે છે, તેમજ કોઈપણ પ્રકારના નુકસાન અને/અથવા સીધો ઉપયોગ કરીને મર્યાદામાં નથી, પરંતુ સીધું નુકસાન અને/અથવા મર્યાદિત નથી. નુકસાન, નફાની ખોટ અને/અથવા સિસ્ટમનો ઉપયોગ અને/અથવા ઉપયોગ કરવામાં અસમર્થતાના પરિણામે તક ગુમાવવી, પછી ભલે કુંગાને આવા નુકસાન થવાની સંભાવના વિશે સલાહ આપવામાં આવી હોય. સિસ્ટમ અને/અથવા અન્ય વેબસાઇટ્સની લિંક્સની હાજરી એ આવી સાઇટ્સ અને તેમની સામગ્રીની KUNGA દ્વારા ભાગીદારી, સંબંધ, મંજૂરી, સ્પોન્સરશિપ, સમર્થન અને/અથવા સમર્થન સૂચિત કરતી નથી.
  6. 1.6ઉપરોક્ત, તેના સ્થાનિક ઓપરેટરો દ્વારા, તેની સક્ષમતામાં આવતા કાર્યોમાં અને તે જે કલેક્શન અને પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ સેવા પ્રદાન કરે છે તેમાં, કુંગાની જવાબદારી માટે પૂર્વગ્રહ વિનાનું છે.
  7. 1.7સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા અને ઍક્સેસ કરવાની વ્યક્તિઓ દ્વારા અથવા અધિકારક્ષેત્રોમાંથી પરવાનગી નથી કે જેના સંદર્ભમાં નિયમો અમલમાં છે જેના અનુસંધાનમાં સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા પર અદમ્ય પ્રતિબંધો છે. તેવી જ રીતે, સેવા પ્રદાતા જ્યારે પણ યોગ્ય લાગે ત્યારે સેવાઓના ઉપયોગને સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે પ્રતિબંધિત કરી શકે છે અને પૂર્વ સૂચના વિના, કારણ વિના અને વળતર વિના વપરાશકર્તાને સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું બંધ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  8. 1.8સેવા પ્રદાતા કોઈપણ સમયે આ ઉપયોગની શરતોમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  9. 1.9સેવા પ્રદાતા વપરાશકર્તાઓને ઉપયોગની શરતોમાં ફેરફારની જાણ કરવા માટે તેને યોગ્ય લાગે તે માધ્યમ દ્વારા વાજબી પ્રયાસો કરવા માટે બાંયધરી આપે છે, પરંતુ આખરે તે વપરાશકર્તાની જવાબદારી છે કે તે સમયાંતરે સાઇટની ઉપયોગની શરતોની સમીક્ષા કરે.
  10. 1.10એકવાર ઉપયોગની શરતોમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યા પછી, જો વપરાશકર્તા સાઇટનો ઉપયોગ અને ઍક્સેસ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તા કથિત ફેરફારોને સ્વીકારે છે.

2. વ્યાખ્યાઓ

  1. 2.1ડિજિટલ એસેટ: પ્લેટફોર્મ પર વપરાતી કોઈપણ ડિજિટલ સંપત્તિ અથવા ચલણનો અર્થ થાય છે.
  2. 2.2એપ્લિકેશન અને/અથવા એપ્લિકેશન્સ: પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા માટેના કોઈપણ IT માધ્યમ.
  3. 2.3વોલેટ: પ્લેટફોર્મ પર ખોલવામાં આવેલ વર્ચ્યુઅલ એકાઉન્ટ જે ફંડના બેલેન્સ અને યુઝર દ્વારા કરવામાં આવેલ કલેક્શન અને પેમેન્ટ પરના ડેટા તેમજ યુઝરને સંબંધિત કોઈપણ અન્ય ડેટા દર્શાવે છે.
  4. 2.4કુંગા: કંપનીઓના જૂથનો ઉલ્લેખ કરે છે જેને ડિપોઝિટના સંગ્રહ અને વ્યવહારોની પ્રક્રિયા માટે ફરજિયાત કરવામાં આવી છે.
  5. 2.5KUNGA INVERSIONES 2022 SL: સ્પેનમાં રહેલ એક કાનૂની એન્ટિટી કે જે સેવા પ્રદાતા દ્વારા થાપણો પર પ્રક્રિયા કરવા અને એકત્રિત કરવા અને સ્પેનમાં અથવા સ્પેનમાં કામ કરતા ગ્રાહકો દ્વારા નિર્દેશિત ઉપાડનો અમલ કરવા માટે ફરજિયાત છે. તે સ્પેનમાં યોગ્ય રીતે સમાવિષ્ટ કંપની છે.
  6. 2.6કુંગા એસ્ટોનિયા OÜ: એસ્ટોનિયામાં રહેલ કાનૂની એન્ટિટી કે જે એસ્ટોનિયાથી અથવા ત્યાંથી ઓપરેટ કરતા ક્લાયન્ટ્સ દ્વારા નિર્દેશિત ડિપોઝિટની પ્રક્રિયા કરવા અને એકત્રિત કરવા અને ઉપાડ કરવા માટે સેવા પ્રદાતા દ્વારા ફરજિયાત છે.
  7. 2.7KungaPay LLC: યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ ઑફ અમેરિકામાં રહેલ કાનૂની એન્ટિટી કે જે સેવા પ્રદાતા દ્વારા થાપણો પર પ્રક્રિયા કરવા અને એકત્રિત કરવા અને યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ ઑફ અમેરિકાથી અથવા ત્યાંથી ઑપરેટ કરતા ક્લાયન્ટ્સ દ્વારા નિર્દેશિત ઉપાડનો અમલ કરવા માટે ફરજિયાત છે.
  8. 2.8સેવા પ્રદાતા: કોઈપણ કાનૂની એન્ટિટી કે જે પ્લેટફોર્મની માલિકી ધરાવે છે અને તે, સીધા અથવા તૃતીય પક્ષ દ્વારા, વર્ચ્યુઅલ ચલણની તમામ ખરીદી અને વેચાણ કામગીરી હાથ ધરે છે અને તે વપરાશકર્તાની સામે ડિજિટલ સંપત્તિની કસ્ટડી માટે જવાબદાર છે.
  9. 2.9નાણાકીય સંસ્થા: તે દરેક લાગુ દેશમાં નાણાકીય સંસ્થાઓ અધિનિયમ દ્વારા આવરી લેવામાં આવતી સંસ્થાઓ કે જેમાં સેવા પ્રદાતાએ તેની કામગીરી શરૂ કરી છે.
  10. 2.10ભંડોળ: તે ભંડોળ વપરાશકર્તાના વૉલેટમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે અને લાગુ નિયમો અનુસાર પ્રદાતા દ્વારા હિસાબ આપવામાં આવે છે.
  11. 2.11પ્લેટફોર્મ: સેવા પ્રદાતાની માલિકીની IT સિસ્ટમ જે વપરાશકર્તાઓના ભંડોળના સંતુલન અને હિલચાલને રેકોર્ડ કરે છે અને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જેને માલિકી અથવા તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન દ્વારા ઍક્સેસ કરી શકાય છે.
  12. 2.12સેવાઓ: એડમિનિસ્ટ્રેટર દ્વારા સીધી અથવા કુંગાની કંપનીઓ દ્વારા અથવા અન્ય વિવિધ કંપનીઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ.
  13. 2.13ફી: ફી અને/અથવા ખર્ચ કે જેના પર સેવાઓ આધીન રહેશે.
  14. 2.14વપરાશકર્તા: અસ્પષ્ટપણે, સેવાઓના ગ્રાહકો અને લાભાર્થીઓ, જેમાં મર્યાદા વિનાનો સમાવેશ થાય છે: (i) નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ, (ii) તેમજ તેમના ખાતાના ચકાસણી સ્તરને ધ્યાનમાં લીધા વિના, પ્લેટફોર્મની મુલાકાત લેનાર અને/અથવા પ્રસંગોપાત ઉપયોગ કરનાર કોઈપણ.
  15. 2.15કુંગાપે: એ કંપનીઓના જૂથનો ઉલ્લેખ કરે છે જેને ડિપોઝિટના સંગ્રહ અને વ્યવહારોની પ્રક્રિયા માટે ફરજિયાત કરવામાં આવી છે.

3. સેવાઓ

  1. 3.1સેવા પ્રદાતા માર્કેટપ્લેસ અથવા ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ દ્વારા સ્થાનિક ચલણ અથવા અન્ય ડિજિટલ સંપત્તિઓ માટે સુરક્ષિત રીતે અને સરળ રીતે ડિજિટલ સંપત્તિઓનું વિનિમય પ્રદાન કરે છે.
  2. 3.2માર્કેટપ્લેસ નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને ડિજિટલ અસ્કયામતોના અવલોકન, ખરીદી, વેચાણ અને વિનિમયને સંલગ્ન કામગીરી હાથ ધરવા દે છે, જેમ કે ETH, XLM, EOS, BTC, અન્ય.
  3. 3.3સેવા પ્રદાતા બાહ્ય પ્લેટફોર્મ દ્વારા કરવામાં આવતા વ્યવહારોને નકારવાનો, રદ કરવાનો, સ્થગિત કરવાનો અથવા નકારવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે જે લાગુ સ્થાનિક નિયમોનું પાલન કરતા નથી.
  4. 3.4KungaPay દ્વારા જમા કરાયેલા ભંડોળ પર વ્યાજ મળતું નથી. KungaPay કે સેવા પ્રદાતા બેમાંથી કોઈ ક્રેડિટ સંસ્થા નથી, અથવા દરેક સંબંધિત દેશમાં અમલમાં રહેલા કાયદા હેઠળ મની ધિરાણ કામગીરીને લાગુ પડતા કાયદાઓ દ્વારા નિયંત્રિત થતી અન્ય કોઈપણ પ્રવૃત્તિ નથી.
  5. 3.5વપરાશકર્તા સમજે છે અને સ્વીકારે છે કે પ્લેટફોર્મ વપરાશકર્તાને ઇલેક્ટ્રોનિક નાણાં અને/અથવા ફિયાટ મની ("ફંડ્સ") મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવાની તેમજ એક ડિજિટલ સંપત્તિને બીજીમાં રૂપાંતરિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
  6. 3.6T&C અને તેમની ઇલેક્ટ્રોનિક અથવા કમ્પ્યુટર-આધારિત સ્વીકૃતિ વપરાશકર્તા અને પ્રદાતા વચ્ચે માન્ય અને કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા પ્રતિબદ્ધતા બનાવે છે. વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે આ T&C ની સ્વીકૃતિ સમાન કાનૂની અસર ધરાવે છે જો વપરાશકર્તાએ વિલ્સના કરાર પર ભૌતિક અથવા ડિજિટલ હસ્તાક્ષર લગાવ્યા હોય, અને સ્વીકારે છે કે તમામ લાગુ કાનૂની હેતુઓ માટે સંમતિ ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે એકત્રિત કરવામાં આવશે.
  7. 3.7વપરાશકર્તાએ દરેક વખતે જ્યારે તેઓ પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરે ત્યારે આ T&Cની સમીક્ષા કરવી આવશ્યક છે, કારણ કે તે ફરજિયાત અને બંધનકર્તા છે.

4. આ પ્લેટફોર્મ

  1. 4.1આ સેવા એક્સચેન્જ અથવા વેબ પ્લેટફોર્મ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે છે જે નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને ડિજિટલ અસ્કયામતોનો વેપાર કરવાની મંજૂરી આપે છે, પછી ભલે તે રાષ્ટ્રીય ચલણ દ્વારા અથવા પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ અન્ય ડિજિટલ અસ્કયામતો દ્વારા હોય.
  2. 4.2પ્લેટફોર્મ અને ડિજિટલ એસેટ કસ્ટડી સેવાઓ સેવા પ્રદાતા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે, જેઓ વપરાશકર્તાને જવાબદાર હોવાના પૂર્વગ્રહ વિના, આ સેવાનો ભાગ અથવા આ બધી સેવા આઉટસોર્સ કરવા માટે હકદાર છે.
  3. 4.3વિશ્વાસુ અસ્કયામતો માટેની કસ્ટડી સેવાઓ સ્થાનિક નાણાકીય સંસ્થાઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા ચલણ અનુસાર પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
  4. 4.4સેવા પ્રદાતાની સેવાઓનો હેતુ વપરાશકર્તાઓ માટે વ્યક્તિગત રીતે અને સ્વતંત્ર રીતે તેમના ખાતામાં ભંડોળ જમા કરાવવા અને ડિજિટલ અસ્કયામતોની ખરીદી અને વેચાણની પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા, ભંડોળ અથવા અન્ય ચલણો એકત્રિત કરવા અથવા ચૂકવવા માટે છે.
  5. 4.5વપરાશકર્તા તેમના ભંડોળ સાથે જે વ્યવહારો કરે છે તે એક્ઝિક્યુટેડ માનવામાં આવશે, અને તેથી અસરકારક છે, જ્યારે સેવા પ્રદાતા દ્વારા તેની પુષ્ટિ કરવામાં આવી હોય અને જ્યારે તેઓ શરૂ અથવા આદેશ આપવામાં આવ્યા હોય ત્યારે નહીં, અને એકવાર અમલ કર્યા પછી તેઓ ઉલટાવી ન શકાય તેવા હોય છે.
  6. 4.6સેવા પ્રદાતા, માત્ર ઉદાહરણ તરીકે, વપરાશકર્તા દ્વારા તેમના ભંડોળ સાથે કરવામાં આવેલ કોઈપણ વ્યવહારને રદ, ઉલટાવી, પતાવટ, રદબાતલ, સમાપ્ત, સસ્પેન્ડ અને/અથવા બરતરફ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. તેવી જ રીતે, તે વપરાશકર્તા દ્વારા નોંધાયેલા ઈમેઈલ સરનામાં પર આવી રીતે કેમ આગળ વધ્યું તેના કારણોની જાણ તે વપરાશકર્તાને કરશે.
  7. 4.7વપરાશકર્તા સેવા પ્રદાતા અથવા KungaPay દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલ કોઈપણ જોખમ, ખર્ચ, નુકશાન અને/અથવા જવાબદારીને સ્વીકારે છે અને ધારે છે, જેમાં કાનૂની ફી સહિત, વપરાશકર્તા દ્વારા સેવાઓના અયોગ્ય ઉપયોગથી સંબંધિત અને/અથવા કોઈપણ રીતે જોડાયેલ છે.
  8. 4.8સેવા પ્રદાતા, વિનંતી પર, તેમના વૉલેટમાં રાખેલ ભંડોળની સમકક્ષ રકમ, વપરાશકર્તાને રિફંડ કરવામાં સમર્થ હશે, જો કે તે લાભાર્થી અને/અથવા પ્રાપ્તકર્તા અને/અથવા તૃતીય પક્ષને વિતરિત અને ટ્રાન્સફર કરવામાં ન આવ્યા હોય, અથવા T&C અને વપરાશકર્તાની સૂચનાઓ અનુસાર, ભંડોળ અનામત રાખતા ઑર્ડર સાથે સંકળાયેલા હોય.
  9. 4.9પ્લેટફોર્મનું સંચાલન કોઈપણ સમયે આંશિક રીતે અથવા સંપૂર્ણ રીતે પ્રતિબંધિત હોઈ શકે છે, પછી ભલે તે સુનિશ્ચિત અથવા અચાનક રીતે હોય, જે આખરે બાકી કામગીરીના અમલીકરણમાં પરિણમી શકે છે. વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે સેવા પ્રદાતા કે KungaPay બેમાંથી કોઈ પણ સંજોગોમાં અને કોઈ પણ સંજોગોમાં, ઉપરોક્તના પરિણામે વપરાશકર્તાને થઈ શકે તેવા નુકસાન અને/અથવા નુકસાન માટે જવાબદાર નથી અથવા રહેશે નહીં, અને સેવા પ્રદાતા અને KungaPay ને કોઈપણ દાવા, ખર્ચ, ખર્ચ, કાયદેસરની ખોટ, અને/અનુકૂળતા સહિતની નુકસાનીથી હાનિકારક રાખવાનું બાંયધરી આપે છે. તે કામગીરીનો અમલ ન કરવો.
  10. 4.10સેવા પ્રદાતા સેવામાં વિક્ષેપ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક સંદેશાવ્યવહાર, વ્યાપારી સુવિધાઓ, સંગ્રહ સુવિધાઓ, રેકોર્ડિંગ મિકેનિઝમ્સ અથવા સેવાઓના અન્ય ઘટકોમાં ખામીના પરિણામે કરવામાં આવેલ કોઈપણ કામગીરીને ઉલટાવી દેવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. આ સંજોગોમાં, કેસ-બાય-કેસ આધારે કામગીરીની સમીક્ષા કરવામાં આવશે, અને સેવા પ્રદાતા વપરાશકર્તા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલા ઇમેઇલ સરનામાં દ્વારા સૂચના આપી શકે છે.
  11. 4.11છેતરપિંડી અને/અથવા આકસ્મિક વ્યવહારોથી થતા નુકસાન પુનઃપ્રાપ્ત થઈ શકે તેમ નથી અને વધુમાં, એકવાર તેઓની પુષ્ટિ થઈ જાય, પછી વપરાશકર્તા તેમનું સન્માન કરવા માટે બંધાયેલા રહેશે. વપરાશકર્તા સમજે છે અને સ્વીકારે છે કે ન તો સેવા પ્રદાતા કે KungaPay વપરાશકર્તા દ્વારા કરવામાં આવતી તમામ કામગીરીઓ કે જે કપટપૂર્ણ અને/અથવા આકસ્મિક છે અને/અથવા તે ઉત્પાદન, પરિણામ અને/અથવા તેમના પાસવર્ડ્સ અથવા એક્સેસ કીની સુરક્ષામાં વપરાશકર્તાની બેદરકારી સાથે કોઈપણ રીતે સંકળાયેલા છે તેના સંબંધમાં કોઈ જવાબદારી સહન કરતું નથી.
  12. 4.12સેવા પ્રદાતા આ T&C ના ભંગની અથવા કોઈપણ પ્રકારના ગેરકાનૂની કૃત્યને સંડોવતા હોવાની શંકા હોય તેવા ઓર્ડરને સ્થગિત કરવાનો, રદ કરવાનો અથવા અમલમાં ન મૂકવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. જ્યારે વપરાશકર્તા કોઈ ઓપરેશન અને/અથવા વ્યવહાર કરે છે, ત્યારે સેવા પ્રદાતા સેવાઓને અનુરૂપ ફી રોકી શકે છે, જેથી ઓપરેશન પૂર્ણ કરવા માટે ભંડોળ ઉપલબ્ધ હોય. પરિણામે, વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે, સ્વીકારે છે અને ખાતરી આપે છે કે સેવા પ્રદાતા કે KungaPay બંને એવી ઘટનાઓ અથવા ઘટનાઓ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં જે વપરાશકર્તાના ભંડોળની મફત ઉપલબ્ધતાને પ્રતિબંધિત અથવા અશક્ય બનાવે છે. તેમ જ તેઓ બળપ્રયોગ માટે અથવા આ T&Cનું પાલન કરવાની અશક્યતાના અન્ય કોઈ કારણ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં જે તેમને આભારી નથી. તેવી જ રીતે, વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે, ઉપર વર્ણવેલ સંજોગો ઉદભવે તો, સેવા પ્રદાતા સંમત શરતો પર સંમત કમિશન વસૂલ કરી શકે છે, પછી ભલેને વપરાશકર્તાની જવાબદારીને કારણે ઓપરેશન હાથ ધરવામાં ન આવે.
  13. 4.13કોઈપણ કિસ્સામાં સેવા પ્રદાતા અથવા KungaPay વપરાશકર્તા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિઓ અથવા ડેટા સુરક્ષાના દુરુપયોગ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. તેમજ તેઓ ફિશીંગ, ભાલા ફિશીંગ, ઓળખની ચોરી, સાયબર અટેક અને/અથવા કોઈપણ પ્રકારના હુમલા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં જેનો વપરાશકર્તા ભોગ બને છે.
  14. 4.14સેવા પ્રદાતા અને KungaPay ઉપકરણ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ અને/અથવા વપરાશકર્તા દ્વારા પ્લેટફોર્મ અને સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી સૉફ્ટવેરની કામગીરીમાં નિષ્ફળતા અને/અથવા ભૂલો માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, તેમજ ઇન્ટરનેટ એક્સેસ, ટેલિફોની અને/અથવા સેવા પ્રદાતા અને K સિવાયની વ્યક્તિઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી કોઈપણ અન્ય સેવાના તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓથી સંબંધિત અને/અથવા તે માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
  15. 4.15ઈન્ટરનેટ ટ્રાન્સમિશન જોખમો: ક્લાઈન્ટ સમજે છે કે ઈન્ટરનેટ-આધારિત પ્લેટફોર્મ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓના ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલા જોખમો છે, અને નીચેની કોઈપણ પરિસ્થિતિ આવી શકે છે, આ સૂચિ બિન-સંપૂર્ણ છે: હાર્ડવેર, સોફ્ટવેર અને ઈન્ટરનેટ કનેક્શન નિષ્ફળતાઓ. ક્લાયન્ટ એ પણ સ્વીકારે છે કે આવી સમસ્યાના કારણને ધ્યાનમાં લીધા વિના, જ્યારે ઓપરેશન્સ હાથ ધરવામાં આવે ત્યારે સંચાર નિષ્ફળતાઓ, સેવામાં વિક્ષેપો, ભૂલો, વિકૃતિઓ અને વ્યવહારોમાં વિલંબ માટે સેવા ઓપરેટર જવાબદાર રહેશે નહીં.
  16. 4.16સેવા પ્રદાતા કોઈપણ કિસ્સામાં અને કોઈપણ સંચાર અને/અથવા સમજૂતી વિના, વપરાશકર્તાની ઍક્સેસ, કોઈપણ એકાઉન્ટ અને વૉલેટ સહિત કોઈપણ વ્યક્તિને તેની એપ્લિકેશન્સ અને/અથવા સેવાઓની ઍક્સેસને પ્રતિબંધિત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. વપરાશકર્તા અને/અથવા પાસવર્ડ પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા ફક્ત સેવા પ્રદાતા દ્વારા તે હેતુ માટે એકપક્ષીય રીતે સ્થાપિત પગલાં દ્વારા જ હાથ ધરવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા હંમેશા વપરાશકર્તાની વિનંતી પર શરૂ થવી જોઈએ અને ક્યારેય સેવા પ્રદાતા દ્વારા નહીં. કોઈ પણ સંજોગોમાં સેવા પ્રદાતા વપરાશકર્તાને, પોસ્ટલ મેઈલ, ઈમેલ અથવા ટેલિફોન દ્વારા, પાસવર્ડ્સ અને/અથવા રહસ્યો જાહેર કરવા કહેશે નહીં જેનો ઉપયોગ વપરાશકર્તા પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા માટે કરે છે.
  17. 4.17વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે સેવા પ્રદાતા કે KungaPay કોઈપણ સંસ્થા કે જેમાં વપરાશકર્તાના ભંડોળ રાખવામાં આવે છે તેને અસર કરતી કોઈપણ ઘટના અથવા સંજોગો માટે જવાબદાર નથી.
  18. 4.18ભંડોળ સાથેની કામગીરી વિલંબ, અડચણો અને/અથવા શરતોને આધીન હોઈ શકે છે જે તેમના ટ્રાન્સમિશન અથવા અમલીકરણને અસર કરી શકે છે. હાર્ડવેર, સૉફ્ટવેર, ઇલેક્ટ્રોનિક્સમાં સંભવિત નિષ્ફળતાઓ અથવા બજારની સંભવિત ભીડ પર સેવા પ્રદાતાનું કોઈ નિયંત્રણ નથી, અને તેથી વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે અને સ્વીકારે છે કે, આવા કિસ્સાઓમાં, સેવા પ્રદાતા વિલંબ, મુશ્કેલીઓ અથવા શરતો માટે જવાબદાર રહેશે નહીં જે ઓર્ડરના ટ્રાન્સમિશન અથવા અમલીકરણને પ્રતિકૂળ અસર કરે છે.
  19. 4.19તેવી જ રીતે, સેવા પ્રદાતાએ વપરાશકર્તાને ટેલિફોન દ્વારા અથવા તે હેતુ માટે નિયુક્ત કોઈપણ અન્ય પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિ દ્વારા સૂચનાની પુષ્ટિ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. બધા ભંડોળ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા અને તેમની વચ્ચે સંચાલિત થાય છે, અને તેથી તેઓ તેમના છે, અને સેવા પ્રદાતા ઓપરેશનને સરળ બનાવવા માટે ફક્ત એપ્લિકેશનો પ્રદાન કરે છે.
  20. 4.20સેવા પ્રદાતાની તરફેણમાં આ નિયમો અને શરતોમાં સ્થાપિત જવાબદારીની તમામ બાકાત અને મર્યાદાઓ KungaPay સુધી વિસ્તૃત છે, તેની ક્ષમતામાં વપરાશકર્તાની ડિપોઝિટ અને ઉપાડ એકત્ર કરવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે માત્ર એજન્ટ તરીકે છે.

5. વપરાશકર્તા

  1. 5.1પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી: પ્લેટફોર્મની તમામ કાર્યક્ષમતાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે, વપરાશકર્તાઓએ માહિતી ચકાસણીના દરેક તબક્કામાં પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી વખતે સાચી અને અદ્યતન માહિતી પ્રદાન કરવી જરૂરી છે.
  2. 5.2માહિતી ચકાસણી: વપરાશકર્તા દ્વારા સબમિટ કરવામાં આવેલી માહિતીને માન્ય કરવાના એકમાત્ર હેતુ માટે, અધિકૃતતાની ચકાસણી આ બાબતમાં વિશેષતા ધરાવતા તૃતીય પક્ષો દ્વારા અધિકૃત છે.
  3. 5.3સેવા પ્રદાતા, તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, સાઇટના નિયમો અને આ T&Cનો ભંગ કરનારા સક્રિય વપરાશકર્તાઓના તેના રજિસ્ટરમાંથી સસ્પેન્ડ, નકારવા અથવા દૂર કરી શકે છે. આમ, આ કલમમાં વપરાશકર્તાની નોંધણીને નકારી કાઢવાની સંભાવનાને સમાવવામાં આવે છે જ્યારે સેવા પ્રદાતા પાસે એ સ્થાપિત કરવાના આધારો હોય છે કે વપરાશકર્તા આ T&Cને સંપૂર્ણ રીતે વાંચવા અને સમજવામાં સક્ષમ નથી.
  4. 5.4સબમિટ કરેલા દસ્તાવેજો પ્લેટફોર્મ દ્વારા ચકાસણીને આધીન રહેશે. દસ્તાવેજીકરણની દરેક આઇટમ માટેની આવશ્યકતાઓ વપરાશકર્તા દ્વારા હાથ ધરવા માંગે છે તે વ્યવહારની રકમ પર આધાર રાખે છે. સેવા પ્રદાતા તેની પોતાની વિવેકબુદ્ધિથી, રકમ, સંપ્રદાય અને સંબંધિત જરૂરિયાતો નક્કી કરશે.
  5. 5.5વધુમાં, સેવા પ્રદાતા તે માહિતીની વિનંતી કરી શકે છે જે તે પ્લેટફોર્મની કાર્યક્ષમતાઓના ઉપયોગ માટે સંબંધિત અથવા જરૂરી માને છે.
  6. 5.6માહિતી માટેની કોઈપણ વિનંતીનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતાના પરિણામે એકાઉન્ટ સસ્પેન્શન અને તેને બંધ કરવામાં આવશે.
  7. 5.7સેવા પ્રદાતા પ્લેટફોર્મ દ્વારા બહુવિધ સુરક્ષા સિસ્ટમો પ્રદાન કરે છે. તેનો યોગ્ય ઉપયોગ કરવો તે વપરાશકર્તાઓની વિશિષ્ટ જવાબદારી છે.
  8. 5.8વપરાશકર્તા ખાતું વ્યક્તિગત, અનન્ય અને બિન-તબદીલીપાત્ર છે.
  9. 5.9વપરાશકર્તા જાહેર કરે છે કે પ્રદાન કરેલી માહિતી સચોટ છે અને તેને અદ્યતન રાખવાની જવાબદારી વપરાશકર્તાની રહેશે.
  10. 5.10તૃતીય પક્ષોને વ્યક્તિગત ખાતાઓની જોગવાઈ, વેચાણ, સોંપણી અથવા ટ્રાન્સફર પ્રતિબંધિત છે.
  11. 5.11તૃતીય પક્ષો દ્વારા વ્યક્તિગત ખાતાના કોઈપણ પ્રકારના ઉપયોગને સક્ષમ કરવું પ્રતિબંધિત છે. પોતાના સિવાયના અન્ય ખાતાઓનો અનધિકૃત ઉપયોગ, સેવા પ્રદાતાના વિવેકબુદ્ધિથી, સંકળાયેલા તમામ ખાતાઓને તાત્કાલિક સસ્પેન્શન અથવા બંધ કરવા, તેમજ અમલીકરણ માટે બાકી રહેલા કોઈપણ ખરીદી અને/અથવા વેચાણના ઓર્ડરમાં પરિણમશે.
  12. 5.12એકાઉન્ટ્સના અનધિકૃત ઉપયોગમાં તૃતીય પક્ષો (ભલે નોંધાયેલ વપરાશકર્તાઓ હોય કે ન હોય) ને મદદ કરવાનો કોઈપણ પ્રયાસ, પછી ભલે તે હેતુ માટે સૂચનાઓ, સૉફ્ટવેર અથવા સાધનોનું વિતરણ કરીને, સેવા પ્રદાતાની વિવેકબુદ્ધિથી સંબંધિત ખાતાઓને તાત્કાલિક બંધ કરવામાં પરિણમશે.
  13. 5.13એકાઉન્ટ્સ બંધ કરવું અથવા સમાપ્ત કરવું એ એકમાત્ર કાર્યવાહી નથી જે સેવા પ્રદાતા ઉપરોક્ત તેમજ ઉપયોગની શરતોના અન્ય વિભાગોના ઉલ્લંઘન અથવા ઉલ્લંઘનના પરિણામે લઈ શકે છે, અને તેથી સેવા પ્રદાતા સામેલ વ્યક્તિઓ સામે અન્ય કોઈપણ પગલાં લેવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  14. 5.14તેવી જ રીતે, સેવા પ્રદાતા પ્લેટફોર્મ પર નોંધણીની વિનંતીઓને નકારવાનો અથવા અગાઉ સ્વીકૃત વિનંતીને પૂર્વ સૂચના વિના અને વપરાશકર્તાને નુકસાની અથવા વળતરના કોઈપણ અધિકારને જન્મ આપ્યા વિના રદ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  15. 5.15આ નિયમો અને શરતોનું કોઈપણ ઉલ્લંઘન સેવા પ્રદાતાની તરફેણમાં તેના કારણે થતા નુકસાનના સંદર્ભમાં વળતરને જન્મ આપી શકે છે.
  16. 5.16વપરાશકર્તા સ્પષ્ટપણે જાહેર કરે છે કે તેઓ કોઈપણ પ્રકારની ગેરકાયદેસર અથવા ગુનાહિત પ્રવૃત્તિઓ કરવા માટે સેવા પ્રદાતા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ પ્લેટફોર્મ અથવા કોઈપણ સેવાનો ઉપયોગ કરશે નહીં.
  17. 5.17સેવા પ્રદાતા દરેક સંબંધિત દેશના બેંકિંગ સંમેલનો અનુસાર નાણાકીય ટ્રાન્સફર દ્વારા વિશેષ રૂપે ટ્રાન્સફર મેળવે છે અને કરે છે. આમાં સ્પષ્ટપણે ચેક, કેશિયરના ચેક, પ્રોમિસરી નોટ્સ અથવા અન્ય કોઈપણ દસ્તાવેજ અથવા નાણાંનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા બેંકિંગ સાધનનો સમાવેશ થતો નથી. પ્લેટફોર્મ પર દરેક વપરાશકર્તા દ્વારા વ્યાખ્યાયિત કરાયેલ ખાતા સિવાયના તૃતીય-પક્ષ ખાતાઓમાં થાપણો જમા થઈ શકશે નહીં અથવા ઉપાડ મંજૂર થઈ શકશે નહીં.
  18. 5.18સેવા પ્રદાતાએ થાપણો પરત કરવા માટે આગળ વધવું જોઈએ જે થાપણકર્તાની ઉપલબ્ધતાના પરિણામે જમા કરવામાં આવી ન હોય, લાગુ ટ્રાન્સફર ફી ઓછી હોય, આપવામાં આવતી સેવાઓ માટે ચૂકવવાપાત્ર કમિશન સિવાય, કારણ કે થાપણો પરત કરવા માટેનું કારણ પ્રદાતાની જવાબદારી નથી; બંને કિસ્સાઓમાં, કાપવામાં આવેલી રકમ દેશ અને સંબંધિત સેવા પર આધારિત રહેશે.
  19. 5.19સેવા પ્રદાતા એવા ખાતાઓ પર કોઈ વળતર કરશે નહીં કે જેના ધારક પ્લેટફોર્મ પરના ખાતા ધારક સાથે મેળ ખાતા નથી.
  20. 5.20વપરાશકર્તા તરીકે નોંધણી કરવા અને આ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે, વપરાશકર્તા લાગુ કાનૂની પ્રણાલી દ્વારા જરૂરી બહુમતીની ઉંમરનો હોવો જોઈએ અને/અથવા પોતાને બાંધવા અને આ T&C સ્વીકારવા માટે જરૂરી કાનૂની ક્ષમતા ધરાવતો હોવો જોઈએ. સેવા પ્રદાતા એપ્લિકેશન દ્વારા પ્રદાન કરે છે તે સેવાઓનો સગીરો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં, અને તેથી સગીર તરીકે નોંધણી કરાવવા માટેની કોઈપણ અરજી નકારવામાં આવશે.
  21. 5.21વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે વિવિધ તકનીકી અને સાયબર જોખમો છે, જેમાં છેતરપિંડીનો સમાવેશ થાય છે, ઇલેક્ટ્રોનિક અથવા ડિજિટલ માધ્યમોના ઉપયોગમાં સહજ છે, તેમજ અમલીકરણ ફરજો અને/અથવા જવાબદારીઓને લગતા નિયમનકારી જોખમો, જેના માટે સેવા પ્રદાતા કોઈ પણ સંજોગોમાં જવાબદાર રહેશે નહીં.
  22. 5.22દ્વિ-પગલાની પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિને સક્ષમ કરવાની જવાબદારી વપરાશકર્તાની છે. સંદેશાઓ અને/અથવા સૂચનાઓ કે જે વપરાશકર્તા તેમના પ્રમાણીકરણ પછી રજૂ કરે છે અથવા સંદેશાવ્યવહાર કરે છે તે તમામ લાગુ હેતુઓ માટે માન્ય માનવામાં આવશે અને તે ઉપકરણો દ્વારા જારી કરવામાં આવશે જે વપરાશકર્તા દ્વારા સુરક્ષિત અને માન્ય છે, તેમજ સેવા પ્રદાતાના સર્વર પર સંપૂર્ણ અને કોઈપણ ફેરફારો વિના પ્રાપ્ત થશે.
  23. 5.23તે વપરાશકર્તાની જવાબદારી છે કે તેઓ તેમના ઓળખ ડેટા, ઓળખપત્રો અને ઍક્સેસ પાસવર્ડ્સ તૃતીય પક્ષોને શેર ન કરે અથવા પ્રદાન ન કરે, તેમજ તેઓ પ્લેટફોર્મના અધિકૃત વેબ સરનામાં પર તેમનો ડેટા અથવા ઓળખપત્ર દાખલ કરે તેની ખાતરી કરવાની. સેવા પ્રદાતાની અધિકૃત એપ્લિકેશન્સ અને સાઇટ્સની ઍક્સેસ એ વપરાશકર્તાની વિશિષ્ટ જવાબદારી છે, અને સેવા પ્રદાતા કોઈ પણ સંજોગોમાં વપરાશકર્તા જે કનેક્શનમાંથી ઍક્સેસ કરે છે તેની સુરક્ષા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
  24. 5.24ઉપરોક્તના પરિણામે, જો તેઓ માને છે કે તેમના વપરાશકર્તા ડેટા, વૉલેટ અથવા તેમના ઓળખપત્રો સાથે ચેડા કરવામાં આવી શકે છે અથવા તૃતીય પક્ષ તેમના વતી કાર્ય કરી રહ્યો છે, તો સેવા પ્રદાતાને સૂચિત કરવાની જવાબદારી વપરાશકર્તાની છે. આ ઉપરાંત, વપરાશકર્તા સેવા પ્રદાતા દ્વારા વિનંતી કરાયેલા તમામ જરૂરી અથવા યોગ્ય પગલાં લેવાનું, તેમજ તેના વપરાશકર્તાને કાયમી ધોરણે ગુમાવવાના દંડ હેઠળ તેના પર નિયંત્રણ મેળવવા માટે બાદમાં દ્વારા સ્થાપિત પ્રક્રિયાઓને અનુસરવાનું વચન આપે છે.
  25. 5.25વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે સેવા પ્રદાતાએ સંપર્ક અને સૂચનાના માધ્યમ તરીકે, તેઓનું ખાતું ખોલતી વખતે જે ઈમેઈલ સરનામું રજીસ્ટર કરાવ્યું હતું તેનો ઉપયોગ કરશે અને દરેક દેશના કાયદા અનુસાર ઈમેલ એડ્રેસ પર કરવામાં આવેલ તે તમામ સૂચનાઓ, સંદેશાવ્યવહાર અને/અથવા સમન્સને પણ માન્ય તરીકે સ્વીકારે છે, પછી ભલે તે વિલના કરારની રચના માટે હોય કે માત્ર નોટિફિકેશન મોકલવા માટે.
  26. 5.26સેવા પ્રદાતા કોઈપણ સમયે વપરાશકર્તા પાસેથી ઈમેલ દ્વારા અથવા https ઉપસર્ગ સાથે ઓળખાયેલ સુરક્ષિત સાઇટ સિવાયના કોઈપણ માધ્યમથી ગોપનીય અથવા ગુપ્ત ડેટાની વિનંતી કરશે નહીં. વપરાશકર્તાએ તેમનું ઈમેલ સરનામું અદ્યતન રાખવું જોઈએ અને તેમાં કોઈપણ ફેરફારની સેવા પ્રદાતાને જાણ કરવી જોઈએ. સેવા પ્રદાતા દ્વારા વપરાશકર્તા દ્વારા નોંધાયેલ ઇમેઇલ સરનામાં પર મોકલવામાં આવેલ તમામ સંચાર તેમની વાસ્તવિક રસીદને ધ્યાનમાં લીધા વિના માન્ય ગણવામાં આવશે.
  27. 5.27વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે તેમના તમામ નિર્ણયો ફક્ત અને ફક્ત તેમના પોતાના નામે અને તેમના પોતાના ખાતા પર અને કોઈપણ તૃતીય પક્ષની સંડોવણી અથવા સલાહ વિના લેવામાં આવે છે.
  28. 5.28સેવા પ્રદાતા પ્લેટફોર્મ પર તૃતીય-પક્ષ વપરાશકર્તાઓ સંબંધિત માહિતીને માન્ય કરતું નથી; દરેક કામગીરી માટે ડેટા પ્રદાન કરવાની તે એકમાત્ર અને વિશિષ્ટ જવાબદારી છે.
  29. 5.29એકાઉન્ટ્સ અને/અથવા વૉલેટ્સ (ત્યારબાદ "રહસ્યો" અને/અથવા "પાસવર્ડ્સ" અસ્પષ્ટપણે) ઍક્સેસ કરવા માટે જરૂરી હસ્તાક્ષરો, ખાનગી કી, ઍક્સેસ કી, પાસવર્ડ્સ અને કોઈપણ અન્ય ડેટાનો સારો ઉપયોગ, સંચાલન અને/અથવા કસ્ટડી એ વપરાશકર્તાની વિશિષ્ટ જવાબદારી છે. પાસવર્ડના નિયંત્રણ, સંભાળ, કસ્ટડી અને/અથવા વ્યવસ્થાપનમાં વપરાશકર્તા દ્વારા કરવામાં આવેલ ખંત, બેદરકારી અને/અથવા બેદરકારીના અભાવ માટે સેવા પ્રદાતા જવાબદાર રહેશે નહીં. તેમજ સેવા પ્રદાતા કોઈપણ પરિણામો માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, પછી ભલે તે તાત્કાલિક, મધ્યસ્થી અને/અથવા આનુષંગિક હોય, જે ગેરવહીવટ અને/અથવા રહસ્યોની કસ્ટડી પેદા કરી શકે છે. માત્ર ઉદાહરણ તરીકે, આ પરિણામોમાં ભંડોળ અને/અથવા રહસ્યોનું સંપૂર્ણ અને સંપૂર્ણ નુકસાન થઈ શકે છે.

6. પ્લેટફોર્મ પરની હિલચાલ અને ભંડોળ

  1. 6.1સેવા પ્રદાતા ટ્રાન્ઝેક્શનલ હિલચાલ પર એકાઉન્ટ્સનો રેકોર્ડ રાખે છે જે વપરાશકર્તાના ખાતામાં ભંડોળના બેલેન્સ સાથે, વપરાશકર્તાની ચૂકવણી અને સંગ્રહને ઓળખવા માટે પરવાનગી આપે છે, જે દરેક સમયે ઉપલબ્ધ રહેશે.
  2. 6.2વપરાશકર્તા કોઈપણ સમયે કરવામાં આવેલ દરેક કામગીરીને રેકોર્ડ કરતી ટ્રાન્ઝેક્શન રસીદ ડાઉનલોડ કરી શકે છે. સેવા પ્રદાતા જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે તેના રેકોર્ડ્સ અને હિલચાલ ઇતિહાસને સમાયોજિત કરવા, સુધારવા અથવા સમાધાન કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, જેને વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે અને સ્વીકારે છે, તેમના દ્વારા બાકી રહેલી કોઈપણ રકમ ચૂકવવા માટે બંધાયેલા છે.
  3. 6.3ભૂલના કિસ્સામાં, સેવા પ્રદાતાના ધ્યાન પર લાવવા માટે વપરાશકર્તા પાસે 30 કેલેન્ડર દિવસો હશે; આ સમયગાળા પછી તે સમજવામાં આવશે કે વપરાશકર્તા અનુગામી તારીખે દાવો શરૂ કરવામાં સમર્થ થયા વિના તેમના એકાઉન્ટના ઇતિહાસને સ્વીકારે છે અને સ્વીકારે છે.
  4. 6.4તેવી જ રીતે, વપરાશકર્તા પ્લેટફોર્મ પર જે કામગીરી કરે છે તેની સાથે સંકળાયેલી ફી માટે ટેક્સની રસીદ ડાઉનલોડ કરી શકે છે.
  5. 6.5સેવા પ્રદાતા કોઈપણ સમયે ઉપયોગમાં લેવાતા ભંડોળની ખરીદ શક્તિમાં ફેરફારને કારણે થતી વધઘટ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
  6. 6.6સેવા પ્રદાતા વિનંતી કરતા નથી અથવા જરૂર નથી કે વપરાશકર્તા તેમના વોલેટમાં ભંડોળ રાખે. વૉલેટને ભંડોળ પૂરું પાડવું ફક્ત તે સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે જરૂરી છે જે વપરાશકર્તા ઈચ્છે છે. જો વપરાશકર્તાના વૉલેટમાં નકારાત્મક સંતુલન હોય, તો વપરાશકર્તા આ સંબંધમાં કોઈપણ સૂચનાની જરૂર વગર, તાત્કાલિક જરૂરી ભંડોળ માટે સેવા પ્રદાતાને વળતર આપવાનું વચન આપે છે. જ્યાં સુધી નેગેટિવ બેલેન્સની સંપૂર્ણ ભરપાઈ ન થાય ત્યાં સુધી સેવા પ્રદાતા સંબંધિત વૉલેટના ઉપયોગને સ્થગિત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, તેમજ તેને યોગ્ય લાગતી તમામ કલેક્શન ક્રિયાઓ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

7. મની લોન્ડરિંગ વિરોધી અને આતંકવાદી ધિરાણ વિરોધી નિવારણ નીતિ

  1. 7.1સેવા પ્રદાતા કોઈપણ સમયે પૂર્વ સૂચના વિના અને કોઈપણ જવાબદારી વિના સેવાઓની જોગવાઈ અથવા તેમની ઉપલબ્ધતા સંબંધિત વૉલેટ અને/અથવા પ્લેટફોર્મના કોઈપણ પાસાને રદ, સ્થગિત અથવા સંશોધિત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. ખાસ કરીને, અને માત્ર ઉદાહરણ દ્વારા, સેવા પ્રદાતા નીચેના કેસોમાં, વપરાશકર્તાના વૉલેટ અને/અથવા એકાઉન્ટને સ્થગિત, સંશોધિત, નિષ્ક્રિય અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, તેમજ તેની તમામ અથવા તેની સેવાઓના અમુક ભાગની ઍક્સેસ, તાત્કાલિક અને પૂર્વ સૂચના વિના, નીચેના કેસોમાં: સેવા પ્રદાતાના મતે આ T&C નો ભંગ હોવાનું માનવામાં આવે છે; વપરાશકર્તા તેમના વૉલેટને અન્ય એકાઉન્ટમાંથી ભંડોળ આપે છે જેના પર તેમની પાસે માલિકી નથી, પછી ભલે તે વાસ્તવિક હોય કે દેખીતી; ભંડોળ ફ્રીઝ કરવા માટે કોર્ટનો આદેશ જારી કરવામાં આવે છે; વપરાશકર્તા અથવા તેમના વોલેટ્સ પેન્ડિંગ મુકદ્દમા, તપાસ અથવા સરકારી કાર્યવાહીને આધીન છે; AML/CTF નીતિના વપરાશકર્તા દ્વારા ઉલ્લંઘનની વાજબી શંકા છે અથવા તેઓ આ T&C ની કોઈપણ જોગવાઈઓનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ ગયા છે; વપરાશકર્તા સત્યપૂર્ણ, અપ-ટૂ-ડેટ અને સાચી માહિતી પ્રદાન કરતા નથી; વપરાશકર્તા કપટપૂર્ણ તકનીકો અથવા પ્રક્રિયાઓના ઉપયોગ દ્વારા અથવા ગેરકાયદેસર રીતે તેમના વૉલેટને ભંડોળ આપે છે; જો એવી શંકા હોય કે ભંડોળ ગેરકાનૂની અથવા ગુનાહિત પ્રવૃત્તિનું ઉત્પાદન છે; જો, સેવા પ્રદાતાના વાજબી અભિપ્રાયમાં, વપરાશકર્તાનું વૉલેટ ગેરકાયદેસર અને/અથવા કપટપૂર્ણ સેવાઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે; અન્ય કોઈપણ કારણ કે જેના માટે સેવા પ્રદાતા માને છે કે વપરાશકર્તાનું વૉલેટ અથવા તેણે કરેલી કામગીરી સેવા પ્રદાતાની કામગીરી માટે જોખમનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે; અથવા કોઈપણ અન્ય કારણ માટે અથવા બિલકુલ નહીં, સેવા પ્રદાતાના વિવેકબુદ્ધિથી.
  2. 7.2સેવા પ્રદાતાની એન્ટિ-મની લોન્ડરિંગ અને કાઉન્ટર-ટેરરિસ્ટ ફાઇનાન્સિંગ (AML/CTF) નીતિ ફાઇનાન્સિયલ ઇન્ટેલિજન્સ યુનિટ ("FIU") ના ઠરાવો અને મની લોન્ડરિંગ પર ફાઇનાન્સિયલ એક્શન ટાસ્ક ફોર્સ દ્વારા જારી કરાયેલ આંતરરાષ્ટ્રીય માપદંડો દ્વારા માર્ગદર્શન આપવામાં આવે છે.
  3. 7.3વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે સેવા પ્રદાતા કાયદેસર રીતે માન્ય આવશ્યકતાઓનું પાલન કરશે જે કોઈપણ સક્ષમ અધિકારી તેના પર લાદી શકે છે, જેના આધારે T&C માં સ્થાપિત કરાયેલ વધારાની જરૂરિયાતો હોઈ શકે છે. વ્યક્તિગત ડેટા સંબંધિત આવશ્યકતાઓનું પાલન હંમેશા અમારી ગોપનીયતા નીતિની જોગવાઈઓ અને અમલમાં રહેલા કાયદાને આધીન રહેશે.
  4. 7.4એવી ઘટનામાં કે વપરાશકર્તા અથવા વૉલેટ કોઈપણ AML/CTF જોગવાઈનો ભંગ કરી રહ્યાં હોવાની શંકા હોઈ શકે છે, વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે સેવા પ્રદાતા પાસે કોઈપણ સમીક્ષા અને/અથવા ઑડિટ પગલાં લેવાનો અધિકાર છે જે તેને જરૂરી અને/અથવા યોગ્ય લાગે છે, જેમ કે કોઈપણ પ્રકારની જરૂરી માહિતી અથવા દસ્તાવેજોની વિનંતી કરવી અને એકત્ર કરવી, તેમજ અમારી કોઈપણ પ્રવૃત્તિને લઈ, કોઈપણ અધિકૃતતા પર, કોઈપણ અધિકૃતતા પર જાણ કરવી, તેમજ જાણ કરવી. કોઈપણ વપરાશકર્તા અને/અથવા વૉલેટના અસ્થાયી અથવા કાયમી સસ્પેન્શન અથવા એપ્લિકેશન્સની ઍક્સેસને મર્યાદા વિના સહિત, T&C અથવા લાગુ કાયદામાં ગર્ભિત અથવા સ્પષ્ટ રીતે વિચારેલા કોઈપણ કાર્યને માપવા અથવા હાથ ધરવા.
  5. 7.5અમારી AML/CTF નીતિના અમલીકરણના ભાગ રૂપે, સેવા પ્રદાતા પાસે કોઈપણ વધારાની માહિતીની જરૂરિયાતનો અધિકાર અનામત છે, વપરાશકર્તાની વ્યવહાર પ્રોફાઇલ નક્કી કરવા અથવા તેને સમર્થન આપવાના ઈરાદા સાથે, તેમજ વપરાશકર્તા જે કામગીરી કરે છે તેમાં સંકળાયેલા ભંડોળના મૂળ અને ગંતવ્ય, અથવા તેને સંબંધિત અન્ય કોઈપણ હેતુ માટે અને પ્રાપ્ત કરવા માટે, યોગ્ય અથવા અન્ય જરૂરી હેતુઓ માટે. સંતોષકારક માહિતી, સેવા પ્રદાતા પ્લેટફોર્મની ઍક્સેસ સહિત સેવાઓ અને/અથવા વપરાશકર્તા સાથેના કરાર સંબંધી સસ્પેન્ડ અથવા સમાપ્ત કરી શકે છે. ઉપભોક્તા જે ભંડોળ જમા કરે છે, ધરાવે છે અથવા પ્લેટફોર્મ મારફતે મોકલે છે અને/અથવા તેમના વૉલેટના ઉપયોગ દ્વારા તે ફક્ત વપરાશકર્તાના નામે નાણાકીય સંસ્થામાં ખોલવામાં આવેલા ખાતામાં જ ભરપાઈ કરી શકાય છે; અન્યથા, તે અસરના પૂર્વ કાનૂની અથવા ન્યાયિક ઠરાવને આધિન, વપરાશકર્તા સક્ષમ સત્તાવાળાઓ દ્વારા નિર્ધારિત સેવા પ્રદાતા પાસે રાખેલા તમામ ભંડોળને માફ કરે છે.
  6. 7.6વૉલેટ ધરાવનાર વપરાશકર્તા સિવાયના તૃતીય પક્ષોના નામે નાણાકીય સંસ્થાઓમાં ખાતાઓમાંથી થાપણો પ્રતિબંધિત છે. ટ્રાન્સફર હંમેશા નાણાકીય સંસ્થામાં ખોલવામાં આવેલા વપરાશકર્તાના નામના ખાતામાંથી જ થવા જોઈએ; અન્યથા તેઓ મૂળ ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે. સેવા પ્રદાતા કોઈપણ તૃતીય પક્ષ દ્વારા T&C ની જોગવાઈઓ અને તે સમય-સમય પર નિર્ધારિત જરૂરિયાતોના ઉલ્લંઘનમાં કરવામાં આવેલ કોઈપણ ટ્રાન્સફરને પરત કરવાનો તેમજ લાગુ કાયદા અનુસાર કોઈપણ સંબંધિત કાર્યવાહી શરૂ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  7. 7.7સેવા પ્રદાતા આ T&C ના પરિણામે ઉદ્ભવતા કોઈપણ કાનૂની અને વ્યાપારી સંબંધોથી ઉદ્ભવતી જવાબદારીઓને પરિપૂર્ણ કરવા તેમજ વપરાશકર્તાને શક્ય તેટલો શ્રેષ્ઠ અનુભવ પૂરો પાડવાની પ્રવૃત્તિઓ કરવા માટે વપરાશકર્તા પાસેથી એકત્રિત કરવામાં આવેલ વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરશે.
  8. 7.8એક જ કુદરતી અથવા કાનૂની વ્યક્તિ માટે એક કરતાં વધુ વપરાશકર્તાઓની નોંધણી પ્રતિબંધિત છે.
  9. 7.9પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી કરવા પર, વપરાશકર્તાએ તેમની ઓળખ ચકાસવા માટે ચોક્કસ નોંધણી ડેટા અને માહિતી પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે. આમાંની કેટલીક માહિતીમાં વ્યક્તિગત, ખાનગી અથવા સંવેદનશીલ ડેટા શામેલ હોઈ શકે છે જેની પ્રક્રિયા અમલમાં છે તે નિયમો અનુસાર કરવામાં આવશે. ઓનલાઈન રજીસ્ટ્રેશન ફોર્મ ભરતી વખતે, વપરાશકર્તા ખાતરી આપે છે કે તેઓ રજીસ્ટ્રેશન ફોર્મ દ્વારા જરૂરી હોય તે રીતે પોતાના વિશે સાચી, સચોટ, અપ-ટુ-ડેટ અને સંપૂર્ણ માહિતી પ્રદાન કરે છે; અને વધુમાં નોંધણી ડેટાને જાળવવા અને અપડેટ કરવા માટે સંમત થાય છે જેથી તેઓ પ્લેટફોર્મના વપરાશકર્તા હોય તે સમગ્ર સમયગાળા દરમિયાન માહિતી સંપૂર્ણ, સાચી, સચોટ, અપ-ટૂ-ડેટ અને વ્યાપક રાખી શકાય.
  10. 7.10સેવા પ્રદાતા તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, જોખમ નિયંત્રણ સ્તરો અને મની લોન્ડરિંગ અટકાવવા માટેની તેની નીતિમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  11. 7.11સેવા પ્રદાતા એવી વ્યક્તિઓ માટે એકાઉન્ટ્સ, વોલેટ્સ અને/અથવા વપરાશકર્તાઓ ન ખોલવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે કે જેઓ, તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, સ્થાપિત જરૂરિયાતોને સંતોષતા નથી, અથવા જેઓ, અન્ય કોઈ કારણોસર, સેવા પ્રદાતાના મતે, તેના હિતોને ધ્યાનમાં રાખીને તે સમયાંતરે નિર્ધારિત કરી શકે તેવી કોઈપણ શરતો અને કોઈપણ સ્થાનિક અથવા વિદેશી સાથેના પાલનને પૂર્ણ કરતા નથી.
  12. 7.12સ્થાપિત માહિતી અને દસ્તાવેજીકરણ આવશ્યકતાઓનું પાલન કર્યા પછી, વપરાશકર્તા નિર્ધારિત ડિપોઝિટ, ઉપાડ અને માસિક બેલેન્સ મર્યાદામાં સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને હંમેશા સેવા પ્રદાતાની પ્રવૃત્તિને લાગુ કાયદાની જોગવાઈઓને આધીન રહી શકે છે, આનાથી વપરાશકર્તાને માહિતી અને/અથવા દસ્તાવેજો પ્રદાન કરવામાં અથવા અપડેટ કરવામાં મુક્તિ આપવામાં આવે છે કે જે સેવા પ્રદાતા તેના સમયાંતરે નાણાં અને નિયંત્રણ હેઠળ સમયાંતરે જોખમને અટકાવી શકે છે. નીતિઓ
  13. 7.13સેવા પ્રદાતા કાયમી ધોરણે વપરાશકર્તાના જોખમ સ્તરની જાળવણી કરે છે અને તેનું નિરીક્ષણ કરે છે અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે દૈનિક, માસિક અને વાર્ષિક મર્યાદાઓ સ્થાપિત કરે છે, જે અનુસાર તેને સંજોગો અનુસાર સ્થાપિત કરેલી માહિતીની જરૂર છે.
  14. 7.14સેવા પ્રદાતા પ્રમાણિત એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઈન્ટરફેસ (અથવા "APIs") બનાવશે જે અન્ય સંગ્રહ અને ચુકવણી સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા, અન્ય નાણાકીય સંસ્થાઓ દ્વારા અને/અથવા માહિતી તકનીકમાં વિશિષ્ટ તૃતીય પક્ષો દ્વારા કનેક્ટિવિટી અને ઍક્સેસને સક્ષમ કરે છે, જેથી લાગુ પડતા નિયમોમાં અને અમારી ગોપનીયતા નીતિઓ અનુસાર પ્રદાન કરેલ વિવિધ ડેટા અને માહિતી શેર કરી શકાય.
  15. 7.15સેવા પ્રદાતા તેની કાનૂની જવાબદારીઓ અને/અથવા વપરાશકર્તા પ્રત્યેની તેની કરાર આધારિત જવાબદારીઓને પરિપૂર્ણ કરવાના હેતુસર દરેક દેશના કાયદા અનુસાર નાણાકીય સંસ્થાઓ સાથે માહિતી પણ શેર કરી શકે છે. આ અમારી ગોપનીયતા નીતિઓ અને વ્યક્તિગત ડેટા સુરક્ષા વ્યવસ્થા અનુસાર છે.

8. વધારાની જોગવાઈઓ

  1. 8.1કોઈ પણ કારણસર વૉલેટ બંધ થઈ જાય તેવી ઘટનામાં, કોઈપણ ભંડોળ દાવો ન કરેલી મિલકત તરીકે કથિત વૉલેટમાં રહેશે.
  2. 8.22 વર્ષ દરમિયાન, સંગ્રહ, ચૂકવણી અથવા બેલેન્સની પૂછપરછ દ્વારા કોઈ હિલચાલ ન હોય તેવા પાકીટને ખાસ કરીને તે હેતુઓ માટે બનાવવામાં આવેલ સેવા પ્રદાતાના વૈશ્વિક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે, જેમાં તે ભંડોળ ફુગાવા અને ચલણની ખરીદ શક્તિના નુકસાનને કારણે ઉદ્ભવતા તમામ ભાવ ભિન્નતાને આધીન રહેશે. ફી અને/અથવા કમિશન વસૂલવા સંબંધિત હિલચાલને હિલચાલ ગણવામાં આવશે નહીં.
  3. 8.3બધી સામગ્રી એ સેવા પ્રદાતા અને/અથવા કોઈપણ અન્ય સંલગ્ન કંપની, પેટાકંપની, શાખા, એજન્સી, પ્રતિનિધિત્વ, માતાપિતા, નિયંત્રિત, સંબંધિત એન્ટિટી અને કોઈપણ કુદરતી અથવા કાનૂની વ્યક્તિની મિલકત છે જે તેની અને તેની સામગ્રીથી સંબંધિત હોઈ શકે છે. એપ્લિકેશનની સામગ્રીનું સંકલન, ઇન્ટરકનેક્શન, કાર્યક્ષમતા અને ગોઠવણી એ સેવા પ્રદાતા અને/અથવા તેની સંબંધિત કંપનીઓની વિશિષ્ટ મિલકત છે. વપરાશકર્તાએ સામગ્રી પર વિઘટન, રિવર્સ એન્જિનિયરિંગ, ફેરફાર, જાહેરાત અથવા સપ્લાયના કોઈપણ કાર્યને હાથ ધરવાથી દૂર રહેવું જોઈએ. સામગ્રીનો અનધિકૃત ઉપયોગ, અનુકૂલન, પુનઃઉત્પાદન અને/અથવા વ્યાપારીકરણ એ દરેક દેશમાં અમલમાં રહેલા કાયદા હેઠળ શિક્ષાપાત્ર હોઈ શકે છે જ્યાં સેવા પ્રદાતાની સીધી હાજરી હોય અથવા સંબંધિત કંપની દ્વારા હાજરી હોય.
  4. 8.4વપરાશકર્તા સેવા પ્રદાતા, તેમજ તેના સંબંધિત અધિકારીઓ, નિર્દેશકો, સહયોગીઓ અને કર્મચારીઓને (અને કાયદાકીય ફી સહિત નુકસાન, ખર્ચ, ખર્ચ અથવા નુકસાનથી તેમને હાનિકારક રાખવા માટે), T&C અથવા એપ્લિકેશનમાંથી ઉદ્ભવતા તેની કોઈપણ જવાબદારીના વપરાશકર્તાના ભંગથી ઉદ્ભવતા અથવા સંબંધિત વિવાદો માટે વળતર આપવાનું વચન આપે છે.
  5. 8.5વપરાશકર્તા પ્લેટફોર્મ અને/અથવા સેવાઓની ઍક્સેસ સંબંધિત કોઈપણ તથ્ય, કૃત્ય અથવા ચૂકના પરિણામે સેવા પ્રદાતાને કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાનના સંદર્ભમાં હાનિરહિત રાખવાનું વચન આપે છે અને સંમત થાય છે કે, આવા નુકસાન અથવા નુકસાનને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે, સેવા પ્રદાતા તેના કોઈપણ વપરાશકર્તાના વોલેટમાં રાખવામાં આવેલા ભંડોળનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જ્યાં સુધી તેના અધિકારો અથવા લેગની કવાયતમાં ઉપયોગ ન કરે. નુકસાન અને/અથવા નુકસાનની ભરપાઈ કરવામાં આવે છે.
  6. 8.6જો T&C ની કોઈપણ જોગવાઈ લાગુ કાયદા હેઠળ અમાન્ય અથવા બિનઅસરકારક છે, તો બાકીની જોગવાઈઓ સંપૂર્ણ બળ અને અસરમાં ચાલુ રહેશે.
  7. 8.7T&C અને અહીં આપેલા અધિકારો અને જવાબદારીઓ વપરાશકર્તા દ્વારા કોઈપણ સ્વરૂપમાં સ્થાનાંતરિત અથવા સોંપવામાં આવી શકશે નહીં. સેવા પ્રદાતા આ શરતોને સોંપવાનો, પેટાકંપનીઓ, આનુષંગિકો, પિતૃ કંપનીઓ, સહયોગીઓ અથવા સમાન વ્યવસાય જૂથના એકમોને અથવા અન્ય કોઈપણ વ્યવહારના પરિણામ સ્વરૂપે અસાઇનમેન્ટના કારણે વપરાશકર્તા પાસેથી અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીને સ્થાનાંતરિત કરવાનો અથવા સોંપવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
  8. 8.8આ T&C, તેમનું અર્થઘટન, અનુપાલન અને અમલીકરણ દરેક અધિકારક્ષેત્રના કાયદા દ્વારા સંચાલિત થશે જ્યાં પ્રદાતા અને/અથવા KungaPay એક નિગમિત કંપની તરીકે કાર્ય કરે છે. આમ, પક્ષો દરેક દેશની રાજધાનીને અનુરૂપ અદાલતોના અધિકારક્ષેત્ર અને યોગ્યતાને સબમિટ કરવા માટે સંમત થાય છે, અહીંથી કાયદા, સ્થળ અથવા રહેઠાણ દ્વારા, તેમના નિવાસસ્થાન અથવા અન્ય કોઈ કારણસર તેમને અનુરૂપ હોઈ શકે તેવા લોકોને માફ કરે છે.
  9. 8.9વપરાશકર્તા સ્વીકારે છે કે T&C નું ડિજિટલ સંસ્કરણ, સંબંધિત ડેટા ચેઇન સાથે, ન્યાયિક અથવા વહીવટી કાર્યવાહીમાં પુરાવા તરીકે સ્વીકાર્ય રહેશે.
  10. 8.10વપરાશકર્તા જાહેર કરે છે કે તેઓએ T&C ની જોગવાઈઓ વાંચી છે, અને તેઓ તેમની જવાબદારીઓ અને અધિકારોના અવકાશને સમજે છે, તેથી તેમની સંમતિથી ઉદ્ભવતી જવાબદારીઓને ધારે છે, જેમાં કાયદા અથવા હકીકતની કોઈ ભૂલ નથી, હિંસા, ઇરાદાપૂર્વકની ગેરવર્તણૂક, ખરાબ વિશ્વાસ, કપટ, ઈજા, અસમર્થતા અથવા અન્ય કોઈપણ સંજોગો જે સંમતિને અસર કરી શકે છે.

9. વપરાશકર્તાની વિનંતી પર એકાઉન્ટ બંધ

  1. 9.1રજિસ્ટર્ડ વપરાશકર્તાઓ પ્લેટફોર્મ પર તેમના એકાઉન્ટને બંધ કરવાની વિનંતી કરી શકે છે, જો કે તેમના ખાતામાં કોઈ વ્યવહારો અથવા કોઈ બેલેન્સ બાકી ન હોય.
  2. 9.2T&C અનિશ્ચિત સમય માટે અમલમાં રહેશે, જો કે સેવા પ્રદાતા અને વપરાશકર્તા વચ્ચે કરાર સંબંધી સંબંધ અસ્તિત્વમાં હોય અને જાળવવામાં આવે. એકવાર વપરાશકર્તા તેમના એકાઉન્ટને બંધ કરવાની વિનંતી કરે, T&C અમલમાં રહેશે.
  3. 9.3એકાઉન્ટ બંધ કરવું એ સેવા પ્રદાતા દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલ ડેટાને કાઢી નાખવાનો અર્થ નથી.

10. વપરાશકર્તાનું મૃત્યુ

  1. 10.1માન્ય રીતે નોંધાયેલા વપરાશકર્તાના મૃત્યુના કિસ્સામાં, સેવા પ્રદાતાએ ઔપચારિક સૂચના અને તૃતીય પક્ષો દ્વારા ઘટનાની પુષ્ટિ કર્યા પછી, એકાઉન્ટ બંધ કરવાનો પ્રોટોકોલ શરૂ કરવો જોઈએ.
  2. 10.2એકવાર ઘટનાની પુષ્ટિ થઈ જાય પછી, સેવા પ્રદાતાએ બેલેન્સની જાણ, સ્થાનિક ચલણ અને વર્ચ્યુઅલ ચલણ બંનેમાં, દરેક દેશના કાયદા અનુસાર મૃતકનું માન્ય રીતે પ્રતિનિધિત્વ કરતા લોકોને કરશે.
  3. 10.3સેવા પ્રદાતાએ દરેક દેશના લાગુ નિયમો અનુસાર સુરક્ષિત સંપત્તિની ડિલિવરી સાથે આગળ વધવું જોઈએ.

11. સેવાઓ અને વળતર પર લાગુ ફી

  1. 11.1વપરાશકર્તાઓ સેવાને લાગુ પડતી ફી અને કમિશન ચૂકવવા માટે સંમત થાય છે.
  2. 11.2દરેક ટ્રાન્ઝેક્શન કમિશનના ચાર્જને આધીન છે, જે પ્લેટફોર્મ દ્વારા ટ્રાન્ઝેક્શન કરવા પર વપરાશકર્તાના ખાતામાંથી આપમેળે કાપવામાં આવશે.
  3. 11.3એવી ઘટનામાં કે સેવા કમિશનનું બિલ આપવામાં આવ્યું છે જે અનુરૂપ નથી, વપરાશકર્તાએ તરત જ સપોર્ટ વિસ્તારનો સંપર્ક કરવો આવશ્યક છે.
  4. 11.4જે દેશમાંથી વિશ્વાસપાત્ર નાણાં સાથેની કામગીરી હાથ ધરવામાં આવે છે તેના આધારે, રિફંડ પ્રક્રિયાઓ થાપણો અથવા ઉપાડ પર લાગુ થતા કમિશન દ્વારા પ્રભાવિત થશે.
  5. 11.5વપરાશકર્તા જાહેર કરે છે કે તેઓ ઉપરોક્ત બાબતોથી સંપૂર્ણપણે વાકેફ છે અને તેને સ્વીકારે છે.

12. ક્રિપ્ટો એસેટ્સમાં રોકાણના સંભવિત જોખમો પરની માહિતી

  1. 12.1સ્પેનમાં ક્રિપ્ટો એસેટ્સની ઓફર સિક્યોરિટીઝ માર્કેટ એક્ટના એકીકૃત ટેક્સ્ટના લેખ 240 બીઆઈએસ અને નેશનલ સિક્યોરિટીઝ માર્કેટ કમિશનના 10 જાન્યુઆરીના પરિપત્ર 1/2022ને આધીન છે. કુંગા ઇન્વર્ઝનેસ 2022, S.L. દ્વારા ઓફર કરાયેલ ઉત્પાદનોમાં રોકાણના જોખમોને વાંચવું અને સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે. (ત્યારબાદ, કુંગા), જે આ દસ્તાવેજમાં વિગતવાર સમજાવવામાં આવ્યા છે.
  2. 12.2આ જોખમની ચેતવણીનું અર્થઘટન કેવી રીતે કરવું જોઈએ? આ નોટિસમાં ઉપયોગમાં લેવાતી તમામ શરતો કે જે કુંગાની ઉપયોગની શરતો ("ઉપયોગની શરતો") માં વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે તેનો સમાન અર્થ અને અર્થઘટન છે જે ઉપયોગની શરતોમાં છે.
  3. 12.3કુંગા સેવાઓ: આ સૂચના કુંગા સેવાઓ સાથે સંકળાયેલા જોખમો વિશે માહિતી પ્રદાન કરે છે. દરેક કુંગા સેવાના પોતાના જોખમો છે. આ સૂચના કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવામાં સંકળાયેલા જોખમોનું સામાન્ય વર્ણન પ્રદાન કરે છે અને તમામ જોખમો અથવા આવા જોખમો તમારા વ્યક્તિગત સંજોગો સાથે કેવી રીતે સંબંધિત છે તે સમજાવતી નથી. કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું નક્કી કરતા પહેલા તેમાં સામેલ જોખમોને સંપૂર્ણપણે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે. આમ કરવા માટે, ઉપયોગની શરતો કાળજીપૂર્વક વાંચવી જરૂરી છે.
  4. 12.4કોઈ વ્યક્તિગત સલાહ નથી: કુંગા તેના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના સંબંધમાં વ્યક્તિગત સલાહ આપતી નથી. કેટલીકવાર તે ઉદ્દેશ્ય માહિતી, વ્યવહારની કાર્યવાહી વિશેની માહિતી અને સંભવિત જોખમો વિશેની માહિતી પ્રદાન કરે છે. જો કે, કુંગા સેવાઓના ઉપયોગ અંગેનો કોઈપણ નિર્ણય વપરાશકર્તાનો છે. કુંગા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ કોઈપણ સંદેશાવ્યવહાર અથવા માહિતીનો હેતુ, રોકાણ સલાહ, નાણાકીય સલાહ, વેપાર સલાહ અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રકારની સલાહ તરીકે ગણવામાં આવતો નથી અથવા માનવામાં આવે છે. કોઈપણ રોકાણ, રોકાણ વ્યૂહરચના અથવા સંબંધિત વ્યવહાર દરેક વપરાશકર્તા માટે તેમના વ્યક્તિગત રોકાણના ઉદ્દેશ્યો, નાણાકીય સંજોગો અને જોખમ સહિષ્ણુતા અનુસાર યોગ્ય છે કે કેમ તે નિર્ધારિત કરવા માટે વપરાશકર્તા સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે. કુંગા તમારા બ્રોકર, મધ્યસ્થી, એજન્ટ અથવા સલાહકાર નથી અને કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને તેઓ જે વ્યવહારો અથવા અન્ય નિર્ણયો અથવા પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરે છે તેના સંબંધમાં વપરાશકર્તાઓ સાથે કોઈ વિશ્વાસુ સંબંધ અથવા જવાબદારી નથી. કુંગા એ દેખરેખ રાખતું નથી કે કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ વપરાશકર્તાઓના નાણાકીય લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યો સાથે સુસંગત છે કે કેમ. કુંગા સાથેની તેમની પ્રવૃત્તિ માટે અને તેઓ જે કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે તેના સંદર્ભમાં તેમની જોખમ સહિષ્ણુતા માટે તેમના નાણાકીય સંસાધનો પર્યાપ્ત છે કે કેમ તેનું મૂલ્યાંકન કરવાનું વપરાશકર્તા પર નિર્ભર છે.
  5. 12.5કોઈ કર, નિયમનકારી અથવા કાનૂની સલાહ નથી: ક્રિપ્ટો અસ્કયામતોના કરવેરા અનિશ્ચિત છે. કુંગા સેવાઓ દ્વારા વ્યવહારો હાથ ધરવા પર તેઓ કયા કર માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે અને તેઓ કેવી રીતે અરજી કરે છે તે નિર્ધારિત કરવા માટે વપરાશકર્તા જવાબદાર છે. કુંગા સેવાઓના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ કરને પોતાને જાણ કરવાની અને ચૂકવવાની જવાબદારી વપરાશકર્તાની છે, અને તેઓ સ્વીકારે છે કે કુંગા કાનૂની અથવા કર સલાહ પ્રદાન કરતું નથી. કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાથી ઉદ્ભવતી કરની સ્થિતિ અથવા જવાબદારીઓ વિશે અથવા કુંગા ખાતામાં રાખવામાં આવેલી ક્રિપ્ટો અસ્કયામતોના સંદર્ભમાં કોઈ શંકાના કિસ્સામાં સ્વતંત્ર સલાહ મેળવવાની ભલામણ કરે છે.
  6. 12.6બજારના જોખમો: રોકાણનું મૂલ્ય અને તેમાંથી મેળવેલા વળતરમાં ઉપર અને નીચે નોંધપાત્ર ફેરફારો થઈ શકે છે અને રોકાણ કરેલી સંપૂર્ણ રકમ ખોવાઈ શકે છે. પ્રારંભિક-તબક્કાના પ્રોજેક્ટ્સમાં રોકાણમાં ઉચ્ચ સ્તરનું જોખમ હોય છે, અને તેથી તેમના બિઝનેસ મોડલને યોગ્ય રીતે સમજવું જરૂરી છે. ક્રિપ્ટો એસેટ્સમાં ટ્રેડિંગ ઉચ્ચ બજાર જોખમ અને ભાવની અસ્થિરતાને આધીન છે. મૂલ્યમાં ફેરફાર નોંધપાત્ર હોઈ શકે છે અને તે ઝડપથી અને પૂર્વ સૂચના વિના થઈ શકે છે. ભૂતકાળની કામગીરી ભવિષ્યની કામગીરીનું વિશ્વસનીય સૂચક નથી. રોકાણનું મૂલ્ય અને કોઈપણ વળતર નીચે તેમજ ઉપર જઈ શકે છે અને તમે રોકાણની રકમ પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકતા નથી. કુંગા દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી ક્રિપ્ટો અસ્કયામતો ડિપોઝિટ ગેરંટી ફંડ અથવા ઇન્વેસ્ટર ગેરંટી ફંડ જેવી સત્તાવાર ક્લાયન્ટ પ્રોટેક્શન મિકેનિઝમ્સ દ્વારા આવરી લેવામાં આવતી નથી. ક્રિપ્ટો એસેટ્સની કિંમતો તેમની યોગ્ય રચનાને સુનિશ્ચિત કરતી મિકેનિઝમ્સની ગેરહાજરીમાં રચાય છે, જેમ કે નિયમન કરાયેલ સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં હાજર હોય.
  7. 12.7તરલતાનું જોખમ: ઘણી ક્રિપ્ટો અસ્કયામતોમાં નોંધપાત્ર નુકસાન સહન કર્યા વિના રોકાણને આરામ કરવા માટે જરૂરી તરલતાનો અભાવ હોઈ શકે છે, કારણ કે રોકાણકારો વચ્ચે તેમનું પરિભ્રમણ, ભલે તે છૂટક હોય કે વ્યાવસાયિક, ખૂબ મર્યાદિત હોઈ શકે છે. આ કોઈપણ સમયે થઈ શકે છે, જેમાં ઝડપી ભાવની હિલચાલના સમયગાળાનો સમાવેશ થાય છે.
  8. 12.8કમિશન અને ખર્ચ: કુંગા ઉપયોગની શરતોમાં સ્થાપિત કમિશન અને ખર્ચને અપડેટ કરી શકે છે. બધા લાગુ પડતા ખર્ચ અને શુલ્ક કુંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે જનરેટ થતા લાભોને અસર કરશે.
  9. 12.9ઉપલબ્ધતાનું જોખમ: કુંગા બાંહેધરી આપતું નથી કે કુંગા સેવાઓ દરેક સમયે ઉપલબ્ધ રહેશે અથવા કુંગા સેવાઓ અણધાર્યા સેવા વિક્ષેપો અથવા નેટવર્ક ભીડને આધિન નહીં હોય. દરેક સમયે ક્રિપ્ટો એસેટ ખરીદવું, વેચવું, સ્ટોર કરવું, ટ્રાન્સફર કરવું, મોકલવું કે પ્રાપ્ત કરવું શક્ય ન હોઈ શકે.
  10. 12.10તૃતીય-પક્ષનું જોખમ: તૃતીય પક્ષો, જેમ કે ચુકવણી પ્રદાતાઓ, કસ્ટોડિયન અને બેંકિંગ ભાગીદારો, કુંગા સેવાઓની જોગવાઈમાં ભાગ લઈ શકે છે. વપરાશકર્તાઓ આ તૃતીય પક્ષોના નિયમો અને શરતોને આધીન હોઈ શકે છે, અને આ તૃતીય પક્ષો દ્વારા વપરાશકર્તાને થતા કોઈપણ નુકસાન માટે કુંગા જવાબદાર રહેશે નહીં.
  11. 12.11સુરક્ષા જોખમ: ક્રિપ્ટો એસેટ્સ જે અનામી સુવિધાઓ પ્રદાન કરી શકે છે તે તેમને સાયબર અપરાધીઓ માટે લક્ષ્ય બનાવે છે. વપરાશકર્તા તેમના કુંગા એકાઉન્ટ પાસવર્ડને સુરક્ષિત રાખવા માટે જવાબદાર છે.
  12. 12.12તકનીકી જોખમો: ક્રિપ્ટો અસ્કયામતો અને વિતરિત અથવા નકલ કરાયેલ ખાતાવહી તકનીકો હજુ પણ પરિપક્વતાના પ્રારંભિક તબક્કામાં છે, અને તેથી તેનું પૂરતું પરીક્ષણ થઈ શકતું નથી અને તેમની કામગીરી અને સુરક્ષામાં નોંધપાત્ર ખામીઓ હોઈ શકે છે.
કાનૂની પ્રશ્નો? પર અમને લખો [email protected].
enzhhiesfrarbnptruuriddejamrtetrtavitlfilkofahaswjvitpaknguthambhoyomyln